LogoFresh Jobs Ahead
Objectway
Objectway
501 – 1,000 Pekerja
Penaja Visa Pekerja MahirFintechPerbankanSaaS
Objectway ialah sebuah syarikat perisian dan perkhidmatan FinTech yang menyediakan khidmat kepada bank, pengurus kekayaan, pengurus aset dan institusi kewangan lain. Platformnya yang berkeupayaan awan menyokong operasi pengurusan kekayaan, pengurusan pelaburan dan perbankan melalui penyelesaian kekayaan digital, analitik portfolio, alat pengurusan risiko dan prestasi serta automasi operasi. Berbekalkan pengalaman domain selama lebih 30 tahun, Objectway membangunkan teknologi yang boleh diskalakan dan digabungkan untuk bank swasta dan runcit, pengurus pelaburan serta penyedia perkhidmatan hayat dan pencen yang beroperasi di pelbagai negara.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Perkhidmatan Pelanggan – Sokongan Back Office UK (Hibrid)

Memimpin operasi perkhidmatan back office UK untuk Objectway, penyedia global perisian kekayaan, perbankan dan pengurusan aset. Peranan ini merangkumi penyampaian perkhidmatan, hubungan pelanggan, vendor, aplikasi, pengurusan insiden, keluaran dan kepimpinan pasukan sokongan.

GBUnited KingdomHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerkhidmatan Perhubungan KlienWakil Perkhidmatan Pelanggan
ITSM

Penerangan

  • Mengurus operasi harian fungsi Sokongan Back Office UK Objectway
  • Memadankan tenaga kerja dan kapasiti dengan keutamaan perniagaan, kewajipan perkhidmatan dan keperluan pelanggan
  • Menyumbang kepada forum kepimpinan, perancangan operasi, strategi dan penambahbaikan berterusan
  • Mengukuhkan kerjasama dengan pelanggan dan pihak berkepentingan melalui semakan berstruktur dan penglibatan berkala
  • Mendorong penambahbaikan proses, kualiti perkhidmatan dan kecekapan operasi
  • Mengarahkan liputan sokongan untuk portfolio produk eXimius Back Office
  • Mengurus proses kecacatan daripada keutamaan insiden hingga penyelesaian
  • Merancang dan menyelaraskan keluaran, naik taraf dan aktiviti perubahan berkaitan
  • Menterjemahkan matlamat pelanggan, kewajipan kawal selia dan isu operasi kepada amalan sokongan yang berkesan
  • Mengawasi hubungan dengan vendor luaran dan pembekal data kewangan
  • Mengekalkan prestasi tahap perkhidmatan, pematuhan dasar, pematuhan kawal selia dan piawaian sokongan yang diiktiraf
  • Melatih dan membangunkan pasukan sokongan yang berkebolehan serta berprestasi tinggi

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya lima tahun memimpin pasukan sokongan teknikal, operasi atau penyampaian perkhidmatan
  • Mempunyai pengalaman mengurus aplikasi kritikal perniagaan dalam persekitaran operasi yang kompleks
  • Keupayaan kukuh dalam kepimpinan, pembangunan kakitangan, bimbingan dan perancangan tenaga kerja, termasuk membina pasukan yang berkesan
  • Mampu berkomunikasi secara bertulis dan lisan dengan jelas serta yakin dengan pelanggan, pihak berkepentingan kanan dan rakan teknikal
  • Berfikiran mengutamakan pelanggan dengan fokus konsisten terhadap kualiti dan penambahbaikan perkhidmatan
  • Mampu mengatur keutamaan yang bersaing, mengurus tekanan dan menyampaikan hasil dengan boleh dipercayai
  • Bersistematik, proaktif dan teliti, serta bersedia bekerja secara langsung apabila diperlukan
  • Selesa mempelajari teknologi, produk dan aliran kerja perniagaan yang tidak biasa dengan cepat
  • Profesional, bertanggungjawab, boleh dipercayai dan fokus pada hasil yang boleh diukur
  • Latar belakang dalam perkhidmatan kewangan, pengurusan pelaburan atau operasi sekuriti merupakan kelebihan
  • Pengalaman bekerja dengan pembekal perisian, penyedia luaran atau organisasi perkhidmatan penyumberan luar adalah diutamakan
  • Pemahaman tentang amalan pengurusan insiden, masalah, perubahan dan pengurusan perkhidmatan yang lebih luas merupakan kelebihan
  • Kemahiran lanjutan Microsoft Office, khususnya Excel untuk formula, analisis, pelaporan dan makro
  • Pengalaman praktikal dengan Atlassian Jira untuk insiden, kecacatan, perubahan dan pentadbiran aliran kerja
  • Pengetahuan tentang pengurusan perkhidmatan IT, sokongan operasi dan amalan penyampaian perkhidmatan
  • Pendedahan kepada proses kualiti yang diakreditasi ISO dan persekitaran operasi terkawal serta boleh diaudit
  • Pengalaman menyediakan ukuran operasi, semakan perkhidmatan dan maklumat pengurusan
  • Kesedaran tentang pembangunan perisian, penyelarasan keluaran dan kitar hayat sokongan aplikasi
  • Pengetahuan kerja tentang platform back office yang digunakan dalam operasi pelaburan, pengurusan kekayaan atau sekuriti
  • Pengalaman dalam pengurusan kekayaan, perbankan swasta, pengurusan pelaburan atau broker saham
  • Pemahaman tentang teknologi kewangan merentas dagangan, penyelesaian, kustodian, tindakan korporat dan perakaunan portfolio
  • Biasa dengan struktur sokongan berhadapan pelanggan dan tadbir urus tahap perkhidmatan
  • Pengetahuan tentang kewajipan kawal selia dan operasi perkhidmatan kewangan UK
  • Pengalaman dengan eXimius Back Office atau platform pengurusan pelaburan yang setanding amat diutamakan

Faedah

  • Jawatan tetap sepenuh masa
  • Temu duga awal biasanya dijalankan secara dalam talian
  • Majikan komited terhadap peluang yang sama rata
  • Pemohon yang berjaya menjalani saringan prapekerjaan

Pekerjaan Berkaitan

SBM Offshore

Jurutera Kawal Selia Projek (Latar Belakang Juruukur)

SBM Offshore
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BMarinSaaSTenaga
CNChinaDi lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPematuhan

Menyelia pematuhan peraturan FPSO bagi projek SBM Offshore, termasuk matriks kawal selia, audit, pertanyaan dan tindakan pembetulan. Berpangkalan di tapak di Shanghai, jawatan ini menyokong penyampaian skop Hull dan menggalakkan amalan kawal selia yang konsisten merentas pasukan projek.

Buka
General Dynamics Information Technology

Penyepadu Sistem Autonomi AI Utama

General Dynamics Information Technology
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika Syarikat
$149,469 – $201,250 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisKecerdasan buatan
C++DockerKubernetesPythonPyTorchTensorFlow

Pimpin penyepaduan sistem AI autonomi merentas pesawat tanpa pemandu, kawanan kenderaan, platform edge dan persekitaran pemerintahan dan kawalan. Di General Dynamics Information Technology, hubungkan aliran kerja misi dengan autonomi yang berdaya tahan, model AI/ML dan sistem taktikal.

Buka