LogoFresh Jobs Ahead
Shade Inc.
Shade Inc.
11 – 50 Працівники
SaaSМедіаПідприємство
Shade Inc. створює хмарну платформу для зберігання медіаданих і керування цифровими матеріалами для творчих команд і підприємств. Її хмарне мережеве сховище (NAS) забезпечує швидкий доступ до медіафайлів із потоковою передачею, порівнянною за швидкістю з локальним доступом. Інструменти на основі ШІ допомагають шукати матеріали й автоматично створювати метадані: транскрипти, описи сцен, типи планів і результати розпізнавання облич. Платформа також містить інструменти для перевірки та погодження матеріалів, контрольований обмін файлами, рольове керування доступом та інтеграції для творчих робочих процесів. Shade обслуговує агенції, компанії поствиробництва, спортивні й медіакоманди, бренди та великі організації. Серед сертифікатів безпеки й відповідності вимогам — SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, GDPR і TPN.
LinkedIn
Вакансії компанії

Менеджер із роботи з клієнтами: продовження та розвиток SaaS-контрактів

Керуйте продовженням контрактів, розширенням співпраці та розвитком клієнтів платформи Shade для креативних медіа на базі ШІ. Будуйте комерційні відносини з компаніями середнього та великого бізнесу.

USСполучені ШтатиNJНью-ДжерсіNYНью-ЙоркPAПенсильваніяГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер по роботі з клієнтамиПродажі

Опис

  • Обговорюйте з клієнтами ціни, пакети послуг, умови співпраці, продовження контрактів і укладання угод.
  • Керуйте продовженням контрактів і розширенням співпраці з клієнтами середнього та великого бізнесу.
  • Знаходьте можливості для зростання завдяки ширшому використанню платформи користувачами, командами, у робочих процесах і в усій організації.
  • Будуйте відносини з кінцевими користувачами, внутрішніми прихильниками продукту, покупцями та керівниками.
  • Вивчайте робочі процеси, труднощі, цілі й бізнес-пріоритети клієнтів, щоб ефективно їх спрямовувати.
  • Заохочуйте використання пошуку на базі ШІ, автоматизованих метаданих, транскрибування, перевірки й погодження, а також інструментів для співпраці.
  • Співпрацюйте з технічними менеджерами з успіху клієнтів і фахівцями з упровадження над адаптацією, освоєнням продукту, планами запуску та довгостроковими результатами для клієнтів.
  • Готуйте щоквартальні огляди бізнесу та плани успіху, що сприяють утриманню клієнтів, освоєнню функцій, упровадженню робочих процесів і зростанню.
  • Передавайте відгуки клієнтів і ринкову інформацію команді продукту та керівництву компанії.
  • Допомагайте командам з успіху клієнтів і технічним командам розв’язувати складні ескальовані питання.
  • Розвивайте й удосконалюйте практики та процеси управління клієнтськими акаунтами.

Вимоги

  • Досвід роботи від 4–6 років в управлінні клієнтськими акаунтами у SaaS або на аналогічній комерційній посаді після продажу.
  • Підтверджений досвід управління продовженнями, розширенням співпраці та комерційними відносинами за участю кількох зацікавлених сторін.
  • Досвід ведення портфеля з 50–100 або більше клієнтів середнього та/або великого бізнесу.
  • Здатність поєднувати стратегічні обговорення з клієнтами з надійним виконанням поточних завдань.
  • Розвинене комерційне мислення та вміння обговорювати ціни й вести переговори.
  • Уміння ефективно співпрацювати з командами з успіху клієнтів, упровадження, підтримки, продукту та продажів, а також із керівництвом.
  • Навички виявлення бізнес-проблем, розуміння пріоритетів клієнтів і досягнення вагомих результатів.
  • Впевнене володіння інструментами ШІ.
  • Чітка комунікація, організованість і уважність до деталей.
  • Комфортна робота в динамічному стартап-середовищі.
  • Допитливість, винахідливість, адаптивність і наполегливість.

Переваги

  • Конкурентна винагорода.
  • Висока помітність і тісна взаємодія з керівниками відділу продажів та топменеджментом компанії.
  • Безпосередня робота з командами розробки й успіху клієнтів.
  • Можливість суттєво вплинути на компанію, що швидко масштабується.
  • Ключова роль у формуванні практик управління акаунтами в міру зростання компанії.

Схожі вакансії

Quality Bicycle Products

Менеджер із роботи з клієнтами II — продажі велосипедним дилерам

Quality Bicycle Products
501 – 1 000 Працівники
Спонсор візи H1BВиробництвоЛогістикаМаркетинг
USСполучені ШтатиCOКолорадоMNМіннесотаNVНевадаPAПенсильванія
20 $ – 29 $ / година
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер по роботі з клієнтамиПродажі

Керуйте територіями продажів і відносинами з дилерами Quality Bicycle Products. Продавайте велосипедні бренди, запчастини, аксесуари та програми, збільшуючи продажі на території.

Відкрити
RealSelf

Менеджер із партнерств у сфері краси та здоров’я

RealSelf
201 – 500 Працівники
Спонсор візи H1BКонсалтингМаркетингОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиNYНью-Йорк
130 000 $ – 150 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер по роботі з клієнтамиПродажі

Збільшуйте дохід RealSelf від партнерств із брендами краси та здоров’я, продаючи комплексні кампанії в цифрових медіа, розсилках, соцмережах і на заходах.

Відкрити
Closets By Design

Консультант із продажів і дизайну систем зберігання для дому

Closets By Design
201 – 500 Працівники
ВиробництвоКонсалтингЛогістика
USСполучені Штати
50 000 $ – 70 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПродажі

Консультант із продажів і дизайну компанії Closets By Design зустрічається з клієнтами вдома та планує індивідуальні рішення для зберігання. До обов’язків належать консультації щодо продукції, рекомендації з дизайну шаф і укладання угод за лідами, наданими компанією.

Відкрити
TIAA

Старший менеджер із роботи з клієнтами пенсійних планів

TIAA
Спонсор візи H1BСтрахуванняУправління статкамиФінанси
USСполучені ШтатиMAМассачусетсNYНью-Йорк
121 000 $ – 163 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер по роботі з клієнтамиПродажі

Розвивайте відносини з клієнтами TIAA щодо пенсійних планів і розширюйте використання рішень, що забезпечують довічний дохід. Керуйте стратегічними командами з роботи з клієнтами, партнерствами з консультантами та прибутковим розвитком бізнесу.

Відкрити
Influencer

Старший менеджер із роботи з клієнтами у сфері комерції

Influencer
51 – 200 Працівники
Спонсор візи H1BB2BМаркетингМедіа
USСполучені ШтатиNYНью-Йорк
85 000 $ – 95 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер по роботі з клієнтамиПродажі

Керуйте кампаніями TikTok Shop, партнерського маркетингу та торгівлі за участю авторів в Influencer — міжнародній агенції маркетингу з авторами контенту. Покращуйте вимірювані показники GMV, ROAS та ефективність клієнтів у Північній Америці.

Відкрити
MakiPeople

Менеджер зі стратегічних клієнтів — гібридний формат, Нью-Йорк

MakiPeople
51 – 200 Працівники
КонсалтингЛогістикаМаркетинг
USСполучені ШтатиNYНью-ЙоркГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер по роботі з клієнтамиПродажі

Керуйте корпоративними продажами ШІ-платформи MakiPeople для найму: від стратегії роботи з клієнтами й бізнес-кейсів до переговорів і довгострокового зростання. Працюйте з міжфункціональною командою, залучайте великих клієнтів і розвивайте співпрацю з ними.

Відкрити