Shade Inc.
Shade Inc.
11 – 50 Служители
SaaSМедииПредприятие
Shade Inc. изгражда облачна платформа за съхранение на медийни файлове и управление на цифрови активи за творчески екипи и предприятия. Нейният облачен NAS осигурява бърз достъп до медийни файлове чрез стрийминг, подобен на локалния, а инструментите с изкуствен интелект помагат на екипите да търсят активи и да генерират метаданни като транскрипции, описания на сцени, видове кадри и разпознаване на лица. Платформата включва и инструменти за преглед и одобрение, контролирано споделяне, достъп според ролите и интеграции за творчески работни процеси. Shade обслужва агенции, постпродукционни студиа, спортни и медийни екипи, марки и корпоративни организации. Компанията има сертификати за сигурност и съответствие, включително SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, GDPR и TPN.

Хибриден мениджър на клиентски акаунти – SaaS подновявания и разширяване

Управление на подновяванията, разширяването на акаунти и растежа на клиентите в платформата на Shade за творчески медии с изкуствен интелект. Изграждане на търговски отношения с клиенти от средни и големи предприятия.

Описание

  • Водене на разговори с клиенти за цени, пакети, преговори, подновявания и сключване на сделки.
  • Управление на подновяванията и разширяването на акаунти на клиенти от средни и големи предприятия.
  • Откриване на възможности за растеж чрез по-широко използване сред потребители, екипи, работни процеси и в цялата организация.
  • Изграждане на отношения с крайни потребители, вътрешни застъпници, купувачи и ръководители.
  • Разбиране на работните процеси, предизвикателствата, целите и бизнес приоритетите на клиентите, за да ги насочвате ефективно.
  • Насърчаване на използването на търсене с изкуствен интелект, автоматизирани метаданни, транскрипция, преглед и одобрение и инструменти за сътрудничество.
  • Работа с техническите мениджъри по успеха на клиентите и специалистите по внедряване за въвеждането, възприемането, плановете за внедряване и текущите резултати за клиентите.
  • Изготвяне на тримесечни бизнес прегледи и планове за успех в подкрепа на задържането на клиенти, възприемането на функции, активирането на работни процеси и растежа.
  • Споделяне на обратна връзка от клиенти и пазарни наблюдения с продуктовия екип и ръководството на компанията.
  • Помощ на екипите за успех на клиентите и техническите екипи при разрешаване на ескалирани проблеми.
  • Разработване и усъвършенстване на практики и процеси за управление на клиентски акаунти.

Изисквания

  • Поне 4–6 или повече години опит в управлението на SaaS клиентски акаунти или сходна търговска роля след продажбата.
  • Доказан опит в управлението на подновявания, разширяване и търговски отношения с множество заинтересовани страни.
  • Опит в управлението на портфолио от поне 50–100 клиентски акаунта на средни и/или големи предприятия.
  • Умение за съчетаване на стратегически разговори с клиенти с надеждно оперативно проследяване.
  • Добра бизнес преценка и умение за водене на разговори за цени и преговори.
  • Ефективна работа с екипи по успех на клиентите, внедряване, поддръжка, продукти, продажби и ръководство.
  • Силни умения за проучване на нуждите с цел разкриване на бизнес предизвикателства, разбиране на приоритетите на клиентите и постигане на значими резултати.
  • Отлично владеене на инструменти с изкуствен интелект.
  • Ясна комуникация, организираност и внимание към детайлите.
  • Комфортна работа в динамична и променяща се стартъп среда.
  • Любознателност, находчивост, адаптивност и целеустременост.

Придобивки

  • Конкурентно възнаграждение.
  • Висока видимост пред ръководството на продажбите и висшето ръководство.
  • Пряка работа с екипите по инженеринг и успех на клиентите.
  • Възможност за значим принос в бързо разрастваща се компания.
  • Ключова позиция с възможност да оформяте управлението на клиентските акаунти с растежа на компанията.

Свързани работни места

Quality Bicycle Products

Account Manager II, продажби на велосипеди на търговци

Quality Bicycle Products

Управлявайте търговски район и отношенията с търговците на Quality Bicycle Products. Продавайте велосипедни марки, части, аксесоари и програми и развивайте продажбите в района.

Отвори
RealSelf

Мениджър партньорства в сферата на красотата и уелнеса

RealSelf

Увеличавайте приходите на RealSelf от партньорства с марки за красота и уелнес. Продавайте интегрирани кампании в дигитални медии, бюлетини, социални мрежи и събития.

Отвори
Closets By Design

Консултант по продажби и дизайн на организацията на дома

Closets By Design

Консултантът по продажби и дизайн на Closets By Design се среща с клиенти в домовете им, за да планира индивидуални решения за организиране на пространството. Работата включва насоки за продуктите, препоръки за дизайн на гардероби и сключване на продажби с предоставени от компанията потенциални клиенти.

Отвори
TIAA

Старши мениджър взаимоотношения с клиенти за пенсионни планове

TIAA

Развивайте отношенията с клиенти на TIAA в областта на пенсионните планове и насърчавайте решения за доход до живот. Ръководете стратегически екипи за клиенти, партньорства с консултанти и печелившо бизнес развитие.

Отвори
Influencer

Старши мениджър ключови клиенти, търговия

Influencer

Ръководете кампании в TikTok Shop, афилиейт маркетинга и търговията с криейтъри в глобалната агенция за криейтър маркетинг Influencer. Постигайте измерим GMV, ROAS и резултати за клиенти в Северна Америка.

Отвори
MakiPeople

Стратегически търговски представител за ключови клиенти – Ню Йорк, хибридно

MakiPeople

Ръководете корпоративните продажби на платформата на MakiPeople за наемане с изкуствен интелект – от стратегията за клиентите и бизнес обосновките до преговорите и дългосрочния растеж. Работете с мултифункционален екип, за да печелите големи клиенти и да развивате съществуващите акаунти.

Отвори