LogoFresh Jobs Ahead
Sun Life
Sun Life
Penaja Visa H1BKewanganPenjagaan kesihatanPerundingan
Sun Life ialah sebuah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beribu pejabat di Toronto, Kanada. Ditubuhkan pada tahun 1865, syarikat ini menyediakan penyelesaian insurans, pelaburan, nasihat kewangan, kekayaan, kesihatan dan pengurusan aset untuk individu, perniagaan serta institusi. Sun Life beroperasi di seluruh Amerika Utara, Asia dan Eropah, dengan menggabungkan perkhidmatan kewangan dan tawaran berfokuskan kesihatan sambil menekankan kelestarian, kepelbagaian dan keterangkuman serta impak kepada komuniti. Perniagaannya yang luas menyokong pasukan yang bekerja dalam bidang kewangan, penjagaan kesihatan, perundingan dan perkhidmatan berkaitan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Baltimore (Hibrid)

Urus penyelesaian manfaat Health Navigator untuk pelanggan Sun Life dalam peranan hibrid di Baltimore. Pimpin pelaksanaan, hubungan pelanggan, penyelesaian isu bereskalasi, penglibatan, dan pengekalan merentas akaun manfaat pekerja.

USAmerika SyarikatCTConnecticutMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMOMissouriTNTennesseeWIWisconsin
$58,800 – $88,200 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Urus hubungan harian merentas portfolio serantau pelanggan Health Navigator yang ditugaskan
  • Bertindak sebagai orang hubungan utama untuk pelanggan manfaat kumpulan, broker, perunding, dan rakan strategik
  • Bekerjasama dengan pasukan jualan dan dalaman untuk menilai keperluan pelanggan serta mewujudkan pelan perkhidmatan yang diselaraskan
  • Membimbing pelanggan melalui pelaksanaan, pendaftaran, pelancaran, latihan, dan penyampaian perkhidmatan berterusan
  • Mengukuhkan hubungan pelanggan melalui semakan perniagaan dan pertemuan susulan yang merangkumi kepuasan, penggunaan, penglibatan, pengekalan, dan pertumbuhan
  • Menyelaras kerja merentas pasukan jualan, operasi, perkhidmatan, pemasaran, sokongan teknikal, dan pasukan rakan kongsi lain
  • Mengambil alih isu rumit atau yang dieskalasikan dan memacunya kepada penyelesaian tepat pada masanya
  • Mencipta dan menyampaikan pendidikan kepada pelanggan, broker, perunding, dan pasukan jualan melalui webinar, mesyuarat, pameran manfaat, dan aktiviti penglibatan lain
  • Menyokong kempen komunikasi dan bahan pendidikan yang meningkatkan kesedaran, menggalakkan penggunaan, dan menambah baik penggunaan oleh ahli
  • Menjejaki kelayakan, pencapaian pelaksanaan, penggunaan, prestasi perkhidmatan, dan kepuasan
  • Menukarkan penemuan kepada laporan yang jelas dan cadangan praktikal
  • Mewakili maklum balas pelanggan secara dalaman serta mencadangkan penambahbaikan pada tawaran, proses, dan pengalaman pelanggan serta ahli
  • Menyimpan rekod lengkap interaksi pelanggan, komitmen, risiko, dan peluang dalam sistem pengurusan hubungan pelanggan

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda atau gabungan pendidikan dan pengalaman relevan yang setara
  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam kejayaan pelanggan, pengurusan akaun, pengurusan hubungan, sokongan pelanggan, atau bidang serupa yang berhadapan dengan pelanggan
  • Pengalaman atau pengetahuan kerja dalam penyelesaian kesihatan, manfaat pekerja, insurans kumpulan, penjagaan kesihatan, atau bidang berkaitan amat diutamakan
  • Keupayaan membina kredibiliti dan perkongsian yang dipercayai dengan pelanggan, broker, perunding, rakan jualan, dan pasukan rentas fungsi
  • Kemahiran komunikasi lisan, bertulis, pembentangan, dan interpersonal yang cemerlang
  • Pertimbangan yang baik dan kemahiran penyelesaian masalah yang berkesan
  • Keupayaan kukuh dalam menetapkan keutamaan, pengurusan projek, perhatian terhadap perincian, dan tindakan susulan
  • Keupayaan menggunakan data, maklum balas pelanggan, dan trend perkhidmatan untuk mengenal pasti risiko serta mengesyorkan penambahbaikan
  • Mahir menggunakan Microsoft Office dan platform pengurusan hubungan pelanggan
  • Keupayaan mempelajari teknologi baharu dan menggunakan alat digital secara bertanggungjawab serta berkesan
  • Kesediaan melakukan perjalanan sehingga 15% di dalam Amerika Syarikat, terutamanya semasa pendaftaran terbuka pelanggan dari Ogos hingga November

Faedah

  • Peluang insentif tahunan mengikut budi bicara berdasarkan prestasi individu dan perniagaan
  • Cuti rehat dan cuti sakit yang lumayan
  • Cuti keluarga, ibu bapa, dan pengambilan anak angkat berbayar
  • Perlindungan perubatan
  • Insurans hayat serta insurans kematian dan kehilangan anggota akibat kemalangan yang dibayar syarikat
  • Program hilang upaya
  • Program cuti sabatikal yang sebahagiannya dibayar
  • Padanan caruman 401(k) oleh majikan
  • Peluang pembelian saham
  • Akaun persaraan yang dibiayai majikan
  • Tempat kerja yang fleksibel, inklusif, dan kolaboratif
  • Sokongan untuk pembangunan dan pertumbuhan kerjaya

Pekerjaan Berkaitan

Walmart

Jurutera Perisian Utama, Awan dan Sistem Teragih

Walmart
B2CE-dagangPeruncitan
USAmerika SyarikatCACalifornia
$143,000 – $286,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
AirflowAndroidAwanBigQueryElasticsearchiOSJavaJavaScriptKafkaKotlinKubernetesNode.jsPostgresReactSistem teragihSparkSpringSpring BootSQLSwiftTypeScript

Pimpin platform mGPS/Compass Walmart yang berasaskan awan natif dan diperkasa AI, sambil membentuk perkhidmatan teragih serta laluan dalaman. Tingkatkan operasi kedai melalui seni bina yang berdaya tahan dan kepimpinan teknikal.

Buka
Cartonplast Group

Ketua Pasukan Pembangunan Perisian ERP Kanan – Cartonplast, Hibrid Jerman

Cartonplast Group
501 – 1,000 Pekerja
LogistikMakanan dan minumanPembuatan
DEJermanHibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: JermanBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
.NETEntity FrameworkERPMS SQL ServerSQLWPF

Pimpin pasukan pembangunan ERP Cartonplast dan bentuk aliran kerja komersial, logistik serta pengeluaran. Peranan ini menggabungkan kepimpinan pasukan, penyelarasan perniagaan dan sumbangan teknikal secara langsung dalam aturan kerja hibrid di Jerman.

Buka
Walmart

Jurutera Perisian Kanan, Platform Awan dan AI — Walmart

Walmart
B2CE-dagangPeruncitan
USAmerika Syarikat
$110,000 – $220,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
AwanPerkhidmatan mikro

Pimpin pembangunan infrastruktur natif awan, alat kejuruteraan dan platform AI/ML untuk sistem peruncitan penting Walmart. Bimbing seni bina dan penyampaian sepanjang kitar hayat perisian sambil memajukan amalan kejuruteraan dan membimbing para jurutera.

Buka