EXL
EXL
EXL — консалтинговая компания и поставщик бизнес-услуг, помогающая организациям использовать данные, аналитику и технологии для повышения эффективности операций и принятия более обоснованных решений. Компания занимается управлением операциями, аналитикой для принятия решений и цифровой трансформацией, поддерживая клиентов в сферах здравоохранения, страхования, финансов и логистики. EXL объединяет методы анализа данных с практической экспертизой в бизнесе, разрабатывая решения с учетом целей, операционной модели и отраслевого контекста каждой организации.

Старший менеджер проектов по RevOps в EXL

Руководите консалтинговыми программами EXL в области управления доходами, роста клиентской базы, данных, аналитики и трансформации с помощью ИИ. Консультируйте руководителей и направляйте разработку решений, их внедрение и развитие компетенций команд.

Описание

  • Взаимодействуйте с руководителями высшего звена и старшими руководителями в сферах доходов, маркетинга, продаж, клиентского опыта, цифровых технологий, данных, аналитики и технологий.
  • Проводите интервью с руководителями, сессии по изучению задач, проектные семинары, оценку компетенций и обсуждение дорожных карт.
  • Оценивайте бизнес-задачи, формулируйте гипотезы, объединяйте качественные и количественные данные и предлагайте практические решения.
  • Определяйте целевые операционные модели, подходы к управлению, портфели трансформационных инициатив, обоснование ценности и поэтапные дорожные карты внедрения.
  • Готовьте материалы для руководителей, понятно излагающие сложные рекомендации.
  • Консультируйте клиентов по процессам от привлечения лида до получения дохода, от маркетинга до продаж, от возможности до закрытия сделки, а также по клиентскому успеху, удержанию, развитию и продлению отношений.
  • Разрабатывайте стратегии RevOps для управления воронкой и пайплайном продаж, прогнозирования, моделей территориального распределения и охвата, работы с лидами, эффективности продаж и аналитики доходов.
  • Проектируйте решения на основе данных для привлечения и сегментации клиентов, повышения эффективности маркетинга, персонализации, конверсии, лояльности, удержания и увеличения пожизненной ценности клиента.
  • Руководите инициативами Customer 360, разрешения идентичности, работы с аудиториями, атрибуции, выбора следующего оптимального действия и снижения оттока.
  • Формируйте стратегии работы с данными и аналитикой на уровне предприятия и определяйте требования к платформам, управлению данными, интеграции, MDM, BI, продвинутой аналитике и внедрению ИИ.
  • Направляйте ответственное применение машинного обучения, генеративного ИИ и агентных решений.
  • Руководите разработкой решений и готовьте или дорабатывайте ответы на RFP и RFI, предложения, технические задания, презентации решений и презентации для руководителей.
  • Разрабатывайте описание объема работ, планы, модели укомплектования, оценки, допущения, зависимости, планы управления рисками и коммерческие материалы.
  • Курируйте работу от изучения задач до внедрения, управляя взаимодействием с заинтересованными сторонами, командами, рисками, решениями, зависимостями и результатами.
  • Наставляйте команды и создавайте повторно используемые методики, оценки, сравнительные показатели, практические руководства, материалы решений, ускорители, экспертные публикации и рыночные предложения.
  • Поддерживайте подбор персонала, наставничество, развитие компетенций, создание профессионального сообщества и рост сотрудников.

Требования

  • Имеет 12–16 лет опыта в управленческом консалтинге, RevOps, коммерческой трансформации, клиентской аналитике, маркетинговой аналитике, стратегии работы с данными или смежной области.
  • Самостоятельно взаимодействует с руководителями высшего звена и ведет сложные дискуссии по трансформации в условиях неопределенности.
  • Имеет опыт как минимум в двух областях: RevOps, трансформация продаж, трансформация маркетинга, клиентская стратегия, клиентская аналитика, стратегия данных и аналитики или бизнес-трансформация на основе ИИ.
  • Преобразует бизнес-задачи в операционные модели, дорожные карты, портфели сценариев использования, решения в области данных и аналитики и программы внедрения.
  • Руководит консалтинговыми проектами или направлениями трансформации, включая коммуникацию с руководителями и управление заинтересованными сторонами.
  • Имеет практический опыт подготовки предложений, ответов на RFP, презентаций решений, определения объема работ и состава команды, оценки трудозатрат и затрат, а также подготовки коммерческих материалов.
  • Готов работать в гибридном формате и часто ездить в район Нью-Йорка, Нью-Джерси и Коннектикута, а также в другие места расположения клиентов.
  • Имеет степень бакалавра или магистра в области бизнеса, инженерии, экономики, аналитики, информатики, информационных систем или смежной области.
  • Уверенно взаимодействует с руководителями и выступает в роли доверенного консультанта.
  • Применяет методы управленческого консалтинга и структурированный подход к решению задач.
  • Обладает коммерческой осведомленностью и навыками консультативных продаж.
  • Использует данные для принятия решений и уверенно работает с аналитикой.
  • Связывает стратегию, данные, технологии, процессы и операционные модели.
  • Четко общается с руководителями и убедительно представляет идеи.
  • Руководит командами, наставляет сотрудников, сотрудничает с коллегами и берет на себя ответственность вместе с командой.
  • Комфортно работает в сложной и быстро меняющейся среде с высокой степенью неопределенности.

Похожие вакансии

Aprio

Налоговый менеджер по бухгалтерскому учёту и консультационным услугам для клиентов

Aprio

Руководите налоговыми специалистами и консультируйте клиентов по налоговой стратегии, соблюдению требований и сложным сделкам в Aprio. Наставляйте команду и укрепляйте отношения с клиентами.

Открыть
Quality Bicycle Products

Менеджер по работе с клиентами II — продажи велосипедным дилерам

Quality Bicycle Products

Управляйте территориями продаж и отношениями с дилерами Quality Bicycle Products. Продавайте велосипедные бренды, запчасти, аксессуары и программы, развивая продажи на территории.

Открыть
Global Payments Inc.

Менеджер по работе с клиентами II — Цинциннати, Огайо (гибридный формат)

Global Payments Inc.

Управляйте отношениями с корпоративными клиентами Worldpay и сопровождайте их счета. Решайте вопросы, координируйте поддержку и помогайте удерживать клиентов.

Открыть
DENSO Europe

Старший специалист по продажам в автомобильной отрасли

DENSO Europe

Руководите автомобильными программами Ford для DENSO от разработки до серийного производства. Координируйте цепочки поставок, стратегию продаж, выполнение поставок и развитие глобальных клиентов.

Открыть
RealSelf

Менеджер по партнерствам в сфере красоты и здоровья

RealSelf

Увеличивайте доход RealSelf от партнерств с брендами в сфере красоты и здоровья, продавая комплексные кампании в цифровых медиа, рассылках, соцсетях и на мероприятиях.

Открыть
Marsh McLennan

Специалист по продажам в сфере здоровья и льгот I — Денвер, гибридный формат

Marsh McLennan

Разрабатывайте стратегии консультационных продаж для корпоративных клиентов Marsh в сфере здоровья и льгот. Готовьте предложения и ведите сложные сделки от поиска потенциальных клиентов до заключения договора.

Открыть