EXL
EXL
EXL je tvrtka za poslovno savjetovanje i usluge koja organizacijama pomaže u korištenju podataka, analitike i tehnologije za unapređenje poslovanja i donošenje boljih odluka. Njezino djelovanje obuhvaća upravljanje poslovanjem, analitiku za donošenje odluka i digitalnu transformaciju, uz iskustvo u pružanju podrške klijentima u zdravstvu, osiguranju, financijama i logistici. EXL spaja znanost o podacima s praktičnim poslovnim stručnim znanjem kako bi razvila rješenja prilagođena ciljevima, operativnom modelu i kontekstu industrije svake organizacije.

Viši voditelj angažmana, RevOps u EXL-u

Vodite EXL-ove konzultantske programe u području upravljanja prihodima, rasta korisnika, podataka, analitike i transformacije uz AI. Savjetujte rukovoditelje te usmjeravajte razvoj rješenja, njihovu isporuku i jačanje sposobnosti timova.

Opis

  • Surađujte s članovima uprave i višim rukovoditeljima u područjima prihoda, marketinga, prodaje, korisničkog iskustva, digitalnih tehnologija, podataka, analitike i tehnologije.
  • Vodite razgovore s rukovoditeljima, istraživačke sastanke, radionice za oblikovanje rješenja, procjene sposobnosti i razgovore o planovima razvoja.
  • Procjenjujte poslovne izazove, razvijajte hipoteze, kombinirajte kvalitativne i kvantitativne uvide te preporučujte praktična rješenja.
  • Definirajte ciljne operativne modele, upravljanje, portfelje transformacije, poslovne slučajeve vrijednosti i etapne planove provedbe.
  • Pripremajte sadržaje za rukovoditelje koji jasno objašnjavaju složene preporuke.
  • Savjetujte klijente o putovima od potencijalnog klijenta do prihoda, od marketinga do prodaje, od poslovne prilike do zaključenja, uspjehu korisnika, zadržavanju, širenju suradnje i obnovi ugovora.
  • Razvijajte RevOps strategije za upravljanje prodajnim lijevkom i prodajnim prilikama, predviđanje, modele teritorijalne pokrivenosti, upravljanje potencijalnim klijentima, učinkovitost prodaje i poslovnu obavještajnu analitiku prihoda.
  • Oblikujte rješenja utemeljena na podacima za pridobivanje i segmentaciju korisnika, učinkovitost marketinga, personalizaciju, konverziju, lojalnost, zadržavanje i životnu vrijednost korisnika.
  • Vodite inicijative Customer 360, razrješenja identiteta, publika, atribucije, sljedeće najbolje akcije i odljeva korisnika.
  • Oblikujte strategije podataka i analitike za cijelo poduzeće te utvrđujte potrebe za platformama, upravljanjem, integracijom, upravljanjem matičnim podacima (MDM), poslovnom inteligencijom (BI), naprednom analitikom i primjenom AI-ja.
  • Usmjeravajte odgovornu uporabu strojnog učenja, generativnog AI-ja i agentskih rješenja.
  • Vodite oblikovanje rješenja te pripremajte ili izrađujte priloge za zahtjeve za ponudu (RFP), zahtjeve za informacijama (RFI), ponude, opise poslova, prezentacije rješenja i prezentacije za rukovoditelje.
  • Razvijajte opsege rada, planove rada, modele popunjenosti timova, procjene, pretpostavke, ovisnosti, planove upravljanja rizicima i komercijalne podloge.
  • Nadzirite rad od početnog istraživanja do provedbe te upravljajte dionicima, timovima, rizicima, odlukama, ovisnostima i rezultatima.
  • Mentorirajte timove i izrađujte višekratno upotrebljive okvire, procjene, usporedne pokazatelje, priručnike, materijale za rješenja, ubrzivače, stručne sadržaje i tržišne ponude.
  • Podržavajte zapošljavanje, mentorstvo, razvoj kompetencija, izgradnju zajednice i razvoj talenata.

Zahtjevi

  • Imati 12–16 godina iskustva u menadžerskom savjetovanju, upravljanju prihodima, komercijalnoj transformaciji, analitici korisnika, marketinškoj analitici, strategiji podataka ili srodnom području.
  • Samostalno surađivati s članovima uprave i višim rukovoditeljima te voditi složene transformacijske razgovore s nejasnim zadatkom.
  • Imati iskustvo u najmanje dva područja: RevOps, transformacija prodaje, transformacija marketinga, strategija za korisnike, analitika korisnika, strategija podataka i analitike ili poslovna transformacija uz AI.
  • Pretvarati poslovne izazove u operativne modele, planove razvoja, portfelje slučajeva uporabe, rješenja za podatke i analitiku te programe provedbe.
  • Voditi savjetodavne angažmane ili radne tokove transformacije, uključujući komunikaciju s rukovoditeljima i upravljanje dionicima.
  • Imati praktično iskustvo s ponudama, RFP-ovima, prezentacijama rješenja, definiranjem opsega, popunjavanjem timova, procjenom utroška i troškova te komercijalnim podlogama.
  • Moći i biti spreman raditi u hibridnom modelu te često putovati na područje New York Tri-State i druge lokacije klijenata.
  • Imati završen preddiplomski ili diplomski studij poslovanja, inženjerstva, ekonomije, analitike, računarstva, informacijskih sustava ili srodnog područja.
  • Pokazivati sigurnost u radu s rukovoditeljima i pristup pouzdanog savjetnika.
  • Primjenjivati metode menadžerskog savjetovanja i strukturirano rješavanje problema.
  • Pokazivati poslovnu osviještenost i sposobnost konzultativne prodaje.
  • Koristiti podatke za usmjeravanje odluka i pokazivati analitičku pismenost.
  • Povezivati strategiju, podatke, tehnologiju, procese i operativne modele.
  • Jasno komunicirati s rukovoditeljima i uvjerljivo iznositi ideje.
  • Voditi i podučavati timove, surađivati s njima i preuzimati odgovornost zajedno s njima.
  • Ugodno raditi u nejasnim, složenim i brzim okruženjima.

Povezani poslovi

Quality Bicycle Products

Account Manager II, prodaja bicikala trgovcima

Quality Bicycle Products

Upravljajte prodajnim područjem i odnosima s trgovcima za Quality Bicycle Products. Prodajte biciklističke marke, dijelove, dodatnu opremu i programe te povećavajte prodaju na području.

Otvori
RealSelf

Voditelj/ica partnerstava u industriji ljepote i wellnessa

RealSelf

Povećavajte prihode RealSelfa od partnerstava s brendovima ljepote i wellnessa. Prodajte integrirane kampanje kroz digitalne medije, newslettere, društvene mreže i događanja.

Otvori
Marsh McLennan

Specijalist prodaje zdravstvenih i drugih beneficija I – Denver, hibridni rad

Marsh McLennan

Razvijajte prodajne strategije savjetovanja za Marshove poslovne klijente u području zdravstvenih i drugih beneficija. Izrađujte ponude i vodite složene prodajne procese od pronalaska potencijalnih klijenata do zaključenja prodaje.

Otvori