LogoFresh Jobs Ahead
Shade Inc.
Shade Inc.
11 – 50 Pracownicy
MediaPrzedsiębiorstwoSaaS
Shade Inc. tworzy chmurową platformę do przechowywania multimediów i zarządzania zasobami cyfrowymi dla zespołów kreatywnych oraz przedsiębiorstw. Jej chmurowy serwer NAS zapewnia szybki dostęp do multimediów i strumieniowanie z wydajnością zbliżoną do dostępu lokalnego. Narzędzia oparte na AI pomagają wyszukiwać zasoby i automatycznie tworzyć metadane, takie jak transkrypcje, opisy scen, rodzaje ujęć i wyniki rozpoznawania twarzy. Platforma obejmuje również narzędzia do przeglądu i zatwierdzania materiałów, kontrolowane udostępnianie, dostęp oparty na rolach oraz integracje wspierające procesy kreatywne. Shade obsługuje agencje, domy postprodukcyjne, zespoły sportowe i medialne, marki oraz organizacje korporacyjne. Certyfikaty bezpieczeństwa i zgodności obejmują SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, GDPR i TPN.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. klientów: odnowienia i rozwój współpracy SaaS

Zarządzaj odnowieniami, rozwojem kont i wzrostem klientów platformy Shade do kreatywnych mediów opartej na AI. Buduj relacje handlowe z klientami z segmentu średnich i dużych przedsiębiorstw.

USStany ZjednoczoneNJNew JerseyNYNowy JorkPAPensylwaniaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Opis

  • Prowadź rozmowy z klientami o cenach, pakietach, negocjacjach, odnowieniach i finalizowaniu transakcji.
  • Zarządzaj odnowieniami i rozwojem kont klientów z segmentu średnich i dużych przedsiębiorstw.
  • Wyszukuj możliwości rozwoju dzięki szerszemu wykorzystaniu platformy przez użytkowników i zespoły, w procesach roboczych oraz w całej organizacji.
  • Buduj relacje z użytkownikami końcowymi, wewnętrznymi ambasadorami produktu, kupującymi i kadrą kierowniczą.
  • Poznawaj procesy robocze, wyzwania, cele i priorytety biznesowe klientów, aby skutecznie im doradzać.
  • Zachęcaj do korzystania z wyszukiwania AI, automatycznych metadanych, transkrypcji, przeglądu i zatwierdzania oraz narzędzi do współpracy.
  • Współpracuj z technicznymi menedżerami ds. sukcesu klienta i specjalistami ds. wdrożeń przy onboardingu, adopcji, planach wdrożenia oraz długofalowych rezultatach klientów.
  • Przygotowuj kwartalne przeglądy biznesowe i plany sukcesu, które wspierają utrzymanie klientów, adopcję funkcji, uruchamianie procesów roboczych i rozwój.
  • Przekazuj zespołowi produktowemu i kierownictwu firmy opinie klientów oraz informacje o rynku.
  • Pomagaj zespołom ds. sukcesu klienta i technicznym rozwiązywać eskalowane problemy.
  • Rozwijaj i doskonal praktyki oraz procesy zarządzania kontami klientów.

Wymagania

  • Co najmniej 4–6 lat doświadczenia w zarządzaniu kontami SaaS lub na podobnym stanowisku handlowym po sprzedaży.
  • Udokumentowane sukcesy w zarządzaniu odnowieniami, rozszerzeniami współpracy i relacjami handlowymi z udziałem wielu interesariuszy.
  • Doświadczenie w prowadzeniu portfela obejmującego co najmniej 50–100 klientów z segmentu średnich i/lub dużych przedsiębiorstw.
  • Umiejętność łączenia strategicznych rozmów z klientami z rzetelną realizacją bieżących zadań.
  • Dobre wyczucie biznesowe oraz umiejętność prowadzenia rozmów o cenach i negocjacji.
  • Umiejętność efektywnej współpracy z zespołami ds. sukcesu klienta, wdrożeń, wsparcia, produktu i sprzedaży oraz z kadrą kierowniczą.
  • Umiejętność odkrywania wyzwań biznesowych, rozumienia priorytetów klientów i osiągania istotnych rezultatów.
  • Bardzo dobra znajomość narzędzi AI.
  • Jasna komunikacja, dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły.
  • Swoboda w pracy w dynamicznym, zmieniającym się środowisku startupowym.
  • Ciekawość, zaradność, elastyczność i zaangażowanie.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie.
  • Duża widoczność w firmie i bliska współpraca z kierownictwem sprzedaży oraz kadrą zarządzającą.
  • Bezpośrednia współpraca z zespołami inżynieryjnymi i ds. sukcesu klienta.
  • Możliwość wywarcia znaczącego wpływu na szybko rozwijającą się firmę.
  • Kluczowe stanowisko, które pomoże kształtować zarządzanie kontami w miarę rozwoju firmy.

Powiązane oferty pracy

Quality Bicycle Products

Menedżer ds. klientów II — sprzedaż do dealerów rowerowych

Quality Bicycle Products
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BLogistykaMarketingProdukcja
USStany ZjednoczoneCOKoloradoMNMinnesotaNVNevadaPAPensylwania
20 $ – 29 $ / godzina
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Zarządzaj obszarami sprzedaży i relacjami z dealerami Quality Bicycle Products. Sprzedawaj marki rowerowe, części, akcesoria i programy, zwiększając sprzedaż w swoim regionie.

Otwórz
Closets By Design

Konsultant ds. sprzedaży i projektowania systemów organizacji domu

Closets By Design
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja
USStany Zjednoczone
50 000 $ – 70 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSprzedaż

Konsultant ds. sprzedaży i projektowania w Closets By Design spotyka się z klientami w ich domach i planuje indywidualne rozwiązania do przechowywania. Do zadań należą doradztwo w zakresie produktów, rekomendowanie projektów szaf oraz finalizowanie sprzedaży na podstawie kontaktów przekazanych przez firmę.

Otwórz
TIAA

Starszy menedżer ds. relacji z klientami w zakresie planów emerytalnych

TIAA
Sponsor wizy H1BFinanseUbezpieczeniaZarządzanie majątkiem
USStany ZjednoczoneMAMassachusettsNYNowy Jork
121 000 $ – 163 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Rozwijaj relacje TIAA z klientami w zakresie planów emerytalnych i zwiększaj wykorzystanie rozwiązań zapewniających dożywotni dochód. Kieruj strategicznymi zespołami klienta, współpracą z doradcami i rentownym rozwojem biznesu.

Otwórz
MakiPeople

Menedżer ds. klientów strategicznych — praca hybrydowa, Nowy Jork

MakiPeople
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
USStany ZjednoczoneNYNowy JorkHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiOpiekun klientaSprzedaż

Prowadź sprzedaż korporacyjną platformy AI MakiPeople do rekrutacji — od strategii obsługi klienta i uzasadnień biznesowych po negocjacje i długofalowy rozwój. Współpracuj z interdyscyplinarnym zespołem, zdobywaj dużych klientów i rozwijaj współpracę z nimi.

Otwórz