PORCH 💚
PORCH 💚
PORCH 💚 เป็นบริษัทเทคโนโลยีประกันภัยที่พัฒนาซอฟต์แวร์และบริการสำหรับระบบนิเวศธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้าน เครื่องมือของบริษัทช่วยสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญด้านบริการบ้าน ผู้ให้บริการสาธารณูปโภค ทีมงานอสังหาริมทรัพย์ เจ้าของบ้าน และพันธมิตรที่เกี่ยวข้องในด้านการตรวจสอบบ้าน การย้ายบ้าน สินเชื่อที่อยู่อาศัย การบำรุงรักษา การรับประกัน และการปรับปรุงบ้าน ด้วยการเชื่อมโยงบริการเหล่านี้ PORCH ช่วยทำให้การเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า การส่งคำขอบริการ และส่วนอื่น ๆ ของประสบการณ์การเป็นเจ้าของหรือซื้อบ้านง่ายขึ้น บริบทการจ้างงานของบริษัทสะท้อนถึงทีมงานขนาดเล็กที่ทำงานครอบคลุมด้านประกันภัย ซอฟต์แวร์ และบริการเกี่ยวกับบ้าน

นักวิเคราะห์สินไหม – อินเดีย (ทำงานทางไกล)

ตรวจสอบและดำเนินการเคลมประกันบ้านและการรับประกันสำหรับ Porch Group ซึ่งครอบคลุมการตัดสินใจด้านความคุ้มครอง เอกสาร การจ่ายเงิน การสื่อสารกับลูกค้า และการส่งต่อเรื่อง จัดการปริมาณเคลมและเป้าหมายผลงานประจำวัน พร้อมสนับสนุนเวลาทำการของธุรกิจในสหรัฐอเมริกา

รายละเอียด

  • ดูแลกระบวนการชดเชยค่าสินไหมทั้งหมด
  • ตรวจสอบคำขอปฏิเสธ การเคลียร์ข้อมูล และข้อยกเว้นของเคลม ระบุข้อบกพร่องและอธิบายความคุ้มครองให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • ประเมินเคลมและเอกสารประกอบเพื่อยืนยันสิทธิ์และความถูกต้อง
  • ตีความกรมธรรม์ประกันภัยเมื่อวิเคราะห์เคลม
  • ประเมินและอนุมัติการจ่ายเงินภายในวงเงินที่ได้รับอนุมัติ
  • ดำเนินการเคลมจากโฟลเดอร์ที่กำหนดตามคำแนะนำของฝ่ายบริหาร
  • แก้ไขเคลมที่ถูกส่งต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงที
  • จัดทำการสื่อสารกับผู้เรียกร้อง รวมถึงจดหมายแจ้งข้อบกพร่องและจดหมายปฏิเสธ
  • ตอบกลับลูกค้าอย่างถูกต้องและภายในกรอบเวลาที่คาดหมาย
  • แบ่งปันข้อมูลอัปเดต คำขอข้อมูล และคำแนะนำกับทีมที่เกี่ยวข้อง
  • ปฏิบัติตามขั้นตอนและนโยบายการส่งต่อเรื่องที่กำหนดไว้
  • ส่งต่อปัญหาและผลลัพธ์ด้านคุณภาพเคลมให้หัวหน้างานหรือทีมที่กำหนด
  • บันทึกการติดต่อกับลูกค้าและการดำเนินการเกี่ยวกับเคลมทุกครั้งอย่างถูกต้องในซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
  • ตรวจสอบและติดตามเอกสาร พร้อมติดตามข้อมูลที่ขาดหายตามความจำเป็น
  • ดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเคลมในแต่ละวัน
  • ติดตามเคลมขาเข้าและแจ้งหัวหน้างานเกี่ยวกับงานค้างหรือความล่าช้าที่คาดว่าจะเกิดขึ้น
  • บันทึกเวลาทำงานในระบบอย่างน้อยวันละเจ็ดชั่วโมง
  • ติดตามงานประจำวันเทียบกับเป้าหมายรายสัปดาห์ของฝ่ายบริหาร รวมถึงการเปลี่ยนสถานะหรือติดต่อ 40 รายการต่อวัน
  • ดำเนินการเคลมอย่างน้อยวันละหกรายการ
  • ทำงานตามกะที่ได้รับมอบหมาย โดยปฏิบัติตามช่วงพักกลางวันและช่วงพักที่กำหนด
  • ปฏิบัติตามคำแนะนำ นโยบาย และขั้นตอนของบริษัท

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีหรือเทียบเท่า หากมีรายวิชาด้านธุรกิจ ประกันภัย หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ด้านเคลม ประกันภัย หรือบริการลูกค้ามาก่อน โดยเฉพาะประกันการรับประกันบ้านหรือประกันทรัพย์สิน
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและการพูดที่ดี รวมถึงสามารถอธิบายการตัดสินใจด้านความคุ้มครองได้อย่างชัดเจน
  • สามารถจัดการเคลมที่อยู่ระหว่างดำเนินการจำนวนมาก พร้อมรักษาความถูกต้องของเอกสาร
  • มีวิจารณญาณที่ดีในการตรวจสอบเอกสารและเปรียบเทียบความคุ้มครองกับเงื่อนไขในสัญญา
  • ใช้ระบบจัดการเคลมและโปรแกรมคอมพิวเตอร์มาตรฐานได้อย่างคล่องแคล่ว
  • มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับทีมธุรกิจในสหรัฐอเมริกา
  • มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งลายลักษณ์อักษรและการพูดในระดับดีเยี่ยม
  • สามารถทำงานให้ครอบคลุมเวลาทำการของ Porch ตามเวลาตะวันออกของสหรัฐอเมริกาได้อย่างเต็มเวลาและต่อเนื่อง ตั้งแต่ 19:30 น. ถึง 03:30 น. ตามเวลา IST
  • มีพื้นที่ทำงานที่เงียบสงบ
  • มีบริการอินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 30 Mbps และอัปโหลด 10 Mbps

สวัสดิการ

  • ค่ากะกลางคืนตามนโยบายบริษัท
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันอุบัติเหตุ
  • สวัสดิการหลังเกษียณ
  • วันหยุดที่บริษัทจ่ายให้ 12 วัน
  • วันหยุดยืดหยุ่น 2 วัน
  • วันลาพักผ่อนหรือลาพักร้อนสะสม
  • ลากิจหรือลาป่วย
  • ลาคลอดและลาเพื่อดูแลบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
  • กิจกรรมส่งเสริมสุขภาวะประจำสัปดาห์

งานที่เกี่ยวข้อง

General Dynamics Information Technology

ผู้ประสานงานโครงการระบบสาธารณูปโภคด้านน้ำ

General Dynamics Information Technology

ประสานงานโครงการระบบสาธารณูปโภคด้านน้ำที่ทำงานข้ามสายงานให้ GDIT ดูแลการส่งมอบงาน งบประมาณ และความเสี่ยงให้เป็นไปตามแผน พร้อมประสานงานกับลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในชุมชน ตำแหน่งทำงานทางไกลในสหรัฐฯ โดยต้องเดินทางทั่วประเทศ 50%–75% ของเวลาทำงาน

เปิด
University of Wisconsin-Madison

ผู้ประสานงานการตลาด

University of Wisconsin-Madison

ประสานงานแคมเปญการตลาดและบัญชีลูกค้าของ Wisconsin Union โดยเน้นการจัดทำรายงานและข้อมูลเชิงลึกด้านผลการดำเนินงาน สนับสนุนกิจกรรม โครงการ และประสบการณ์ภายในมหาวิทยาลัย UW–Madison

เปิด
Remote Recruitment

ผู้ประสานงานโครงการทางไกล (แอฟริกาใต้)

Remote Recruitment

ประสานงานงานโครงการ กำหนดเวลา และการอัปเดตสถานะให้แก่นายจ้างในสหราชอาณาจักร ทำงานทางไกลจากแอฟริกาใต้ในช่วงเวลาทำการของสหราชอาณาจักร

เปิด
Remote Recruitment

เจ้าหน้าที่ประสานงานโลจิสติกส์ทางไกล (แอฟริกาใต้)

Remote Recruitment

ประสานงานการขนส่ง ผู้ให้บริการขนส่ง เอกสารศุลกากร และการจัดส่งให้ธุรกิจในสหราชอาณาจักร ทำงานทางไกลจากแอฟริกาใต้ตามเวลาทำงานของสหราชอาณาจักร

เปิด
Remote Recruitment

ผู้ประสานงานฝ่ายปฏิบัติการทางไกล

Remote Recruitment

ประสานงาน งาน ซัพพลายเออร์ กำหนดเวลา และเอกสารขั้นตอนการทำงานให้กับธุรกิจในสหราชอาณาจักร ทำงานทางไกลจากแอฟริกาใต้ตามเวลาทำงานของสหราชอาณาจักร

เปิด
CVS Health

นักวิเคราะห์คุณภาพการลงรหัสอาวุโส ฝ่ายสืบสวนพิเศษ

CVS Health

ตรวจสอบคุณภาพการลงรหัสให้หน่วยสืบสวนพิเศษของ CVS Health โดยประเมินความถูกต้องและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเคลมค่ารักษาพยาบาล ค้นหาข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน การฉ้อโกง การสิ้นเปลือง การใช้บริการในทางที่ผิด และรูปแบบที่น่าสงสัย

เปิด
S&P Global

นักวิเคราะห์สินค้าโภคภัณฑ์อาวุโสด้านพืชผลทั่วโลก

S&P Global

เป็นผู้นำการวิจัยและคาดการณ์ตลาดเกษตรให้กับ S&P Global Energy พัฒนาแบบจำลองสินค้าโภคภัณฑ์ ตารางดุลอุปสงค์และอุปทาน และรายงาน เพื่อเปลี่ยนความเคลื่อนไหวของตลาดให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า

เปิด
Bold

นักวิเคราะห์ข้อพิพาทและการเรียกคืนเงิน

Bold

จัดการข้อพิพาท การเรียกคืนเงิน และการป้องกันการฉ้อโกง พร้อมสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กด้วยโซลูชันทางการเงินและเทคโนโลยีของ Bold ในโคลอมเบีย

เปิด
HP

ผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการธุรกิจ ห่วงโซ่อุปทานบริการ — HP

HP

ประสานงานปฏิบัติการห่วงโซ่อุปทานบริการ การกำกับดูแลคู่ค้า และการรายงาน KPI ของ HP ในอินเดียและ APJ สนับสนุนการประหยัดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และปรับปรุงผลลัพธ์ของลูกค้าด้วยการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานและการปรับปรุงกระบวนการ

เปิด
Contour Software

นักวิเคราะห์การเงินระดับต้น – Contour Software, การาจี

Contour Software

สนับสนุนงานบัญชี การรายงาน การรวมงบ และการวิเคราะห์ KPI ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์องค์กรระดับโลกของ Contour Software ทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายการเงินเพื่อให้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจด้านการดำเนินงาน

เปิด