EXL
EXL
EXL is een advies- en dienstverlenend bedrijf dat organisaties helpt data, analyses en technologie in te zetten om processen te verbeteren en betere beslissingen te nemen. De werkzaamheden omvatten operationeel management, beslissingsgerichte analyses en digitale transformatie. EXL heeft ervaring met het ondersteunen van klanten in de gezondheidszorg, verzekeringen, financiële dienstverlening en logistiek. Het bedrijf combineert datawetenschap met praktische bedrijfsexpertise om oplossingen te ontwikkelen die zijn afgestemd op de doelstellingen, het bedrijfsmodel en de context van de sector van elke organisatie.

Senior Engagement Manager, RevOps bij EXL

Leid adviesprogramma’s van EXL op het gebied van Revenue Operations, klantgroei, data, analytics en AI-transformatie. Adviseer bestuurders en begeleid de ontwikkeling en uitvoering van oplossingen en de groei van teamvaardigheden.

Beschrijving

  • Werk samen met C-levelbestuurders en andere senior leidinggevenden op het gebied van omzet, marketing, verkoop, klantervaring, digital, data, analytics en technologie.
  • Begeleid interviews met bestuurders, verkenningssessies, ontwerpworkshops, vaardigheidsbeoordelingen en gesprekken over roadmaps.
  • Beoordeel zakelijke uitdagingen, formuleer hypothesen, combineer kwalitatieve en kwantitatieve inzichten en adviseer praktische oplossingen.
  • Bepaal doelmodellen voor de bedrijfsvoering, governance, transformatieportfolio’s, businesscases en gefaseerde implementatieroadmaps.
  • Ontwikkel aansprekende verhalen voor bestuurders om complexe aanbevelingen uit te leggen.
  • Adviseer klanten over trajecten van lead tot omzet, van marketing tot verkoop, van verkoopkans tot afsluiting en over Customer Success, klantbehoud, groei en verlenging.
  • Ontwikkel RevOps-strategieën voor funnel- en pipelinebeheer, prognoses, gebieds- en dekkingsmodellen, leadbeheer, verkoopeffectiviteit en Revenue Intelligence.
  • Ontwerp datagedreven oplossingen voor klantenwerving, segmentatie, marketingeffectiviteit, personalisatie, conversie, loyaliteit, klantbehoud en klantlevensduurwaarde.
  • Leid initiatieven op het gebied van Customer 360, identiteitsresolutie, doelgroepen, attributie, Next Best Action en klantverloop.
  • Geef vorm aan bedrijfsbrede data- en analyticsstrategieën en bepaal de behoeften op het gebied van platforms, governance, integratie, MDM, BI, geavanceerde analytics en AI-toepassingen.
  • Begeleid het verantwoorde gebruik van machinelearning, generatieve AI en agentische oplossingen.
  • Leid het oplossingsontwerp en stel aanbestedingsaanvragen (RFP’s en RFI’s), voorstellen, opdrachten van dienstverlening, oplossingspresentaties en pitches voor bestuurders op of draag eraan bij.
  • Werk projectomvangen, werkplannen, personeelsmodellen, ramingen, aannames, afhankelijkheden, risicoplannen en commerciële bijdragen uit.
  • Houd toezicht op het werk vanaf de verkenning tot en met de implementatie en beheer stakeholders, teams, risico’s, besluiten, afhankelijkheden en resultaten.
  • Coach teams en ontwikkel herbruikbare raamwerken, beoordelingen, benchmarks, playbooks, oplossingsmiddelen, versnellers, thought leadership en marktproposities.
  • Ondersteun werving, mentoring, competentieontwikkeling, communityvorming en talentgroei.

Vereisten

  • Je hebt 12–16 jaar ervaring in managementconsulting, Revenue Operations, commerciële transformatie, klantanalytics, marketinganalytics, datastrategie of een verwant vakgebied.
  • Je kunt zelfstandig samenwerken met C-levelbestuurders en senior leidinggevenden en complexe transformatievraagstukken met onduidelijke kaders leiden.
  • Je hebt ervaring in ten minste twee van de volgende gebieden: RevOps, verkooptransformatie, marketingtransformatie, klantstrategie, klantanalytics, data- en analyticsstrategie of AI-gestuurde bedrijfstransformatie.
  • Je vertaalt zakelijke uitdagingen naar bedrijfsmodellen, roadmaps, usecaseportfolio’s, data- en analyticsoplossingen en implementatieprogramma’s.
  • Je leidt adviesopdrachten of transformatiewerkstromen, inclusief communicatie met bestuurders en stakeholdermanagement.
  • Je hebt praktische ervaring met voorstellen, RFP’s, oplossingspresentaties, het definiëren van de opdrachtomvang, personeelsplanning, ramingen van inspanning en kosten en commerciële bijdragen.
  • Je kunt en wilt hybride werken en regelmatig reizen naar de regio New York Tri-State en andere klantlocaties.
  • Je hebt een bachelor- of masterdiploma in bedrijfskunde, techniek, economie, analytics, informatica, informatiesystemen of een verwant vakgebied.
  • Je hebt een sterke uitstraling bij bestuurders en stelt je op als vertrouwde adviseur.
  • Je past methoden uit de managementconsulting en gestructureerde probleemoplossing toe.
  • Je hebt commercieel inzicht en kunt adviserend verkopen.
  • Je gebruikt data als basis voor besluiten en hebt aantoonbare analytische vaardigheden.
  • Je brengt strategie, data, technologie, processen en bedrijfsmodellen met elkaar in verband.
  • Je communiceert helder met bestuurders en presenteert ideeën overtuigend.
  • Je neemt verantwoordelijkheid, leidt en coacht teams en werkt met hen samen.
  • Je werkt prettig in onduidelijke, complexe en snel veranderende omgevingen.

Gerelateerde vacatures

Allied Roofing Partners

Vertegenwoordiger dakverkoop – Houston, TX (opleiding inbegrepen)

Allied Roofing Partners
201 – 500 Medewerkers
B2BBouw

Verkoop dakbedekking, ramen en gevelbekleding voor M & M Roofing, Windows & Siding via adviesgesprekken bij huiseigenaren, dakinspecties en offertes. Bouw een bedrijf op basis van commissie op in markten in Texas.

Openen