EXL

EXLは、データ、分析、テクノロジーを活用して業務運営の改善と意思決定の高度化を支援する、ビジネスコンサルティングおよびサービス企業です。業務管理、意思決定分析、デジタルトランスフォーメーションなどのサービスを提供し、ヘルスケア、保険、金融、物流分野の顧客を支援してきた実績があります。EXLはデータサイエンスと実践的なビジネス知見を組み合わせ、各組織の目標、業務モデル、業界特性に合わせたソリューションを開発しています。

企業の求人

EXL レベニューオペレーションズシニアエンゲージメントマネージャー

EXLのレベニューオペレーションズ、顧客成長、データ、アナリティクス、AI変革に関するコンサルティングプログラムを統括します。経営幹部に助言し、ソリューションの開発・提供とチームの能力向上を推進します。

2 週間前

アメリカ合衆国ハイブリッドフルタイムシニア必須言語：英語アカウントマネージャー営業

仕事内容

収益、マーケティング、営業、顧客体験、デジタル、データ、アナリティクス、テクノロジーの各領域で、経営幹部や上級リーダーと連携します。
経営幹部へのインタビュー、現状把握セッション、設計ワークショップ、能力評価、ロードマップの協議を進行します。
ビジネス課題を評価し、仮説を立て、定性的・定量的な知見を組み合わせて実践的な解決策を提案します。
目指すべきオペレーティングモデル、ガバナンス、変革ポートフォリオ、価値の根拠、段階的な実行ロードマップを定義します。
複雑な提案を説明するための、経営幹部向けの説明資料を作成します。
リード獲得から収益化、マーケティングから営業、商談から成約、カスタマーサクセス、維持、拡大、更新までの顧客ジャーニーについて助言します。
ファネルとパイプラインの管理、予測、テリトリーとカバレッジのモデル、リード管理、営業効果、収益インテリジェンスに関するRevOps戦略を策定します。
顧客獲得、セグメンテーション、マーケティング効果、パーソナライゼーション、コンバージョン、ロイヤルティ、維持、顧客生涯価値を高めるデータ主導のソリューションを設計します。
Customer 360、ID解決、オーディエンス、アトリビューション、次善策、解約防止の取り組みを主導します。
全社的なデータ・アナリティクス戦略を策定し、プラットフォーム、ガバナンス、統合、MDM、BI、高度なアナリティクス、AI活用に関する要件を明確にします。
機械学習、生成AI、エージェント型ソリューションの責任ある活用を推進します。
ソリューション設計を主導し、RFP、RFI、提案書、作業範囲記述書、ソリューション説明資料、経営幹部向け提案の作成を主導または支援します。
業務範囲、作業計画、人員配置モデル、見積もり、前提条件、依存関係、リスク計画、商務面の入力事項を策定します。
課題の把握から導入までの業務を監督し、関係者、チーム、リスク、意思決定、依存関係、成果を管理します。
チームを指導し、再利用可能なフレームワーク、評価、ベンチマーク、プレイブック、ソリューション資産、アクセラレーター、専門知見の発信、マーケット向け提案を作成します。
採用、メンタリング、能力開発、コミュニティ形成、人材の成長を支援します。

応募要件

経営コンサルティング、レベニューオペレーションズ、商業変革、顧客アナリティクス、マーケティングアナリティクス、データ戦略、または関連分野で12～16年の経験があること。
経営幹部や上級役員と自立して対話し、複雑で曖昧な変革に関する議論を主導できること。
次のうち少なくとも2領域の経験があること：RevOps、営業変革、マーケティング変革、顧客戦略、顧客アナリティクス、データ・アナリティクス戦略、AI主導の事業変革。
ビジネス課題をオペレーティングモデル、ロードマップ、ユースケースのポートフォリオ、データ・アナリティクスソリューション、導入プログラムに落とし込めること。
経営幹部とのコミュニケーションや関係者管理を含め、コンサルティング案件または変革ワークストリームを主導した経験があること。
提案書、RFP、ソリューション説明資料、業務範囲の定義、人員配置、工数・コスト見積もり、商務面の入力に関する実務経験があること。
ハイブリッド勤務が可能で、ニューヨーク三州地域やその他の顧客先へ頻繁に出張できること。
経営、工学、経済学、アナリティクス、コンピューターサイエンス、情報システム、または関連分野の学士号または修士号を有すること。
経営幹部としての存在感と、信頼されるアドバイザーとしての姿勢を示せること。
経営コンサルティングの手法と構造化された問題解決を実践できること。
商業的な視点と、コンサルティング型の提案力を備えていること。
データに基づいて意思決定を導き、分析力を発揮できること。
戦略、データ、テクノロジー、プロセス、オペレーティングモデルを結び付けられること。
経営幹部と明確に意思疎通し、説得力をもって考えを伝えられること。
チームを率いて指導し、協働しながら主体的に責任を担えること。
曖昧で複雑かつ変化の速い環境で、落ち着いて業務に取り組めること。