EXL
EXL
EXL یک شرکت مشاوره و خدمات کسب‌وکار است که به سازمان‌ها کمک می‌کند با استفاده از داده، تحلیل و فناوری، عملیات خود را بهبود دهند و تصمیم‌های بهتری بگیرند. فعالیت‌های این شرکت شامل مدیریت عملیات، تحلیل تصمیم‌گیری و تحول دیجیتال است و در زمینه پشتیبانی از مشتریان در حوزه‌های سلامت، بیمه، مالی و لجستیک تجربه دارد. EXL علم داده را با تخصص عملی کسب‌وکار ترکیب می‌کند تا راهکارهایی متناسب با اهداف، مدل عملیاتی و شرایط صنعتی هر سازمان ارائه دهد.

مدیر ارشد تعاملات، عملیات درآمد در EXL

برنامه‌های مشاوره‌ای EXL را در حوزه عملیات درآمد، رشد مشتری، داده، تحلیل و تحول هوش مصنوعی رهبری کنید. به مدیران ارشد مشاوره دهید و هم‌زمان توسعه و ارائه راهکارها و ارتقای توانمندی تیم را هدایت کنید.

توضیحات

  • با مدیران ارشد و رهبران ارشد حوزه‌های درآمد، بازاریابی، فروش، تجربه مشتری، دیجیتال، داده، تحلیل و فناوری تعامل کنید.
  • مصاحبه با مدیران، جلسات شناخت، کارگاه‌های طراحی، ارزیابی توانمندی‌ها و گفت‌وگوهای مربوط به نقشه راه را تسهیل کنید.
  • چالش‌های کسب‌وکار را ارزیابی کنید، فرضیه بسازید، بینش‌های کیفی و کمی را ترکیب کنید و راهکارهای عملی پیشنهاد دهید.
  • مدل‌های عملیاتی هدف، حاکمیت، سبدهای تحول، پرونده‌های ارزش و نقشه‌های راه اجرای مرحله‌ای را تعریف کنید.
  • روایت‌هایی مناسب مدیران ارشد تهیه کنید تا توصیه‌های پیچیده را توضیح دهند.
  • درباره مسیرهای تبدیل سرنخ به درآمد، بازاریابی به فروش، فرصت تا نهایی‌شدن معامله، موفقیت مشتری، حفظ مشتری، توسعه و تمدید به مشتریان مشاوره دهید.
  • راهبردهای عملیات درآمد برای مدیریت قیف و خط لوله فروش، پیش‌بینی، مدل‌های منطقه و پوشش، مدیریت سرنخ، اثربخشی فروش و هوشمندی درآمد تدوین کنید.
  • راهکارهای مبتنی بر داده برای جذب و بخش‌بندی مشتری، اثربخشی بازاریابی، شخصی‌سازی، تبدیل، وفاداری، حفظ مشتری و ارزش طول عمر طراحی کنید.
  • ابتکارهای نمای ۳۶۰ درجه مشتری، حل هویت، مخاطبان، انتساب، اقدام بعدی برتر و ریزش مشتری را رهبری کنید.
  • راهبردهای داده و تحلیل در سطح سازمان را شکل دهید و نیازهای پلتفرم‌ها، حاکمیت، یکپارچه‌سازی، مدیریت داده‌های مرجع، هوش تجاری، تحلیل پیشرفته و توانمندسازی هوش مصنوعی را مشخص کنید.
  • استفاده مسئولانه از یادگیری ماشین، هوش مصنوعی مولد و راهکارهای عامل‌محور را هدایت کنید.
  • طراحی راهکار را رهبری کنید و در تهیه درخواست‌های پیشنهاد و اطلاعات، پیشنهادها، شرح کار، ارائه راهکار و عرضه‌های مدیریتی مشارکت کنید.
  • دامنه کار، برنامه‌های کاری، مدل‌های نیروی انسانی، برآوردها، فرض‌ها، وابستگی‌ها، برنامه‌های ریسک و ورودی‌های تجاری را تهیه کنید.
  • کار را از مرحله شناخت تا اجرا نظارت کنید و ذی‌نفعان، تیم‌ها، ریسک‌ها، تصمیم‌ها، وابستگی‌ها و نتایج را مدیریت کنید.
  • به تیم‌ها مربی‌گری کنید و چارچوب‌ها، ارزیابی‌ها، معیارهای مقایسه، راهنماها، دارایی‌های راهکار، شتاب‌دهنده‌ها، محتوای رهبری فکری و پیشنهادهای بازارِ قابل استفاده مجدد بسازید.
  • از استخدام، راهنمایی، توسعه شایستگی‌ها، ساخت جامعه حرفه‌ای و رشد استعدادها پشتیبانی کنید.

شرایط لازم

  • ۱۲ تا ۱۶ سال تجربه در مشاوره مدیریت، عملیات درآمد، تحول تجاری، تحلیل مشتری، تحلیل بازاریابی، راهبرد داده یا حوزه‌ای مرتبط داشته باشید.
  • بتوانید مستقل با مدیران ارشد و مدیران اجرایی ارشد تعامل کنید و گفت‌وگوهای پیچیده و مبهم درباره تحول را رهبری کنید.
  • در دست‌کم دو حوزه تجربه داشته باشید: عملیات درآمد، تحول فروش، تحول بازاریابی، راهبرد مشتری، تحلیل مشتری، راهبرد داده و تحلیل، یا تحول کسب‌وکار مبتنی بر هوش مصنوعی.
  • بتوانید چالش‌های کسب‌وکار را به مدل‌های عملیاتی، نقشه‌های راه، سبدهای موارد کاربرد، راهکارهای داده و تحلیل و برنامه‌های اجرایی تبدیل کنید.
  • تجربه رهبری پروژه‌های مشاوره‌ای یا جریان‌های کاری تحول، از جمله ارتباط با مدیران ارشد و مدیریت ذی‌نفعان، داشته باشید.
  • در تهیه پیشنهادها، درخواست‌های پیشنهاد، ارائه راهکار، تعریف دامنه کار، برنامه‌ریزی نیروی انسانی، برآورد تلاش و هزینه و ورودی‌های تجاری تجربه عملی داشته باشید.
  • توانایی و تمایل کار به‌صورت ترکیبی و سفر مکرر به منطقه سه‌ایالتی نیویورک و دیگر محل‌های مشتریان را داشته باشید.
  • مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در کسب‌وکار، مهندسی، اقتصاد، تحلیل، علوم کامپیوتر، سیستم‌های اطلاعاتی یا رشته‌ای مرتبط داشته باشید.
  • حضور مؤثر در سطح مدیران ارشد و رویکرد یک مشاور مورد اعتماد را نشان دهید.
  • از روش‌های مشاوره مدیریت و حل مسئله ساختاریافته استفاده کنید.
  • آگاهی تجاری و توانایی فروش مشاوره‌ای نشان دهید.
  • برای هدایت تصمیم‌ها از داده استفاده کنید و تسلط تحلیلی خود را نشان دهید.
  • ارتباط میان راهبرد، داده، فناوری، فرایندها و مدل‌های عملیاتی را درک کنید.
  • با مدیران اجرایی روشن ارتباط برقرار کنید و ایده‌ها را متقاعدکننده ارائه دهید.
  • در کنار تیم‌ها رهبری و مربی‌گری کنید، همکاری داشته باشید و مسئولیت بپذیرید.
  • در محیط‌های مبهم، پیچیده و پرشتاب با آسودگی کار کنید.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Quality Bicycle Products

مدیر حساب II، فروش به فروشندگان دوچرخه

Quality Bicycle Products

مناطق فروش و روابط با فروشندگان محصولات دوچرخه کوالیتی بایسیکل پروداکتس را مدیریت کنید. با فروش برندها، قطعات، لوازم جانبی و برنامه‌ها، فروش منطقه را افزایش دهید.

باز کردن
Global Payments Inc.

مدیر حساب مشتری و روابط، سطح ۲ – سینسیناتی، اوهایو (ترکیبی)

Global Payments Inc.

روابط و خدمات حساب مشتریان سازمانی را در Worldpay مدیریت کنید. مسائل را حل کنید، پشتیبانی را هماهنگ کنید و به حفظ مشتریان کمک کنید.

باز کردن
DENSO Europe

کارشناس ارشد فروش خودرو

DENSO Europe

برنامه‌های خودرویی Ford را برای DENSO از مرحله توسعه تا تولید انبوه هدایت کنید. زنجیره تأمین، راهبرد فروش، عملکرد تحویل و رشد حساب‌های جهانی را هماهنگ کنید.

باز کردن
RealSelf

مدیر مشارکت‌های زیبایی و تندرستی

RealSelf

با فروش کمپین‌های یکپارچه در رسانه‌های دیجیتال، خبرنامه‌ها، شبکه‌های اجتماعی و رویدادها، درآمد مشارکت‌های برندهای زیبایی و تندرستی RealSelf را افزایش دهید.

باز کردن
Marsh McLennan

متخصص فروش سلامت و مزایا I – دنور، ترکیبی

Marsh McLennan

برای مشتریان کارفرمای Marsh، راهبردهای فروش مشاوره‌ای در زمینه سلامت و مزایای کارکنان تدوین کنید. پیشنهادها را آماده کنید و هدایت فرایندهای فروش پیچیده را از یافتن مشتریان بالقوه تا نهایی‌کردن قرارداد بر عهده بگیرید.

باز کردن
Allied Roofing Partners

نماینده فروش سقف‌سازی – هیوستون، تگزاس (آموزش ارائه می‌شود)

Allied Roofing Partners
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
B2Bساخت‌وساز

برای M & M Roofing, Windows & Siding، با مشاوره به مالکان خانه، بازرسی سقف و تهیه برآورد، سقف، پنجره و نمای بیرونی بفروشید. در این شغل مبتنی بر کمیسیون، کسب‌وکار خود را در بازارهای تگزاس گسترش دهید.

باز کردن