LogoFresh Jobs Ahead
Anserve, Inc.
Anserve, Inc.
51 – 200 Працівники
КонсалтингЛогістикаОхорона здоров'я
Anserve, Inc. цілодобово відповідає на дзвінки організацій, яким потрібна надійна й персональна підтримка абонентів поза звичайним робочим часом і в періоди високого навантаження. Послуги компанії охоплюють обробку екстрених дзвінків, обслуговування двома та кількома мовами, запис на прийом і спеціалізовану підтримку медичних закладів, комунальних служб, керуючих нерухомістю та інших компаній. Агенти в Північній Америці безпосередньо спілкуються з абонентами, а захищений обмін повідомленнями, призначений для комунікацій відповідно до вимог HIPAA, підтримує клієнтів у сфері охорони здоров’я. Компанія допомагає командам залишатися на зв’язку: кожен дзвінок приймає людина, яка спрямовує його або фіксує інформацію відповідно до потреб клієнта.
LinkedIn
Вакансії компанії

Менеджер із роботи з клієнтами та розвитку відносин

Розвивайте відносини з клієнтами та знаходьте можливості для зростання в кол-центрі Anserve, що відповідає вимогам HIPAA. Також координуватимете комунікацію з клієнтами, ведення даних у CRM, звітність, зустрічі та участь у галузевих виставках.

USСполучені ШтатиNJНью-Джерсі
45 000 $ – 55 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер по роботі з клієнтамиПродажі

Опис

  • Розбудовуйте міцні відносини з клієнтами та знаходьте можливості для розширення наявних акаунтів.
  • Зв’язуйтеся із закріпленими клієнтами та будьте їхньою основною контактною особою.
  • Організовуйте регулярні зустрічі, діліться новинами та проводьте огляди акаунтів.
  • Ведіть записи про клієнтів в Anserve Operations і CRM-системі.
  • Допомагайте клієнтам розуміти доречні для них можливості сервісів Anserve.
  • Готуйте звіти та пояснюйте їх внутрішнім командам і зовнішнім зацікавленим сторонам.
  • Знаходьте можливості для зростання акаунтів, зокрема резервне обслуговування, послуги із запису на прийом, а також обробку вхідних текстових повідомлень і електронних листів.
  • Координуйте подальші кроки зі старшим менеджером із роботи з клієнтами.
  • Беріть участь у зустрічах із клієнтами дистанційно або особисто.
  • Співпрацюйте з іншими відділами та керівниками вищої ланки.
  • Допомагайте з презентаціями для продажів і підтримуйте внутрішні та зовнішні маркетингові ініціативи.
  • Виконуйте інші доручені обов’язки.

Вимоги

  • Щонайменше три роки досвіду в обслуговуванні клієнтів та/або управлінні акаунтами.
  • Бажано мати ступінь бакалавра.
  • Практичне знання продуктів Microsoft і CRM-систем.
  • Здатність опановувати пов’язані з роботою бізнес-системи.
  • Розвинені усні, письмові й аналітичні навички.
  • Впевнене користування телефоном, уважність до деталей і вміння чітко вести документацію.
  • Високий рівень організованості, мотивації та орієнтації на результат.
  • Відповідальність, чітка комунікація та впевненість у собі.
  • Здатність ефективно працювати дистанційно або в офісі.
  • Уміння працювати самостійно та в команді.
  • Деякі поїздки на галузеві виставки й особисті зустрічі з клієнтами.
  • Базове знайомство з галуззю охорони здоров’я буде перевагою.

Переваги

  • План 401(k) зі внесками роботодавця до 4%.
  • Щедре покриття страхових внесків за медичне страхування.
  • Стоматологічне страхування, страхування зору, від нещасних випадків і критичних захворювань.
  • Щедра оплачувана відпустка.
  • Відшкодування витрат на навчання.
  • Бонус за рекомендацію кандидата.
  • Можливості професійного навчання.
  • Можливість працювати в команді, відзначеній нагородами.
  • Гнучкі умови роботи.
  • Компанія належить родині.
  • Можливості кар’єрного зростання.
  • Програми розвитку менеджерів.
  • Щомісячні нагороди та заохочення.
  • Галузеві нагороди двічі на рік.

Схожі вакансії

Closets By Design

Консультант із продажів і дизайну систем зберігання для дому

Closets By Design
201 – 500 Працівники
ВиробництвоКонсалтингЛогістика
USСполучені Штати
50 000 $ – 70 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПродажі

Консультант із продажів і дизайну компанії Closets By Design зустрічається з клієнтами вдома та планує індивідуальні рішення для зберігання. До обов’язків належать консультації щодо продукції, рекомендації з дизайну шаф і укладання угод за лідами, наданими компанією.

Відкрити
Shade Inc.

Менеджер із роботи з клієнтами: продовження та розвиток SaaS-контрактів

Shade Inc.
11 – 50 Працівники
SaaSМедіаПідприємство
USСполучені ШтатиNJНью-ДжерсіNYНью-ЙоркPAПенсильваніяГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер по роботі з клієнтамиПродажі

Керуйте продовженням контрактів, розширенням співпраці та розвитком клієнтів платформи Shade для креативних медіа на базі ШІ. Будуйте комерційні відносини з компаніями середнього та великого бізнесу.

Відкрити
Talkiatry

Менеджер із партнерств із медичними закладами зі знанням двох мов — Атланта

Talkiatry
501 – 1 000 Працівники
B2CОхорона здоров'я
USСполучені Штати
80 000 $ – 105 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаОбов’язкова Мова: іспанськаМенеджер по роботі з клієнтамиПродажі

Розвивайте потік направлень до психіатричної платформи Talkiatry, налагоджуючи стосунки з медичними фахівцями та ведучи роботу з клініками. Сприяйте зростанню в регіоні Атланти завдяки взаємодії з партнерами, розвитку облікових записів і підтримці процесів направлення пацієнтів.

Відкрити
Nokia

Менеджер із роботи з ключовими клієнтами у сфері мережевої інфраструктури Nokia

Nokia
Спонсор візи H1BІнфраструктураПідприємствоТелекомунікації
USСполучені ШтатиNJНью-ДжерсіNYНью-ЙоркPAПенсильванія
125 000 $ – 150 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер по роботі з клієнтамиПродажі
SFDC

Розвивайте продажі мережевої інфраструктури Nokia серед корпоративних комунальних підприємств на північному сході США. Керуйте стратегічними відносинами з клієнтами, прогнозами, тендерами, цінами та цілями з доходу.

Відкрити
EXL

Старший менеджер проєктів із RevOps в EXL

EXL
Спонсор візи кваліфікованого працівникаЛогістикаОхорона здоров'яСтрахування
USСполучені ШтатиГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер по роботі з клієнтамиПродажі

Керуйте консалтинговими програмами EXL у сферах управління доходами, зростання клієнтської бази, даних, аналітики та трансформації за допомогою ШІ. Консультуйте керівників і спрямовуйте розробку рішень, їх упровадження та розвиток компетенцій команд.

Відкрити