EXL
EXL
EXL е компания за бизнес консултиране и услуги, която помага на организациите да използват данни, анализи и технологии, за да подобрят операциите си и да вземат по-добри решения. Дейността ѝ включва управление на операции, аналитика за вземане на решения и дигитална трансформация, като компанията има опит в подкрепата на клиенти в здравеопазването, застраховането, финансите и логистиката. EXL съчетава науката за данните с практически бизнес експертни познания, за да разработва решения, съобразени с целите, оперативния модел и отрасловия контекст на всяка организация.

Старши мениджър ангажименти, RevOps в EXL

Ръководете консултантски програми на EXL в областта на управлението на приходите, растежа на клиентите, данните, аналитиката и трансформацията с AI. Консултирайте ръководители и насочвайте разработването и предоставянето на решения, както и изграждането на капацитет на екипите.

Описание

  • Работете с членове на висшето ръководство и старши ръководители в областите на приходите, маркетинга, продажбите, клиентското изживяване, дигиталните технологии, данните, аналитиката и технологиите.
  • Провеждайте интервюта с ръководители, проучвателни срещи, работни срещи за проектиране, оценки на способности и обсъждания на пътни карти.
  • Оценявайте бизнес предизвикателствата, разработвайте хипотези, съчетавайте качествени и количествени анализи и препоръчвайте практически решения.
  • Определяйте целеви оперативни модели, управление, портфейли за трансформация, обосновки на стойността и поетапни пътни карти за внедряване.
  • Разработвайте послания за ръководители, които обясняват ясно сложни препоръки.
  • Консултирайте клиентите относно пътя от потенциален клиент до приход, от маркетинг до продажба, от възможност до приключване на сделка, както и относно успеха на клиентите, задържането им, разширяването на бизнеса и подновяването на договори.
  • Разработвайте RevOps стратегии за управление на фунията и потока от възможности, прогнозиране, модели за териториално покритие, управление на потенциални клиенти, ефективност на продажбите и анализ на приходите.
  • Проектирайте решения, базирани на данни, за привличане и сегментиране на клиенти, ефективност на маркетинга, персонализация, конверсия, лоялност, задържане и стойност на клиента за целия период на взаимоотношенията.
  • Ръководете инициативи за Customer 360, разрешаване на идентичности, аудитории, атрибуция, следващо най-добро действие и отлив на клиенти.
  • Формирайте корпоративни стратегии за данни и аналитика и определяйте нуждите от платформи, управление, интеграция, управление на основни данни (MDM), бизнес анализи (BI), напреднала аналитика и внедряване на AI.
  • Насочвайте отговорното използване на машинно обучение, генеративен AI и агентни решения.
  • Ръководете проектирането на решения и подготвяйте или допринасяйте за заявки за предложения (RFP), заявки за информация (RFI), оферти, обхват на работа, презентации на решения и презентации за ръководители.
  • Разработвайте обхвати на работа, работни планове, модели за осигуряване на персонал, оценки, допускания, зависимости, планове за управление на риска и търговски предложения.
  • Наблюдавайте работата от проучването до внедряването и управлявайте заинтересованите страни, екипите, рисковете, решенията, зависимостите и резултатите.
  • Наставлявайте екипи и създавайте рамки, оценки, сравнителни показатели, наръчници, материали за решения, ускорители, експертно съдържание и пазарни предложения за многократна употреба.
  • Подпомагайте набирането на персонал, менторството, развитието на компетентности, изграждането на общност и развитието на таланти.

Изисквания

  • Да имате 12–16 години опит в управленско консултиране, управление на приходите, търговска трансформация, клиентска аналитика, маркетингова аналитика, стратегия за данни или сродна област.
  • Самостоятелно да работите с членове на висшето ръководство и старши ръководители и да водите сложни дискусии за трансформация в нееднозначни ситуации.
  • Да имате опит в поне две от следните области: RevOps, трансформация на продажбите, трансформация на маркетинга, клиентска стратегия, клиентска аналитика, стратегия за данни и аналитика или бизнес трансформация, ръководена от AI.
  • Да превръщате бизнес предизвикателствата в оперативни модели, пътни карти, портфейли от случаи на употреба, решения за данни и аналитика и програми за внедряване.
  • Да ръководите консултантски ангажименти или работни потоци за трансформация, включително комуникация с ръководители и управление на заинтересованите страни.
  • Да имате практически опит с оферти, RFP, презентации на решения, определяне на обхват, осигуряване на персонал, оценка на усилията и разходите и търговски предложения.
  • Да можете и да имате готовност да работите в хибриден режим и да пътувате често до района на New York Tri-State и други клиентски локации.
  • Да имате бакалавърска или магистърска степен по бизнес, инженерство, икономика, аналитика, компютърни науки, информационни системи или сродна област.
  • Да демонстрирате увереност пред ръководители и нагласа на доверен съветник.
  • Да прилагате методи за управленско консултиране и структурирано решаване на проблеми.
  • Да показвате бизнес усет и умения за консултативни продажби.
  • Да използвате данни за насочване на решенията и да демонстрирате аналитична грамотност.
  • Да свързвате стратегия, данни, технологии, процеси и оперативни модели.
  • Да общувате ясно с ръководители и убедително да представяте идеи.
  • Да ръководите, наставлявате и подкрепяте екипи и съвместно с тях да поемате отговорност.
  • Да се чувствате уверено в нееднозначна, сложна и динамична среда.

Свързани работни места

Aprio

Данъчен мениджър, клиентско счетоводство и консултантски услуги

Aprio

Ръководете данъчни специалисти и консултирайте клиенти относно данъчни стратегии, съответствие и сложни сделки в Aprio. Ролята включва и наставничество на екипа и укрепване на взаимоотношенията с клиентите.

Отвори
Quality Bicycle Products

Account Manager II, продажби на велосипеди на търговци

Quality Bicycle Products

Управлявайте търговски район и отношенията с търговците на Quality Bicycle Products. Продавайте велосипедни марки, части, аксесоари и програми и развивайте продажбите в района.

Отвори
Global Payments Inc.

Мениджър взаимоотношения с клиенти и обслужване на сметки II – Синсинати, Охайо (хибридно)

Global Payments Inc.

Управлявайте взаимоотношенията и обслужването на сметки на корпоративни клиенти в Worldpay. Решавайте проблеми, координирайте поддръжката и подпомагайте задържането на клиентите.

Отвори
DENSO Europe

Старши специалист продажби в автомобилната индустрия

DENSO Europe

Ръководи автомобилните програми на Ford за DENSO от разработването до серийното производство. Координира веригата на доставки, стратегията за продажби, изпълнението на доставките и растежа на глобалните клиенти.

Отвори
RealSelf

Мениджър партньорства в сферата на красотата и уелнеса

RealSelf

Увеличавайте приходите на RealSelf от партньорства с марки за красота и уелнес. Продавайте интегрирани кампании в дигитални медии, бюлетини, социални мрежи и събития.

Отвори
Marsh McLennan

Специалист продажби на здравни и служебни придобивки I – Денвър, хибридна работа

Marsh McLennan

Разработвайте консултантски стратегии за продажби на здравни и служебни придобивки за корпоративните клиенти на Marsh. Подготвяйте предложения и ръководете сложни продажби от намирането на потенциални клиенти до сключването на сделка.

Отвори