LogoFresh Jobs Ahead
Anserve, Inc.
Anserve, Inc.
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
Η Anserve, Inc. παρέχει ζωντανή τηλεφωνική εξυπηρέτηση όλο το εικοσιτετράωρο σε οργανισμούς που χρειάζονται αξιόπιστη και προσωπική υποστήριξη για τους καλούντες εκτός του κανονικού ωραρίου και σε περιόδους αυξημένου φόρτου. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν διαχείριση επειγουσών κλήσεων, εξυπηρέτηση σε δύο ή περισσότερες γλώσσες, προγραμματισμό ραντεβού και εξειδικευμένη υποστήριξη για ιατρεία, εταιρείες κοινής ωφέλειας, διαχειριστές ακινήτων και άλλες επιχειρήσεις. Εκπρόσωποι με έδρα στη Βόρεια Αμερική συνομιλούν απευθείας με τους καλούντες, ενώ ασφαλή μηνύματα σχεδιασμένα για επικοινωνίες που υπόκεινται στο HIPAA υποστηρίζουν τους πελάτες στον χώρο της υγείας. Η εταιρεία βοηθά τις ομάδες να ανταποκρίνονται έγκαιρα, διασφαλίζοντας ότι οι κλήσεις απαντώνται από άνθρωπο και δρομολογούνται ή καταγράφονται σύμφωνα με τις ανάγκες κάθε πελάτη.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Διαχειριστής λογαριασμών και επιτυχίας πελατών

Χτίστε και ενισχύστε τις σχέσεις με πελάτες και εντοπίστε ευκαιρίες ανάπτυξης στο τηλεφωνικό κέντρο της Anserve, το οποίο συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του HIPAA. Ο ρόλος περιλαμβάνει επίσης τον συντονισμό της επικοινωνίας με πελάτες, των εγγραφών CRM, των αναφορών, των συναντήσεων και των εμπορικών εκθέσεων.

USΗνωμένες ΠολιτείεςNJΝιου Τζέρσεϊ
45.000 $ – 55.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΥπεύθυνος πελατών

Περιγραφή

  • Χτίστε ισχυρές σχέσεις με πελάτες και εντοπίστε ευκαιρίες επέκτασης υφιστάμενων λογαριασμών.
  • Επικοινωνείτε με τους πελάτες που σας έχουν ανατεθεί και λειτουργείτε ως το κύριο σημείο επαφής τους.
  • Οργανώνετε τακτικές συναντήσεις παρακολούθησης, κοινοποιείτε ενημερώσεις και πραγματοποιείτε ανασκοπήσεις λογαριασμών.
  • Διατηρείτε τα αρχεία πελατών στο Anserve Operations και στο σύστημα CRM της εταιρείας.
  • Βοηθάτε τους πελάτες να κατανοήσουν τα σχετικά χαρακτηριστικά των υπηρεσιών της Anserve.
  • Προετοιμάζετε και εξηγείτε αναφορές σε εσωτερικές ομάδες και εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη.
  • Εντοπίζετε ευκαιρίες ανάπτυξης λογαριασμών, όπως κάλυψη αυξημένου φόρτου, υπηρεσίες ραντεβού και εισερχόμενα μηνύματα κειμένου και email.
  • Συντονίζετε τα επόμενα βήματα με τον ανώτερο διευθυντή επιτυχίας πελατών.
  • Συμμετέχετε σε συναντήσεις με πελάτες εξ αποστάσεως ή διά ζώσης.
  • Συνεργάζεστε με άλλα τμήματα και ανώτερα στελέχη.
  • Υποστηρίζετε παρουσιάσεις πωλήσεων και εσωτερικές και εξωτερικές πρωτοβουλίες μάρκετινγκ.
  • Εκτελείτε άλλα καθήκοντα που σας ανατίθενται.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών ή/και στη διαχείριση λογαριασμών.
  • Πτυχίο πανεπιστημίου θεωρείται επιθυμητό.
  • Πρακτική γνώση προϊόντων Microsoft και συστημάτων CRM.
  • Ικανότητα εκμάθησης συναφών επιχειρηματικών συστημάτων.
  • Ισχυρές προφορικές, γραπτές και αναλυτικές δεξιότητες.
  • Άνεση στη χρήση του τηλεφώνου, προσοχή στη λεπτομέρεια και σαφείς δεξιότητες τεκμηρίωσης.
  • Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες, κίνητρο και προσανατολισμός στα αποτελέσματα.
  • Υπευθυνότητα, σαφής επικοινωνία και αυτοπεποίθηση.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας εξ αποστάσεως ή σε γραφείο.
  • Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και συνεργασίας.
  • Δυνατότητα για ορισμένα ταξίδια σε εμπορικές εκθέσεις και διά ζώσης συναντήσεις με πελάτες.
  • Η βασική εξοικείωση με τον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης αποτελεί πρόσθετο προσόν.

Παροχές

  • Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση έως 4%.
  • Γενναιόδωρη κάλυψη ασφαλίστρων υγείας.
  • Κάλυψη οδοντιατρικής και οπτικής περίθαλψης, ατυχημάτων και σοβαρών ασθενειών.
  • Γενναιόδωρη άδεια μετ’ αποδοχών.
  • Επιστροφή διδάκτρων.
  • Μπόνους σύστασης υποψηφίου.
  • Περιβάλλον εργασίας που προσφέρει επαγγελματική κατάρτιση.
  • Ευκαιρία συνεργασίας με βραβευμένη ομάδα.
  • Ευέλικτες συνθήκες εργασίας.
  • Οικογενειακή επιχείρηση.
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
  • Προγράμματα ανάπτυξης διευθυντικών στελεχών.
  • Μηνιαίες ανταμοιβές και κίνητρα.
  • Κλαδικές ανταμοιβές δύο φορές τον χρόνο.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Closets By Design

Σύμβουλος πωλήσεων και σχεδιασμού οργάνωσης σπιτιού

Closets By Design
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜεταποίησηΣυμβουλευτική
USΗνωμένες Πολιτείες
50.000 $ – 70.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσεις

Ο σύμβουλος πωλήσεων και σχεδιασμού της Closets By Design συναντά πελάτες στο σπίτι τους και σχεδιάζει εξατομικευμένες λύσεις οργάνωσης. Ο ρόλος περιλαμβάνει καθοδήγηση για προϊόντα, προτάσεις σχεδιασμού ντουλαπών και ολοκλήρωση πωλήσεων με επαφές που παρέχει η εταιρεία.

Άνοιγμα
Shade Inc.

Υβριδικός/ή Account Manager για ανανεώσεις SaaS και επέκταση λογαριασμών

Shade Inc.
11 – 50 Εργαζόμενοι
SaaSΕπιχείρησηΜέσα
USΗνωμένες ΠολιτείεςNJΝιου ΤζέρσεϊNYΝέα ΥόρκηPAΠενσιλβάνιαΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΥπεύθυνος πελατών

Διαχείριση ανανεώσεων, επέκτασης λογαριασμών και ανάπτυξης πελατών για τη δημιουργική πλατφόρμα πολυμέσων της Shade με τεχνητή νοημοσύνη. Δημιουργία εμπορικών σχέσεων με πελάτες μεσαίας αγοράς και μεγάλες επιχειρήσεις.

Άνοιγμα
Talkiatry

Διευθυντής/ρια συνεργασιών με παρόχους, δίγλωσσος/η, Ατλάντα

Talkiatry
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
B2CΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες Πολιτείες
80.000 $ – 105.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΠωλήσειςΥπεύθυνος πελατών

Αυξήστε τις παραπομπές από ιατρεία στην ψυχιατρική πλατφόρμα της Talkiatry, χτίζοντας σχέσεις με παρόχους και διαχειριζόμενοι λογαριασμούς. Προωθήστε την ανάπτυξη στην περιοχή της Ατλάντα μέσω εξωστρέφειας, ανάπτυξης λογαριασμών και υποστήριξης της διαδικασίας παραπομπών.

Άνοιγμα
Nokia

Διαχειριστής πελατών υποδομών δικτύου στη Nokia

Nokia
Χορηγός βίζας H1BΕπιχείρησηΤηλεπικοινωνίεςΥποδομές
USΗνωμένες ΠολιτείεςNJΝιου ΤζέρσεϊNYΝέα ΥόρκηPAΠενσιλβάνια
125.000 $ – 150.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΥπεύθυνος πελατών
SFDC

Ανάπτυξη των πωλήσεων υποδομών δικτύου της Nokia σε εταιρικούς λογαριασμούς επιχειρήσεων κοινής ωφέλειας στις βορειοανατολικές ΗΠΑ. Διαχείριση στρατηγικών σχέσεων με πελάτες, προβλέψεων, προσφορών, τιμολόγησης και στόχων εσόδων.

Άνοιγμα
EXL

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Συνεργασιών, RevOps στην EXL

EXL
Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένουΑσφάλισηΕφοδιαστικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΥπεύθυνος πελατών

Ηγηθείτε συμβουλευτικών προγραμμάτων της EXL για λειτουργίες εσόδων, ανάπτυξη πελατών, δεδομένα, αναλυτική και μετασχηματισμό με AI. Συμβουλεύετε στελέχη και καθοδηγείτε την ανάπτυξη και υλοποίηση λύσεων, καθώς και την ενίσχυση των δυνατοτήτων των ομάδων.

Άνοιγμα