1 – 10 Pekerja
PendidikanCB Talents Academy ialah sebuah organisasi pendidikan dan latihan IT yang memberi tumpuan kepada membantu golongan muda menukarkan pembelajaran teknikal kepada peluang pekerjaan. Ditubuhkan pada tahun 2014, akademi ini membangunkan kemahiran dalam pelbagai bidang IT dan bahasa pengaturcaraan termasuk Java dan Ruby on Rails, sambil bekerjasama dengan syarikat-syarikat terkemuka untuk mengukuhkan kebolehpasaran praktikal pelajar yang mengejar kerjaya dalam pasaran teknologi nasional dan antarabangsa yang kompetitif.
Pakar Sokongan Pelanggan Berbahasa Perancis — Kerja Jarak Jauh di Greece
Menyokong pelanggan berbahasa Perancis bagi penyedia pembayaran global dari Greece serta menjawab pertanyaan tentang kad dan pembayaran. Mengendalikan kes melalui telefon, sembang, e-mel, CRM dan kemudian media sosial.
Penerangan
- Membantu pelanggan berbahasa Perancis bagi penyedia pembayaran global melalui telefon, sembang dan e-mel
- Membantu mengurus kad yang hilang atau dicuri, manfaat kad, pembelian yang ditolak dan pertanyaan baki
- Merekod setiap interaksi pelanggan dengan tepat dalam CRM
- Mengendalikan kira-kira 10–20 kes sehari
- Mengembangkan sokongan kepada e-mel dan media sosial secara berperingkat
- Menjalani tempoh nesting selama dua minggu, dengan minggu pertama di lokasi di Athens
Keperluan
- Bermastautin di Greece
- Bahasa Perancis tahap penutur jati atau C1
- Bahasa Inggeris B1
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman pusat panggilan
- Pengalaman dalam perkhidmatan kewangan merupakan kelebihan besar
- Kemahiran komunikasi bertulis yang mantap
- Kemahiran komputer yang baik
- Keupayaan melakukan pelbagai tugas serentak
- Bersedia bekerja syif bergilir untuk akaun 24/7, termasuk kira-kira dua hujung minggu sebulan dan syif malam sekali-sekala
- CV terkini dalam bahasa Inggeris
Faedah
- Kerja jarak jauh dari rumah
- Bantuan penempatan semula mungkin tersedia untuk calon di luar Greece
- Bonus produktiviti sehingga €200 sebagai tambahan kepada gaji asas, tertakluk pada sasaran
- Kenaikan gaji kasar berjadual kepada €1,100 selepas 12 bulan dan €1,150 selepas tiga tahun
- Tempoh nesting dan latihan selama dua minggu
- Peluang beralih daripada sokongan barisan hadapan kepada tugas pejabat belakang
- Peluang memperoleh pengalaman dalam perkhidmatan kewangan
- Bekerja dengan jenama antarabangsa dan kira-kira 10 alat kerja profesional milik pelanggan