LogoFresh Jobs Ahead
Envision Employment Solutions
Envision Employment Solutions
11 – 50 Pekerja
LogistikPemasaranPerundingan
Envision Employment Solutions ialah agensi pengambilan pekerja yang diasaskan pada tahun 2013 untuk membantu perniagaan dan calon berhubung dengan profesional berkemahiran di pasaran global, dengan tumpuan pada rantau MENA. Perkhidmatannya merangkumi pengambilan pekerja, pencarian eksekutif, penyumberan luar tenaga kerja, serta penilaian teknikal dan psikometrik. Syarikat ini menyokong pengambilan pekerja dalam bidang perundingan, logistik, pemasaran dan sektor lain dengan menyesuaikan pendekatannya mengikut keperluan majikan dan calon.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Penganalisis Meja Perkhidmatan Berbahasa Jerman Peringkat Associate

Memberikan bantuan teknikal barisan pertama dalam bahasa Jerman dan Inggeris untuk syarikat perkhidmatan dan perundingan IT. Menyelesaikan isu pengguna melalui telefon, e-mel, sembang dan alat tiket.

EGMesirHibridSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: JermanBahasa Diperlukan: InggerisPenganalisis

Penerangan

  • Mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel, sembang web dan saluran lain mengikut tahap perkhidmatan yang dipersetujui.
  • Memberikan sokongan pelanggan yang memenuhi piawaian kualiti.
  • Mengumpulkan butiran pengguna serta merekodkan insiden dan permintaan perkhidmatan dengan tepat dalam sistem tiket.
  • Menyiasat dan menyelesaikan masalah teknikal, serta merujuk kes rumit untuk mendapatkan sokongan lanjut.
  • Memantau barisan tiket dan membantu memastikan isu ditangani dengan segera.
  • Menyelaras dengan Pengurus Insiden bagi kes berkeutamaan tinggi.
  • Mengurus setiap kes sehingga selesai dan membuat susulan jika perlu.
  • Membina pengetahuan kerja yang kukuh tentang alat sokongan, termasuk perisian automasi.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam bidang yang berkaitan.
  • Pengalaman sehingga dua tahun dalam sokongan IT, kerja meja perkhidmatan atau peranan serupa yang berhadapan dengan pelanggan; graduan baharu boleh memohon.
  • Fasih bertutur dan menulis dalam bahasa Jerman.
  • Kemahiran bahasa Inggeris yang sangat baik.
  • Berminat terhadap teknologi dan menggunakan pendekatan yang logik untuk menyelesaikan masalah.
  • Berkomunikasi dengan jelas dan sabar, termasuk apabila pengguna berasa kecewa.
  • Boleh bekerja mengikut syif dalam operasi 24/7.

Faedah

  • Aturan kerja hibrid.
  • Pilihan syif yang fleksibel.
  • Peluang membina kerjaya dalam bidang IT.
  • Pembangunan kemahiran teknikal secara praktikal.
  • Bekerjasama dengan pasukan antarabangsa.
  • Menggunakan bahasa Jerman setiap hari di tempat kerja.

Pekerjaan Berkaitan

ZACO Robot

Petugas Penetapan Jualan B2B untuk Robot Pembersihan Komersial

ZACO Robot
11 – 50 Pekerja
LogistikPembinaanPerundingan
€3,000 – €6,000 / bulan
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: JermanJualan

Menilai prospek dan menetapkan panggilan jualan untuk robot pembersihan profesional RV-Tech, dengan menjual dari jarak jauh kepada pembuat keputusan perniagaan. Peranan ini memberi tumpuan pada automasi dan robotik dalam pasaran komersial yang semakin berkembang.

Buka