n8n ir droša, uz mākslīgo intelektu balstīta darbplūsmu automatizācijas uzņēmums, kas izstrādā elastīgus rīkus tehniskajām komandām. Tā platforma savieno biznesa sistēmas un atbalsta sarežģītas, vairāku posmu darbplūsmas, kā arī autonomus mākslīgā intelekta aģentus tādās jomās kā IT, drošība un pārdošanas operācijas. Izstrādātāji var paplašināt automatizāciju ar JavaScript vai Python, izvēlēties pašmitinātu vai mākoņpakalpojuma izvietošanu un izmantot n8n atvērtā pirmkoda pamatu, lai pārvaldītu visu — no ikdienas procesiem līdz uzņēmuma mēroga un kritiski svarīgai automatizācijai. Uzņēmuma personāla atlases konteksts ir saistīts ar tehnisku produktu, kas paredzēts organizācijām, kuras automatizētu darbplūsmu izstrādē un darbināšanā vēlas lielāku kontroli, paplašināmību un efektivitāti.
Vecākais vācu valodā runājošs klientu panākumu vadītājs – attālināts darbs Vācijā
Vadiet n8n stratēģisko vāciski runājošo uzņēmumu klientu noturēšanu, izaugsmi, ieviešanu un līgumu atjaunošanu. Demonstrējiet automatizācijas vērtību un ieguldījumu atdevi, sadarbojoties ar klientiem un iekšējām komandām visā Eiropā.
Apraksts
- Pārvaldiet mērķtiecīgu n8n lielāko stratēģisko uzņēmumu klientu portfeli vāciski runājošajā tirgū
- Esiet galvenais pēcpārdošanas partneris ieviešanas, lietošanas paplašināšanas un līguma atjaunošanas laikā
- Izstrādājiet klientu kontu stratēģijas un nodrošiniet sadarbību ar IT, inženierijas, biznesa un vadības līmeņa ieinteresētajām personām
- Atbildiet par klientu noturēšanas un izaugsmes mērķiem, koordinējot līgumu atjaunošanu un papildu vai savstarpējās pārdošanas iespējas kopā ar Account Executives
- Vadiet klientu sadarbības uzsākšanas sanāksmes un definējiet panākumu plānus
- Nodrošiniet ieviešanu un apmācības tehniskajām un biznesa auditorijām
- Veiciet klientu stāvokļa pārbaudes, vadības sanāksmes, QBR pārskatus un atjaunošanas procesus
- Analizējiet produkta lietojumu un klientu stāvokļa signālus, lai atklātu riskus un koordinētu eskalācijas
- Mēriet un prezentējiet biznesa vērtību, ieguldījumu atdevi, lietojumu un ietekmi uz klientiem
- Sadarbojieties ar atbalsta, risinājumu inženierijas, produkta un pārdošanas komandām, lai novērstu klientu šķēršļus
- Sniedziet strukturētu klientu atgriezenisko saiti produkta un inženierijas komandām
- Izplatiet klientu atziņas plašākā Customer Success organizācijā
Prasības
- Vācu valodas zināšanas dzimtās valodas līmenī un brīva profesionālā angļu valoda
- Dzīvesvieta Eiropā, priekšroka Vācijai
- Gatavība ceļot uz klientu atrašanās vietām
- Pieredze mērķtiecīga, stratēģiska uzņēmumu SaaS klientu portfeļa pārvaldībā
- Spēja vadīt sākuma sanāksmes, ieviešanas programmas un QBR pārskatus no sākuma līdz beigām
- Pieredze klientu noturēšanas un/vai izaugsmes mērķu īstenošanā
- Pierādīti panākumi līgumu atjaunošanā un klientu kontu izaugsmē
- Tehniska izpratne par API, integrācijām, autentifikācijas pamatiem un ieviešanas vidēm
- Pieredze darbā ar lieliem vāciski runājošiem uzņēmumiem, tostarp autobūves, ražošanas vai mazumtirdzniecības organizācijām
- Spēja sasaistīt produkta lietojumu ar izmērāmiem rezultātiem, ieguldījumu atdevi un vadībai piemērotiem biznesa pamatojumiem
- Spēja veidot klientu kontu plānus un darba ritmus sarežģītās organizācijās
- Spēcīgas ieinteresēto personu pārvaldības prasmes darbā ar tehniskām un vadības līmeņa auditorijām
- Uz atbildību vērsta pieeja strauji mainīgā vidē
- Pieredze ar automatizācijas vai mākslīgā intelekta rīkiem, iPaaS vai darbplūsmu platformām tiks uzskatīta par priekšrocību
- Pieredze ar n8n vai salīdzināmiem rīkiem tiks uzskatīta par priekšrocību
- Pieredze jaunuzņēmumā vai strauji augošā uzņēmumā tiks uzskatīta par priekšrocību
- Tehniskais vai STEM grāds vai līdzvērtīga apmācība tiks uzskatīta par priekšrocību
- Pieredze darbā vairākos reģionos tiks uzskatīta par priekšrocību
- Pretendentiem ārpus Vācijas jau jābūt tiesībām strādāt savā valstī
Priekšrocības
- Līdzdalība n8n kapitālā
- 30 atvaļinājuma dienas Eiropā papildus vietējām valsts svētku dienām
- Pabalsti atbilstoši vietējās valsts standartiem visā Eiropā
- Pensiju iemaksas atbilstoši vietējās valsts standartiem visā Eiropā
- 1 000 eiro vai līdzvērtīga summa gadā kursiem, grāmatām, pasākumiem vai koučingam
- Regulāri uzņēmuma hakatoni
- Attālināts darbs visā Eiropā
- Regulāri pasākumi ārpus biroja, kas vērsti uz komandas saiknes veidošanu
- 100 ASV dolāru ikmēneša ieguldījums atvērtā pirmkoda projektos
- Caurspīdīga komunikācija par uzņēmuma darbu un rezultātiem