EXL
EXL
EXL är ett företag inom affärsrådgivning och tjänster som hjälper organisationer att använda data, analys och teknik för att förbättra verksamheten och fatta bättre beslut. Företagets arbete omfattar verksamhetsstyrning, beslutsanalys och digital transformation, med erfarenhet av att stödja kunder inom hälso- och sjukvård, försäkring, finans och logistik. EXL kombinerar datavetenskap med praktisk affärsexpertis för att utveckla lösningar som är anpassade till varje organisations mål, verksamhetsmodell och branschsammanhang.

Senior Engagement Manager, RevOps på EXL

Led EXL:s konsultprogram inom intäktsverksamhet, kundtillväxt, data, analys och AI-transformation. Rådgör chefer samtidigt som du leder lösningsutveckling, leverans och teamens kompetensutveckling.

Beskrivning

  • Samarbeta med högsta ledningen och andra seniora chefer inom intäkter, marknadsföring, försäljning, kundupplevelse, digitalisering, data, analys och teknik.
  • Leda intervjuer med chefer, inledande kartläggningar, designworkshoppar, kompetensbedömningar och diskussioner om färdplaner.
  • Analysera affärsutmaningar, ta fram hypoteser, sammanföra kvalitativa och kvantitativa insikter samt rekommendera praktiska lösningar.
  • Definiera målmodeller för verksamheten, styrning, transformationsportföljer, värdeargument och etappindelade implementeringsfärdplaner.
  • Ta fram underlag för ledningen som förklarar komplexa rekommendationer.
  • Rådgöra kunder om kundresor från lead till intäkt, marknadsföring till försäljning, möjlighet till avslut, kundframgång, kundlojalitet, expansion och förnyelse.
  • Utveckla RevOps-strategier för hantering av tratt och pipeline, prognoser, områdes- och täckningsmodeller, leadhantering, försäljningseffektivitet och intäktsanalys.
  • Utforma datadrivna lösningar för kundanskaffning, segmentering, marknadsföringseffektivitet, personalisering, konvertering, lojalitet, kundlojalitet och kundlivstidsvärde.
  • Leda initiativ inom Customer 360, identitetsmatchning, målgrupper, attribuering, nästa bästa åtgärd och kundbortfall.
  • Forma företagsövergripande data- och analysstrategier samt specificera behov av plattformar, styrning, integration, MDM, BI, avancerad analys och AI-stöd.
  • Vägleda ansvarsfull användning av maskininlärning, generativ AI och agentbaserade lösningar.
  • Leda lösningsdesign och ta fram eller bidra till RFP:er, RFI:er, anbud, uppdragsbeskrivningar, lösningspresentationer och presentationer för ledningen.
  • Ta fram omfattning, arbetsplaner, bemanningsmodeller, kostnadsuppskattningar, antaganden, beroenden, riskplaner och kommersiella underlag.
  • Övervaka arbetet från kartläggning till implementering och hantera intressenter, team, risker, beslut, beroenden och resultat.
  • Handleda team och skapa återanvändbara ramverk, bedömningar, jämförelser, handböcker, lösningstillgångar, acceleratorer, tankeledarskap och marknadserbjudanden.
  • Stödja rekrytering, mentorskap, kompetensutveckling, gemenskapsbyggande och talangutveckling.

Krav

  • Ha 12–16 års erfarenhet av managementkonsulting, intäktsverksamhet, kommersiell transformation, kundanalys, marknadsföringsanalys, datastrategi eller ett närliggande område.
  • Självständigt kunna samarbeta med högsta ledningen och seniora chefer samt leda komplexa transformationsdiskussioner med oklara förutsättningar.
  • Ha erfarenhet inom minst två områden: RevOps, försäljningstransformation, marknadstransformation, kundstrategi, kundanalys, data- och analysstrategi eller AI-driven affärstransformation.
  • Översätta affärsutmaningar till verksamhetsmodeller, färdplaner, portföljer av användningsfall, data- och analyslösningar samt implementeringsprogram.
  • Leda konsultuppdrag eller transformationsarbetsströmmar, inklusive kommunikation med ledningen och intressenthantering.
  • Ha praktisk erfarenhet av anbud, RFP:er, lösningspresentationer, avgränsning av uppdrag, bemanning, uppskattning av arbetsinsats och kostnader samt kommersiella underlag.
  • Kunna och vilja arbeta enligt en hybridmodell och resa ofta till New Yorks tri-state-område och andra kundplatser.
  • Ha en kandidat- eller masterexamen inom ekonomi, teknik, ingenjörsvetenskap, analys, datavetenskap, informationssystem eller ett närliggande område.
  • Uppvisa gott ledarskap och förmåga att vara en betrodd rådgivare.
  • Tillämpa metoder inom managementkonsulting och strukturerad problemlösning.
  • Visa kommersiell förståelse och förmåga till rådgivande försäljning.
  • Använda data som beslutsunderlag och ha god analytisk förmåga.
  • Koppla samman strategi, data, teknik, processer och verksamhetsmodeller.
  • Kommunicera tydligt med chefer och presentera idéer på ett övertygande sätt.
  • Leda, handleda och samarbeta med team samt ta ansvar tillsammans med dem.
  • Trivas i tvetydiga, komplexa och snabbrörliga miljöer.

Relaterade jobb

Quality Bicycle Products

Account Manager II, cykelåterförsäljning

Quality Bicycle Products

Ansvara för säljdistrikt och återförsäljarrelationer för Quality Bicycle Products. Sälj cykelmärken, delar, tillbehör och program samtidigt som du ökar försäljningen i distriktet.

Öppna