LogoFresh Jobs Ahead
EXL
EXL
Penaja Visa Pekerja MahirInsuransLogistikPenjagaan kesihatan
EXL ialah sebuah syarikat perundingan perniagaan dan perkhidmatan yang membantu organisasi menggunakan data, analitik dan teknologi untuk menambah baik operasi serta membuat keputusan yang lebih baik. Kerjanya merangkumi pengurusan operasi, analitik keputusan dan transformasi digital, dengan pengalaman menyokong pelanggan dalam bidang penjagaan kesihatan, insurans, kewangan dan logistik. EXL menggabungkan sains data dengan kepakaran perniagaan praktikal untuk membangunkan penyelesaian yang disesuaikan dengan matlamat, model operasi dan konteks industri setiap organisasi.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Penglibatan Kanan, RevOps di EXL

Pimpin program perundingan EXL dalam operasi hasil, pertumbuhan pelanggan, data, analitik dan transformasi AI. Beri nasihat kepada eksekutif sambil membimbing pembangunan penyelesaian, penyampaian dan pembinaan keupayaan pasukan.

USAmerika SyarikatHibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualanPengurus Akaun

Penerangan

  • Berinteraksi dengan C-suite dan pemimpin kanan merentas hasil, pemasaran, jualan, pengalaman pelanggan, digital, data, analitik dan teknologi.
  • Memudah cara temu bual eksekutif, sesi penerokaan, bengkel reka bentuk, penilaian keupayaan dan perbincangan pelan hala tuju.
  • Menilai cabaran perniagaan, membangunkan hipotesis, menggabungkan cerapan kualitatif dan kuantitatif serta mengesyorkan penyelesaian praktikal.
  • Menentukan model operasi sasaran, tadbir urus, portfolio transformasi, kes nilai dan pelan hala tuju pelaksanaan berfasa.
  • Membangunkan naratif yang sesuai untuk eksekutif bagi menerangkan cadangan yang kompleks.
  • Menasihati pelanggan tentang perjalanan prospek kepada hasil, pemasaran kepada jualan, peluang kepada penutupan, kejayaan pelanggan, pengekalan, peluasan dan pembaharuan.
  • Membangunkan strategi RevOps untuk pengurusan corong dan saluran jualan, ramalan, model wilayah dan liputan, pengurusan prospek, keberkesanan jualan dan risikan hasil.
  • Mereka bentuk penyelesaian berasaskan data untuk pemerolehan pelanggan, segmentasi, keberkesanan pemasaran, pemperibadian, penukaran, kesetiaan, pengekalan dan nilai sepanjang hayat.
  • Memimpin inisiatif Customer 360, penyelesaian identiti, audiens, atribusi, tindakan terbaik seterusnya dan churn.
  • Membentuk strategi data dan analitik perusahaan serta memperincikan keperluan platform, tadbir urus, integrasi, MDM, BI, analitik lanjutan dan pembolehgunaan AI.
  • Membimbing penggunaan pembelajaran mesin, AI generatif dan penyelesaian berasaskan ejen secara bertanggungjawab.
  • Memimpin reka bentuk penyelesaian serta menyediakan atau menyumbang kepada RFP, RFI, cadangan, penyata kerja, pembentangan penyelesaian dan pembentangan eksekutif.
  • Membangunkan skop, pelan kerja, model penempatan kakitangan, anggaran, andaian, kebergantungan, pelan risiko dan input komersial.
  • Menyelia kerja daripada penerokaan hingga pelaksanaan, mengurus pihak berkepentingan, pasukan, risiko, keputusan, kebergantungan dan hasil.
  • Membimbing pasukan dan menghasilkan rangka kerja, penilaian, penanda aras, panduan, aset penyelesaian, pemecut, kepimpinan pemikiran dan tawaran pasaran yang boleh digunakan semula.
  • Menyokong pengambilan pekerja, pementoran, pembangunan kompetensi, pembinaan komuniti dan pertumbuhan bakat.

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman 12–16 tahun dalam perundingan pengurusan, operasi hasil, transformasi komersial, analitik pelanggan, analitik pemasaran, strategi data atau bidang berkaitan.
  • Berupaya berinteraksi secara kendiri dengan C-suite dan eksekutif kanan serta memimpin perbincangan transformasi yang kompleks dan tidak jelas.
  • Mempunyai pengalaman dalam sekurang-kurangnya dua bidang berikut: RevOps, transformasi jualan, transformasi pemasaran, strategi pelanggan, analitik pelanggan, strategi data dan analitik, atau transformasi perniagaan berteraskan AI.
  • Menterjemahkan cabaran perniagaan kepada model operasi, pelan hala tuju, portfolio kes penggunaan, penyelesaian data dan analitik serta program pelaksanaan.
  • Memimpin penglibatan perundingan atau aliran kerja transformasi, termasuk komunikasi eksekutif dan pengurusan pihak berkepentingan.
  • Mempunyai pengalaman praktikal dalam cadangan, RFP, pembentangan penyelesaian, penentuan skop, penempatan kakitangan, anggaran usaha dan kos serta input komersial.
  • Mampu dan bersedia bekerja secara hibrid serta kerap melakukan perjalanan ke kawasan Tri-State New York dan lokasi pelanggan lain.
  • Memiliki ijazah sarjana muda atau sarjana dalam perniagaan, kejuruteraan, ekonomi, analitik, sains komputer, sistem maklumat atau bidang berkaitan.
  • Menunjukkan kewibawaan di hadapan eksekutif dan pemikiran sebagai penasihat yang dipercayai.
  • Menggunakan kaedah perundingan pengurusan dan penyelesaian masalah berstruktur.
  • Menunjukkan kesedaran komersial dan keupayaan menjual secara perundingan.
  • Menggunakan data untuk memandu keputusan dan menunjukkan kefahaman analitik yang kukuh.
  • Menghubungkan strategi, data, teknologi, proses dan model operasi.
  • Berkomunikasi dengan jelas kepada eksekutif dan menyampaikan idea dengan meyakinkan.
  • Memimpin, membimbing, bekerjasama dengan pasukan dan memikul tanggungjawab bersama mereka.
  • Selesa bekerja dalam persekitaran yang tidak menentu, kompleks dan pantas.

Pekerjaan Berkaitan