n8n היא חברת אוטומציה מאובטחת של תהליכי עבודה, שנבנתה מלכתחילה סביב בינה מלאכותית, ומפתחת כלים גמישים עבור צוותים טכנולוגיים. הפלטפורמה שלה מחברת בין מערכות עסקיות ותומכת בתהליכי עבודה מורכבים ורב־שלביים, וכן בסוכני בינה מלאכותית אוטונומיים בתחומים כמו IT, אבטחה ותפעול מכירות. מפתחים יכולים להרחיב את האוטומציות באמצעות JavaScript או Python, לבחור בין פריסה עצמאית לפריסה בענן, ולהשתמש בתשתית קוד פתוח של n8n כדי לנהל הכול — מתהליכים יומיומיים ועד אוטומציות ארגוניות וקריטיות למשימה. בהקשר הגיוס, החברה מתמקדת במוצר טכנולוגי המשרת ארגונים המבקשים שליטה, יכולת הרחבה ויעילות רבות יותר בתכנון ובהפעלה של תהליכי עבודה אוטומטיים.
מנהל בכיר להצלחת לקוחות דוברי גרמנית – עבודה מרחוק בגרמניה
הובלת שימור, הרחבה, אימוץ וחידושים עבור לקוחות n8n האסטרטגיים והארגוניים דוברי הגרמנית. הדגמת ערך האוטומציה והחזר ההשקעה תוך שיתוף פעולה עם לקוחות ועם צוותים פנימיים ברחבי אירופה.
תיאור
- ניהול תיק ממוקד של הלקוחות הארגוניים האסטרטגיים הגדולים ביותר של n8n בשוק דובר הגרמנית
- שמשו כשותף המרכזי לאחר המכירה לאורך תהליכי ההטמעה, האימוץ והחידוש
- פיתוח אסטרטגיות לחשבונות וכיסוי בעלי עניין בתחומי ה-IT, ההנדסה, העסק והניהול הבכיר
- אחריות על יעדי שימור והרחבה, תוך תיאום חידושים והזדמנויות למכירה נוספת או צולבת עם מנהלי החשבונות
- הובלת פגישות התנעה עם לקוחות והגדרת תוכניות הצלחה
- אספקת תהליכי הטמעה והעצמה לקהלים טכניים ועסקיים
- ביצוע בדיקות בריאות, פגישות הנהלה, סקירות עסקיות רבעוניות ותהליכי חידוש
- ניתוח שימוש במוצר ואותות בריאות של לקוחות כדי לזהות סיכונים ולתאם הסלמות
- מדידה והצגה של ערך עסקי, החזר השקעה, אימוץ והשפעת הלקוח
- עבודה עם צוותי התמיכה, הנדסת הפתרונות, המוצר והמכירות להסרת חסמים עבור הלקוחות
- העברת משוב לקוחות מאורגן לצוותי המוצר וההנדסה
- הפצת תובנות לקוחות ברחבי ארגון הצלחת הלקוחות
דרישות
- גרמנית ברמת שפת אם ואנגלית מקצועית שוטפת
- מגורים באירופה, עם עדיפות לגרמניה
- נכונות לנסוע לאתרי לקוחות
- ניסיון בניהול תיק ממוקד ואסטרטגי של לקוחות ארגוניים בתחום תוכנה כשירות
- יכולת להוביל פגישות התנעה, תוכניות הטמעה וסקירות עסקיות רבעוניות מתחילתן ועד סופן
- ניסיון באחריות על יעדי שימור ו/או הרחבה
- הצלחה מוכחת בחידושי חוזים ובצמיחת חשבונות
- שליטה טכנית ב-API, אינטגרציות, עקרונות יסוד של אימות ובסביבות פריסה
- ניסיון בעבודה עם ארגונים גדולים דוברי גרמנית, כולל ארגוני רכב, ייצור או קמעונאות
- יכולת לקשר בין שימוש במוצר לתוצאות מדידות, להחזר השקעה ולמקרי בוחן עסקיים המתאימים להצגה להנהלה
- יכולת ליצור תוכניות חשבון ושגרות תפעול בארגונים מורכבים
- כישורי ניהול בעלי עניין חזקים מול קהלים טכניים וניהוליים
- גישה המפגינה אחריות בסביבות המשתנות במהירות
- היכרות עם כלי אוטומציה או בינה מלאכותית, iPaaS או פלטפורמות זרימות עבודה היא יתרון
- ניסיון עם n8n או כלים דומים הוא יתרון
- ניסיון בחברת סטארט-אפ או בחברת צמיחה הוא יתרון
- תואר טכני או בתחום STEM, או הכשרה מקבילה, הם יתרון
- ניסיון בעבודה במספר אזורים הוא יתרון
- מועמדים מחוץ לגרמניה חייבים כבר להיות בעלי הזכות לעבוד במדינתם
הטבות
- השתתפות בהון של n8n
- 30 ימי חופשה באירופה, בנוסף לחגים המקומיים
- הטבות בהתאם לסטנדרטים המקומיים במדינות אירופה
- הפרשות לפנסיה בהתאם לסטנדרטים המקומיים במדינות אירופה
- 1,000 אירו או שווה ערך מדי שנה עבור קורסים, ספרים, אירועים או אימון
- האקתונים חוזרים של החברה
- עבודה מרחוק בראש סדר העדיפויות ברחבי אירופה
- מפגשים תקופתיים מחוץ למשרד המתמקדים בחיבור בין חברי הצוות
- תרומה חודשית בסך 100 דולר לפרויקטים בקוד פתוח
- תקשורת שקופה על עבודת החברה ועל ביצועיה