n8n ialah syarikat automasi aliran kerja yang selamat dan berteraskan AI, yang membina alat fleksibel untuk pasukan teknikal. Platformnya menghubungkan sistem perniagaan serta menyokong aliran kerja kompleks berbilang langkah dan ejen AI autonomi dalam bidang seperti IT, keselamatan dan operasi jualan. Pembangun boleh melanjutkan automasi menggunakan JavaScript atau Python, memilih pelaksanaan yang dihoskan sendiri atau berasaskan awan, serta menggunakan asas sumber terbuka n8n untuk mengurus segala-galanya daripada proses harian hingga automasi perusahaan dan automasi kritikal kepada operasi. Konteks pengambilan pekerja syarikat ini berpusat pada produk teknikal yang membantu organisasi mendapatkan kawalan, kebolehkembangan dan kecekapan yang lebih tinggi dalam mereka bentuk serta menjalankan aliran kerja automatik.
Pengurus Kanan Kejayaan Pelanggan Berbahasa Jerman – Jarak Jauh di Jerman
Memimpin pengekalan, pengembangan, penggunaan, dan pembaharuan pelanggan perusahaan strategik n8n yang berbahasa Jerman. Menunjukkan nilai dan ROI automasi sambil bekerjasama dengan pelanggan serta pasukan dalaman di seluruh Eropah.
Penerangan
- Mengurus portfolio terpilih pelanggan perusahaan strategik terbesar n8n dalam pasaran berbahasa Jerman
- Bertindak sebagai rakan pascapenjualan utama sepanjang proses penerimaan, penggunaan, dan pembaharuan
- Membangunkan strategi akaun serta liputan pihak berkepentingan merentas pasukan IT, kejuruteraan, perniagaan, dan eksekutif
- Memiliki matlamat pengekalan dan pengembangan, serta menyelaraskan pembaharuan dan peluang jualan naik atau jualan silang bersama Eksekutif Akaun
- Memimpin permulaan pelanggan dan mentakrifkan pelan kejayaan
- Menyampaikan penerimaan dan pemerkasaan untuk khalayak teknikal dan perniagaan
- Menjalankan pemeriksaan kesihatan, mesyuarat eksekutif, QBR, dan proses pembaharuan
- Menganalisis penggunaan produk dan isyarat kesihatan pelanggan untuk mengenal pasti risiko serta menyelaraskan eskalasi
- Mengukur dan membentangkan nilai perniagaan, ROI, penggunaan, dan impak pelanggan
- Bekerjasama dengan Sokongan, Kejuruteraan Penyelesaian, Produk, dan Jualan untuk menghapuskan halangan pelanggan
- Menyampaikan maklum balas pelanggan yang tersusun kepada Produk dan Kejuruteraan
- Mengedarkan pandangan pelanggan ke seluruh organisasi Kejayaan Pelanggan
Keperluan
- Bahasa Jerman pada tahap penutur asli dan bahasa Inggeris profesional yang fasih
- Berada di Eropah, dengan Jerman sebagai pilihan utama
- Sanggup melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan
- Berpengalaman mengurus portfolio terpilih dan strategik pelanggan SaaS perusahaan
- Mampu memimpin permulaan, program penerimaan, dan QBR dari awal hingga akhir
- Berpengalaman memiliki matlamat pengekalan dan/atau pengembangan
- Mempunyai rekod kejayaan dalam pembaharuan dan pertumbuhan akaun
- Fasih secara teknikal dalam API, integrasi, asas pengesahan, dan persekitaran penggunaan
- Berpengalaman bekerja dengan perusahaan besar berbahasa Jerman, termasuk organisasi automotif, pembuatan, atau peruncitan
- Mampu menghubungkan penggunaan produk dengan hasil yang boleh diukur, ROI, dan kes perniagaan untuk eksekutif
- Mampu mencipta pelan akaun dan rentak operasi merentas organisasi kompleks
- Kemahiran kukuh dalam mengurus pihak berkepentingan teknikal dan eksekutif
- Pendekatan yang berorientasikan pemilikan dalam persekitaran yang berubah dengan pantas
- Pendedahan kepada alat automasi atau AI, iPaaS, atau platform aliran kerja diutamakan
- Pengalaman dengan n8n atau alat yang setanding diutamakan
- Pengalaman dalam syarikat pemula atau scale-up diutamakan
- Ijazah teknikal atau STEM, atau latihan setara, menjadi kelebihan
- Pengalaman bekerja merentas beberapa wilayah diutamakan
- Pemohon di luar Jerman mesti telah mempunyai hak untuk bekerja di negara mereka
Faedah
- Penyertaan ekuiti dalam n8n
- 30 hari cuti di Eropah, selain cuti umum tempatan
- Faedah yang selaras dengan piawaian negara tempatan di seluruh Eropah
- Caruman pencen berdasarkan piawaian negara tempatan di seluruh Eropah
- €1,000 atau nilai setara setiap tahun untuk kursus, buku, acara, atau bimbingan
- Hackathon syarikat secara berkala
- Kerja jarak jauh sebagai keutamaan di seluruh Eropah
- Acara luar lokasi yang berkala untuk mengeratkan hubungan pasukan
- Sumbangan bulanan $100 kepada projek sumber terbuka
- Komunikasi telus tentang kerja dan prestasi syarikat