Objectway

501 – 1,000 Wafanyakazi

Mfadhili wa visa ya mfanyakazi mwenye ujuzi Huduma za benki SaaS Teknolojia ya kifedha

Objectway ni kampuni ya programu na huduma za FinTech inayohudumia benki, wasimamizi wa utajiri, wasimamizi wa mali na taasisi nyingine za kifedha. Jukwaa lake linaloweza kutumia teknolojia ya wingu linaunga mkono shughuli za usimamizi wa utajiri, usimamizi wa uwekezaji na benki kupitia suluhisho za utajiri wa kidijitali, uchanganuzi wa jalada la uwekezaji, zana za kudhibiti hatari na utendaji, pamoja na uendeshaji wa shughuli kiotomatiki. Kwa kutumia zaidi ya miaka 30 ya uzoefu wa kitaalamu katika sekta hii, Objectway hutengeneza teknolojia inayoweza kupanuka na kuunganishwa kwa benki binafsi na za rejareja, wasimamizi wa uwekezaji, pamoja na watoa huduma za bima ya maisha na pensheni wanaofanya kazi katika nchi mbalimbali.

Kazi za Kampuni

Msimamizi wa Huduma kwa Wateja – Usaidizi wa Back Office ya Uingereza (Mseto)

Ongoza shughuli za huduma za back office ya Uingereza kwa Objectway, mtoa huduma wa kimataifa wa programu za utajiri, benki na usimamizi wa mali. Jukumu linahusisha utoaji wa huduma, mahusiano ya wateja, wachuuzi, programu, usimamizi wa matukio, matoleo na uongozi wa timu ya usaidizi.

wiki 1 iliyopita

Ufalme wa Muungano Mseto Muda wote Kiwango cha kati Mwandamizi Lugha Inayohitajika: Kiingereza Huduma za uhusiano na wateja Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja

ITSM

Maelezo

Simamia shughuli za kila siku za kazi ya Usaidizi wa Back Office ya Uingereza ya Objectway
Linganisha watu na uwezo na vipaumbele vya biashara, majukumu ya huduma na mahitaji ya wateja
Changia katika vikao vya uongozi, mipango ya uendeshaji, mkakati na uboreshaji endelevu
Imarisha ushirikiano na wateja na wadau kupitia mapitio yaliyopangwa na mawasiliano ya mara kwa mara
Ongeza maboresho ya michakato, ubora wa huduma na ufanisi wa uendeshaji
Elekeza wigo wa usaidizi kwa jalada la bidhaa la eXimius Back Office
Simamia mchakato wa hitilafu kutoka kuweka kipaumbele kwa tukio hadi utatuzi
Panga na uratibu matoleo, masasisho na shughuli zinazohusiana za mabadiliko
Tafsiri malengo ya wateja, majukumu ya udhibiti na masuala ya uendeshaji kuwa mbinu bora za usaidizi
Simamia mahusiano na wachuuzi wa nje na wasambazaji wa data za kifedha
Dumisha utendaji wa kiwango cha huduma, uzingatiaji wa sera, uzingatiaji wa kanuni na viwango vinavyotambuliwa vya usaidizi
Wafunze na waendeleze timu ya usaidizi yenye uwezo na utendaji wa juu

Mahitaji

Angalau miaka mitano ya kuongoza timu za usaidizi wa kiufundi, uendeshaji au utoaji wa huduma
Uwezo uliothibitishwa wa kumiliki programu muhimu za biashara katika mazingira changamano ya uendeshaji
Uwezo mkubwa katika uongozi, maendeleo ya watu, ukocha na mipango ya wafanyakazi, ikiwemo kujenga timu bora
Mawasiliano ya maandishi na ya mdomo yaliyo wazi na yenye kujiamini na wateja, wadau wakuu na wenzao wa kiufundi
Mtazamo wa kumweka mteja kwanza pamoja na kulenga kwa uthabiti ubora na uboreshaji wa huduma
Uwezo wa kupanga vipaumbele vinavyoshindana, kudhibiti shinikizo na kutoa matokeo kwa kutegemewa
Mwenye utaratibu, mwangalifu na makini kwa maelezo, huku akiwa tayari kushughulikia kazi moja kwa moja inapohitajika
Uwezo wa kujifunza kwa haraka teknolojia, bidhaa na mtiririko wa kazi wa biashara usiozoeleka
Mtaalamu, mwenye uwajibikaji, wa kutegemewa na anayelenga matokeo yanayopimika
Usuli katika huduma za kifedha, usimamizi wa uwekezaji au uendeshaji wa dhamana ni faida
Uzoefu wa kufanya kazi na wasambazaji wa programu, watoa huduma wa nje au mashirika ya huduma zilizotolewa nje unapendelewa
Uelewa wa mbinu za usimamizi wa matukio, matatizo, mabadiliko na usimamizi mpana wa huduma ni faida
Ujuzi wa hali ya juu wa Microsoft Office, hasa Excel kwa fomula, uchanganuzi, ripoti na makro
Uzoefu wa vitendo wa Atlassian Jira kwa matukio, hitilafu, mabadiliko na usimamizi wa mtiririko wa kazi
Maarifa ya usimamizi wa huduma za IT, usaidizi wa uendeshaji na mbinu za utoaji wa huduma
Uzoefu wa michakato ya ubora iliyoidhinishwa na ISO na mazingira ya uendeshaji yaliyodhibitiwa na yanayoweza kukaguliwa
Uzoefu wa kuandaa vipimo vya uendeshaji, mapitio ya huduma na taarifa za usimamizi
Uelewa wa maendeleo ya programu, uratibu wa matoleo na mizunguko ya usaidizi wa programu
Maarifa ya kufanya kazi kuhusu majukwaa ya back office yanayotumika katika uwekezaji, usimamizi wa utajiri au uendeshaji wa dhamana
Uzoefu katika usimamizi wa utajiri, benki binafsi, usimamizi wa uwekezaji au udalali wa hisa
Uelewa wa teknolojia ya kifedha katika biashara, malipo, uhifadhi, vitendo vya shirika na uhasibu wa jalada
Kuzoea miundo ya usaidizi inayowahudumia wateja na usimamizi wa kiwango cha huduma
Maarifa ya majukumu ya udhibiti na uendeshaji wa huduma za kifedha za Uingereza
Uzoefu wa eXimius Back Office au jukwaa linalolingana la usimamizi wa uwekezaji unapendelewa sana

Manufaa

Nafasi ya kudumu ya muda wote
Mahojiano ya awali kwa kawaida hufanywa mtandaoni
Mwajiri amejitolea kutoa fursa sawa
Waombaji waliofaulu hupitia uchunguzi kabla ya kuajiriwa