LogoFresh Jobs Ahead
Anserve, Inc.
Anserve, Inc.
51 – 200 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek
Anserve, Inc. verzorgt 24 uur per dag, 7 dagen per week live telefoonbeantwoording voor organisaties die buiten de reguliere kantooruren en tijdens drukke periodes betrouwbare, persoonlijke ondersteuning voor bellers nodig hebben. De diensten omvatten de afhandeling van spoedoproepen, meertalige telefoonbeantwoording, het inplannen van afspraken en branchespecifieke ondersteuning voor medische praktijken, nutsbedrijven, vastgoedbeheerders en andere ondernemingen. Medewerkers in Noord-Amerika voeren de gesprekken rechtstreeks. Voor klanten in de gezondheidszorg ondersteunt beveiligde berichtgeving communicatie die voldoet aan HIPAA-voorschriften. Zo blijven teams bereikbaar: oproepen worden door een medewerker beantwoord en volgens de wensen van de klant doorgeschakeld of vastgelegd.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Accountmanager klantensucces

U bouwt klantrelaties op en versterkt ze, en ziet groeikansen bij Anserve’s HIPAA-conforme callcenter. Daarnaast coördineert u klantcommunicatie, CRM-gegevens, rapportages, vergaderingen en beurzen.

USVerenigde StatenNJNew Jersey
$ 45.000 – $ 55.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAccountmanagerVerkoop

Beschrijving

  • U bouwt sterke klantrelaties op en ziet mogelijkheden om bestaande accounts uit te breiden.
  • U neemt contact op met toegewezen klanten en bent hun belangrijkste aanspreekpunt.
  • U organiseert regelmatige contactmomenten, deelt updates en voert accountbesprekingen.
  • U beheert klantgegevens in Anserve Operations en het CRM-systeem.
  • U helpt klanten relevante functies van de diensten van Anserve te begrijpen.
  • U stelt rapportages op voor interne teams en externe belanghebbenden en licht deze toe.
  • U vindt groeikansen voor accounts, waaronder opvang van extra oproepen, afspraakdiensten en inkomende sms- en e-mailberichten.
  • U coördineert vervolgstappen met de Senior Client Success Manager.
  • U neemt op afstand of op locatie deel aan klantvergaderingen.
  • U werkt samen met andere afdelingen en senior leidinggevenden.
  • U ondersteunt verkooppresentaties en interne en externe marketinginitiatieven.
  • U voert overige toegewezen werkzaamheden uit.

Vereisten

  • Minstens drie jaar ervaring in klantenservice en/of accountmanagement.
  • Een bachelordiploma is een pré.
  • Kennis van Microsoft-producten en CRM-systemen.
  • Vermogen om verwante bedrijfssystemen te leren gebruiken.
  • Sterke mondelinge, schriftelijke en analytische vaardigheden.
  • Comfortabel telefoneren, oog voor detail en duidelijke documentatievaardigheden.
  • Sterke organisatorische vaardigheden, motivatie en resultaatgerichtheid.
  • Verantwoordelijkheidsgevoel, duidelijke communicatie en zelfvertrouwen.
  • Vermogen om effectief te werken op afstand of op kantoor.
  • Vermogen om zelfstandig en samen te werken.
  • Enige reisbereidheid voor beurzen en persoonlijke klantvergaderingen.
  • Basiskennis van de gezondheidszorg is een pré.

Voordelen

  • 401(k) met een werkgeversbijdrage tot 4%.
  • Ruimhartige vergoeding van zorgverzekeringspremies.
  • Dekking voor tandzorg, oogzorg, ongevallen en ernstige ziekten.
  • Ruimhartige hoeveelheid betaald verlof.
  • Vergoeding van studiekosten.
  • Aanbrengbonus.
  • Professionele trainingsomgeving.
  • Mogelijkheid om met een bekroond team te werken.
  • Flexibele arbeidsvoorwaarden.
  • Familiebedrijf.
  • Doorgroeimogelijkheden.
  • Ontwikkelprogramma’s voor managers.
  • Maandelijkse beloningen en stimulansen.
  • Twee keer per jaar branchebeloningen.

Gerelateerde vacatures

Closets By Design

Verkoop- en ontwerpadviseur voor woningorganisatie

Closets By Design
201 – 500 Medewerkers
AdviesLogistiekMaakindustrie
USVerenigde Staten
$ 50.000 – $ 70.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVerkoop

De verkoop- en ontwerpadviseur van Closets By Design ontmoet particuliere klanten thuis om oplossingen op maat voor meer organisatie te plannen. De functie omvat productadvies, aanbevelingen voor kastontwerpen en het afronden van verkopen met door het bedrijf aangeleverde leads.

Openen
Talkiatry

Manager tweetalige partnerschappen met zorgverleners, Atlanta

Talkiatry
501 – 1.000 Medewerkers
B2CGezondheidszorg
USVerenigde Staten
$ 80.000 – $ 105.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansAccountmanagerVerkoop

Vergroot het aantal verwijzingen van medische praktijken naar Talkiatry’s psychiatrieplatform door relaties met zorgverleners op te bouwen en accounts te beheren. Stimuleer groei in de regio Atlanta met gerichte outreach, accountontwikkeling en ondersteuning van verwijzingsprocessen.

Openen