LogoFresh Jobs Ahead
Anserve, Inc.
Anserve, Inc.
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
Anserve, Inc. zapewnia całodobową obsługę połączeń dla organizacji, które potrzebują rzetelnego, indywidualnego wsparcia dla dzwoniących poza standardowymi godzinami pracy i w okresach wzmożonego ruchu. Usługi obejmują obsługę połączeń alarmowych, komunikację w dwóch lub większej liczbie języków, umawianie wizyt oraz wsparcie dostosowane do potrzeb placówek medycznych, zakładów użyteczności publicznej, zarządców nieruchomości i innych firm. Konsultanci z Ameryki Północnej prowadzą rozmowy bezpośrednio, a bezpieczna wymiana wiadomości przeznaczona do komunikacji zgodnej z HIPAA wspiera klientów z sektora ochrony zdrowia. Firma pomaga zespołom zachować dostępność, zapewniając, że na połączenia odpowiada człowiek, a rozmowy są przekazywane lub rejestrowane zgodnie z potrzebami klienta.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. relacji z klientami i ich rozwoju

Buduj i wzmacniaj relacje z klientami oraz identyfikuj możliwości rozwoju w centrum telefonicznym Anserve zgodnym z HIPAA. Do obowiązków należy także koordynowanie komunikacji z klientami, dokumentacji w CRM, raportowania, spotkań i udziału w targach branżowych.

USStany ZjednoczoneNJNew Jersey
45 000 $ – 55 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Opis

  • Buduj trwałe relacje z klientami i identyfikuj możliwości rozwoju istniejących kont.
  • Kontaktuj się z przydzielonymi klientami i pełnij rolę ich głównej osoby kontaktowej.
  • Organizuj regularne rozmowy kontrolne, przekazuj aktualności i przeprowadzaj przeglądy kont.
  • Prowadź dokumentację klientów w systemie Anserve Operations i CRM.
  • Pomagaj klientom zrozumieć przydatne funkcje usług Anserve.
  • Przygotowuj raporty i objaśniaj je zespołom wewnętrznym oraz zewnętrznym interesariuszom.
  • Wyszukuj możliwości rozwoju kont, w tym obsługę nadmiaru zgłoszeń, usługi umawiania wizyt oraz przychodzące wiadomości tekstowe i e-maile.
  • Koordynuj dalsze działania ze starszym menedżerem ds. relacji z klientami.
  • Bierz udział w spotkaniach z klientami zdalnie lub osobiście.
  • Współpracuj z innymi działami i kadrą kierowniczą wyższego szczebla.
  • Wspieraj prezentacje sprzedażowe oraz wewnętrzne i zewnętrzne inicjatywy marketingowe.
  • Wykonuj inne powierzone obowiązki.

Wymagania

  • Co najmniej trzy lata doświadczenia w obsłudze klienta i/lub zarządzaniu kontami.
  • Preferowane wykształcenie wyższe z tytułem licencjata.
  • Praktyczna znajomość produktów Microsoft i systemów CRM.
  • Umiejętność uczenia się obsługi powiązanych systemów biznesowych.
  • Dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej oraz analityczne.
  • Swoboda w korzystaniu z telefonu, dbałość o szczegóły i umiejętność jasnego dokumentowania pracy.
  • Dobra organizacja, motywacja i nastawienie na wyniki.
  • Odpowiedzialność, jasna komunikacja i pewność siebie.
  • Umiejętność efektywnej pracy zdalnej lub w biurze.
  • Umiejętność samodzielnej pracy i współpracy w zespole.
  • Gotowość do niektórych podróży na targi branżowe i osobiste spotkania z klientami.
  • Podstawowa znajomość branży ochrony zdrowia będzie dodatkowym atutem.

Benefity

  • Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy do 4%.
  • Wysokie pokrycie składek na ubezpieczenie zdrowotne.
  • Ubezpieczenie stomatologiczne, okulistyczne, wypadkowe i od poważnych chorób.
  • Duży wymiar płatnego urlopu.
  • Zwrot kosztów nauki.
  • Premia za polecenie kandydata.
  • Możliwości szkoleń zawodowych.
  • Możliwość pracy w wielokrotnie nagradzanym zespole.
  • Elastyczne warunki pracy.
  • Firma rodzinna.
  • Możliwości awansu.
  • Programy rozwoju menedżerów.
  • Comiesięczne nagrody i premie.
  • Nagrody branżowe przyznawane dwa razy w roku.

Powiązane oferty pracy

Closets By Design

Konsultant ds. sprzedaży i projektowania systemów organizacji domu

Closets By Design
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja
USStany Zjednoczone
50 000 $ – 70 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSprzedaż

Konsultant ds. sprzedaży i projektowania w Closets By Design spotyka się z klientami w ich domach i planuje indywidualne rozwiązania do przechowywania. Do zadań należą doradztwo w zakresie produktów, rekomendowanie projektów szaf oraz finalizowanie sprzedaży na podstawie kontaktów przekazanych przez firmę.

Otwórz
Talkiatry

Menedżer ds. partnerstw z placówkami medycznymi, biegle posługujący się dwoma językami — Atlanta

Talkiatry
501 – 1000 Pracownicy
B2COpieka zdrowotna
USStany Zjednoczone
80 000 $ – 105 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Rozwijaj liczbę skierowań do platformy psychiatrycznej Talkiatry, budując relacje z personelem medycznym i zarządzając współpracą z placówkami. Wspieraj rozwój na obszarze Atlanty poprzez kontakt z partnerami, rozwijanie kont i usprawnianie procesu kierowania pacjentów.

Otwórz
Nokia

Menedżer ds. kluczowych klientów w obszarze infrastruktury sieciowej Nokia

Nokia
Sponsor wizy H1BInfrastrukturaPrzedsiębiorstwoTelekomunikacja
USStany ZjednoczoneNJNew JerseyNYNowy JorkPAPensylwania
125 000 $ – 150 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż
SFDC

Rozwijaj sprzedaż infrastruktury sieciowej Nokia wśród korporacyjnych przedsiębiorstw użyteczności publicznej w północno-wschodnich Stanach Zjednoczonych. Zarządzaj strategicznymi relacjami z klientami, prognozami, przetargami, cenami i celami przychodowymi.

Otwórz
EXL

Starszy menedżer ds. projektów RevOps w EXL

EXL
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówLogistykaOpieka zdrowotnaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Prowadź programy doradcze EXL w obszarze operacji przychodowych, wzrostu klientów, danych, analityki i transformacji z wykorzystaniem AI. Doradzaj kadrze kierowniczej oraz kieruj opracowywaniem rozwiązań, ich wdrażaniem i rozwojem kompetencji zespołów.

Otwórz