LogoFresh Jobs Ahead
Sun Life
Sun Life
H1B vīzas sponsorsFinansesKonsultācijasVeselības aprūpe
Sun Life ir globāls finanšu pakalpojumu uzņēmums, kura galvenā mītne atrodas Toronto, Kanādā. Uzņēmums, kas dibināts 1865. gadā, privātpersonām, uzņēmumiem un iestādēm piedāvā apdrošināšanas, ieguldījumu, finanšu konsultāciju, labklājības, veselības un aktīvu pārvaldības risinājumus. Sun Life darbojas Ziemeļamerikā, Āzijā un Eiropā, apvienojot finanšu pakalpojumus ar veselību orientētiem piedāvājumiem un uzsverot ilgtspēju, daudzveidību un iekļaušanu, kā arī ietekmi uz kopienām. Tā plašā darbība atbalsta komandas finanšu, veselības aprūpes, konsultāciju un saistīto pakalpojumu jomās.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Klientu panākumu vadītājs, Baltimora (hibrīddarbs)

Pārvaldiet Health Navigator pabalstu risinājumus Sun Life klientiem hibrīda darbā Baltimorā. Vadiet ieviešanu, klientu attiecības, eskalācijas, iesaisti un klientu noturēšanu darbinieku pabalstu kontos.

USAmerikas Savienotās ValstisCTKonektikutaMEMeinaMDMerilendaMAMasačūsetsaMOMisūriTNTenesīWIViskonsina
58 800 $ – 88 200 $ / gads
HibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Apraksts

  • Pārvaldiet ikdienas attiecības ar Health Navigator klientiem piešķirtajā reģionālajā portfelī
  • Esiet galvenā kontaktpersona grupu pabalstu klientiem, brokeriem, konsultantiem un stratēģiskajiem partneriem
  • Sadarbojieties ar pārdošanas un iekšējām komandām, lai novērtētu klientu vajadzības un izveidotu koordinētus pakalpojumu plānus
  • Vadiet klientus ieviešanas, reģistrācijas, palaišanas, apmācību un nepārtrauktas pakalpojumu sniegšanas posmos
  • Stipriniet klientu attiecības, rīkojot biznesa pārskatus un tikšanās par apmierinātību, izmantošanu, iesaisti, noturēšanu un izaugsmi
  • Koordinējiet darbu starp pārdošanas, operāciju, apkalpošanas, mārketinga, tehniskā atbalsta un citām partneru komandām
  • Uzņemieties atbildību par sarežģītiem vai eskalētiem jautājumiem un virziet tos uz savlaicīgu risinājumu
  • Izveidojiet un nodrošiniet apmācības klientiem, brokeriem, konsultantiem un pārdošanas komandām tīmekļsemināros, sanāksmēs, pabalstu gadatirgos un citās iesaistes aktivitātēs
  • Atbalstiet komunikācijas kampaņas un izglītojošus materiālus, kas palielina informētību, veicina ieviešanu un uzlabo dalībnieku pakalpojumu izmantošanu
  • Sekojiet atbilstībai, ieviešanas atskaites punktiem, izmantošanai, pakalpojumu sniegumam un apmierinātībai
  • Pārvērtiet konstatēto skaidros pārskatos un praktiskos ieteikumos
  • Iekšēji pārstāviet klientu atsauksmes un ierosiniet uzlabojumus piedāvājumiem, procesiem, kā arī klientu un dalībnieku pieredzei
  • Klientu attiecību pārvaldības sistēmā uzturiet pilnīgus ierakstus par klientu mijiedarbību, saistībām, riskiem un iespējām

Prasības

  • Bakalaura grāds vai līdzvērtīga izglītības un atbilstošas pieredzes kombinācija
  • Vismaz trīs gadu pieredze klientu panākumu, kontu pārvaldības, attiecību pārvaldības, klientu atbalsta vai līdzīgā darbā ar klientiem saistītā jomā
  • Pieredze vai darba zināšanas veselības risinājumos, darbinieku pabalstos, grupu apdrošināšanā, veselības aprūpē vai saistītā jomā ir ļoti vēlamas
  • Spēja veidot uzticamību un uzticamas partnerattiecības ar klientiem, brokeriem, konsultantiem, pārdošanas partneriem un starpfunkcionālām komandām
  • Teicamas mutiskās, rakstiskās, prezentēšanas un saskarsmes prasmes
  • Labs spriedums un efektīvas problēmu risināšanas prasmes
  • Spēcīgas prioritāšu noteikšanas, projektu pārvaldības, uzmanības detaļām un uzdevumu izpildes prasmes
  • Spēja izmantot datus, klientu atsauksmes un pakalpojumu tendences, lai noteiktu riskus un ieteiktu uzlabojumus
  • Prasme strādāt ar Microsoft Office un klientu attiecību pārvaldības platformām
  • Spēja apgūt jaunas tehnoloģijas un atbildīgi un efektīvi izmantot digitālos rīkus
  • Vēlme ceļot pa Amerikas Savienotajām Valstīm līdz 15 procentiem, galvenokārt klientu atvērtās reģistrācijas laikā no augusta līdz novembrim

Priekšrocības

  • Diskrecionāla ikgadēja stimulēšanas iespēja, kas saistīta ar individuālajiem un uzņēmuma rezultātiem
  • Plašs atvaļinājums un slimības atvaļinājums
  • Apmaksāts ģimenes, vecāku un adopcijas atvaļinājums
  • Medicīniskā apdrošināšana
  • Uzņēmuma apmaksāta dzīvības apdrošināšana un apdrošināšana pret nelaimes gadījumiem nāves un locekļu zaudēšanas gadījumā
  • Invaliditātes programmas
  • Daļēji apmaksāta sabata atvaļinājuma programma
  • Darba devēja līdzfinansējums 401(k) pensiju plānā
  • Akciju iegādes iespējas
  • Darba devēja finansēts pensijas konts
  • Elastīga, iekļaujoša un uz sadarbību vērsta darba vide
  • Atbalsts karjeras attīstībai un izaugsmei

Saistītās vakances

UNESCO

Senior Water Sector Capacity Assessment Consultant, West Africa

UNESCO
1001 – 5000 Darbinieki
Bezpeļņas organizācijasIzglītībaSociālā ietekme
SNSenegālaAttālinātiLīgumsVecākais speciālistsVadošais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: frančuKonsultants

UNESCO seeks a consultant to assess water-sector capacity gaps across West Africa and in a pilot country. The work includes regional recommendations and a country capacity-development plan.

Atvērt
Jhpiego

Technical Director, Sustainable Health Systems and Private Sector Engagement

Jhpiego
1001 – 5000 Darbinieki
KonsultācijasVeselības apdrošināšanaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisMDMerilenda
127 874 $ – 162 786 $ / gads
KlātienēPilna slodzeVadošais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuDirektors

Lead Jhpiego’s work to build sustainable, market-enabled health systems. Develop private-sector partnerships, innovative financing, and scalable solutions across global health programs.

Atvērt
3Shape

Tier 2 Support Consultant, English – Kyiv Hybrid

3Shape
1001 – 5000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaRažošana
UAUkrainaHibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: ukraiņuKonsultants

Troubleshoot 3Shape dental scanners and software for customers worldwide, handling support through digital sessions, phone, and email. Based in a hybrid Kyiv role, you’ll document CRM cases and pass customer feedback to relevant teams.

Atvērt