LogoFresh Jobs Ahead
Anserve, Inc.
Anserve, Inc.
51 – 200 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
Anserve, Inc. предоставляет круглосуточный прием звонков для организаций, которым нужна надежная и персональная поддержка абонентов вне обычного рабочего времени и в периоды высокой нагрузки. В число услуг входят обработка экстренных звонков, обслуживание на двух и нескольких языках, запись на прием и специализированная поддержка медицинских учреждений, коммунальных служб, управляющих недвижимостью и других компаний. Агенты в Северной Америке напрямую общаются с собеседниками, а защищенный обмен сообщениями, предназначенный для коммуникаций в соответствии с требованиями HIPAA, помогает обслуживать клиентов из сферы здравоохранения. Компания помогает командам оставаться на связи: каждый звонок принимает оператор, который направляет его или фиксирует информацию в соответствии с потребностями клиента.
LinkedIn
Вакансии компании

Менеджер по работе с клиентами и развитию отношений

Развивайте отношения с клиентами и находите возможности для роста в колл-центре Anserve, соответствующем требованиям HIPAA. Вы также будете координировать общение с клиентами, ведение данных в CRM, отчётность, встречи и участие в отраслевых выставках.

USСоединенные ШтатыNJНью-Джерси
45 000 $ – 55 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по работе с клиентамиПродажи

Описание

  • Выстраивайте прочные отношения с клиентами и находите возможности для расширения существующих аккаунтов.
  • Связывайтесь с закреплёнными клиентами и выступайте их основным контактным лицом.
  • Организуйте регулярные встречи, делитесь новостями и проводите обзоры аккаунтов.
  • Ведите записи о клиентах в Anserve Operations и CRM-системе.
  • Помогайте клиентам разбираться в подходящих им возможностях сервисов Anserve.
  • Готовьте отчёты и разъясняйте их внутренним командам и внешним заинтересованным сторонам.
  • Находите возможности для роста аккаунтов, включая резервное обслуживание, услуги по записи на приём, а также обработку входящих текстовых сообщений и электронных писем.
  • Координируйте дальнейшие действия со старшим менеджером по работе с клиентами.
  • Участвуйте во встречах с клиентами дистанционно или лично.
  • Взаимодействуйте с другими отделами и руководителями высшего звена.
  • Помогайте готовить презентации для продаж и поддерживайте внутренние и внешние маркетинговые инициативы.
  • Выполняйте другие поручения по мере необходимости.

Требования

  • Не менее трёх лет опыта работы в клиентском сервисе и/или управлении аккаунтами.
  • Предпочтительно наличие степени бакалавра.
  • Практическое знание продуктов Microsoft и CRM-систем.
  • Готовность осваивать связанные с работой бизнес-системы.
  • Развитые устные, письменные и аналитические навыки.
  • Уверенное использование телефона, внимание к деталям и умение чётко вести документацию.
  • Высокий уровень организованности, мотивации и ориентации на результат.
  • Ответственность, ясная коммуникация и уверенность в себе.
  • Умение эффективно работать удалённо или в офисе.
  • Способность работать самостоятельно и в команде.
  • Некоторые поездки на отраслевые выставки и личные встречи с клиентами.
  • Базовое знакомство с отраслью здравоохранения будет преимуществом.

Преимущества

  • План 401(k) с взносами работодателя до 4%.
  • Щедрое покрытие страховых взносов по медицинской страховке.
  • Страхование стоматологических услуг, зрения, от несчастных случаев и критических заболеваний.
  • Щедрый оплачиваемый отпуск.
  • Возмещение расходов на обучение.
  • Премия за рекомендацию кандидатов.
  • Возможности профессионального обучения.
  • Возможность работать в отмеченной наградами команде.
  • Гибкие условия работы.
  • Компания принадлежит семье.
  • Возможности карьерного роста.
  • Программы развития руководителей.
  • Ежемесячные награды и поощрения.
  • Отраслевые награды дважды в год.

Похожие вакансии

Closets By Design

Консультант по продажам и дизайну систем хранения для дома

Closets By Design
201 – 500 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаПроизводство
USСоединенные Штаты
50 000 $ – 70 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПродажи

Консультант по продажам и дизайну компании Closets By Design встречается с клиентами у них дома и планирует индивидуальные решения для хранения. В обязанности входят консультации по продукции, рекомендации по дизайну шкафов и заключение сделок по предоставленным компанией лидам.

Открыть
Shade Inc.

Менеджер по работе с клиентами: продление и развитие SaaS-контрактов

Shade Inc.
11 – 50 Сотрудники
SaaSМедиаПредприятие
USСоединенные ШтатыNJНью-ДжерсиNYНью-ЙоркPAПенсильванияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по работе с клиентамиПродажи

Управляйте продлением контрактов, расширением сотрудничества и ростом клиентов платформы Shade для креативных медиа на базе ИИ. Выстраивайте коммерческие отношения с компаниями среднего и крупного бизнеса.

Открыть
Talkiatry

Менеджер по партнёрству с медицинскими учреждениями со знанием двух языков — Атланта

Talkiatry
501 – 1 000 Сотрудники
B2CЗдравоохранение
USСоединенные Штаты
80 000 $ – 105 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийМенеджер по работе с клиентамиПродажи

Развивайте поток направлений на психиатрическую платформу Talkiatry, выстраивая отношения с медицинскими специалистами и ведя работу с клиниками. Содействуйте росту в регионе Атланты с помощью взаимодействия с партнёрами, развития аккаунтов и поддержки процессов направления пациентов.

Открыть
Nokia

Менеджер по работе с ключевыми клиентами в сфере сетевой инфраструктуры Nokia

Nokia
Спонсор визы H1BИнфраструктураПредприятиеТелекоммуникации
USСоединенные ШтатыNJНью-ДжерсиNYНью-ЙоркPAПенсильвания
125 000 $ – 150 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по работе с клиентамиПродажи
SFDC

Развивайте продажи сетевой инфраструктуры Nokia среди корпоративных коммунальных предприятий на северо-востоке США. Управляйте стратегическими отношениями с клиентами, прогнозами, тендерами, ценами и планами по выручке.

Открыть
EXL

Старший менеджер проектов по RevOps в EXL

EXL
Спонсор визы квалифицированного работникаЗдравоохранениеЛогистикаСтрахование
USСоединенные ШтатыГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по работе с клиентамиПродажи

Руководите консалтинговыми программами EXL в области управления доходами, роста клиентской базы, данных, аналитики и трансформации с помощью ИИ. Консультируйте руководителей и направляйте разработку решений, их внедрение и развитие компетенций команд.

Открыть