1 – 10 Mga Empleyado
EdukasyonAng CB Talents Academy ay isang organisasyon para sa edukasyon at pagsasanay sa IT na nakatuon sa pagtulong sa mga kabataan na gawing mga oportunidad sa trabaho ang kanilang teknikal na pagkatuto. Itinatag noong 2014, hinuhubog ng akademya ang mga kasanayan sa iba’t ibang larangan ng IT at mga programming language kabilang ang Java at Ruby on Rails. Nakikipagtulungan din ito sa mga nangungunang kumpanya upang palakasin ang praktikal na kakayahang makapagtrabaho ng mga estudyanteng naghahangad ng karera sa kompetitibong pambansa at pandaigdigang merkado ng teknolohiya.
Espesyalista sa Suporta sa Kostumer na Nagsasalita ng Pranses — Remote sa Greece
Suportahan mula Greece ang mga kostumer na nagsasalita ng Pranses ng isang pandaigdigang provider ng pagbabayad at sagutin ang mga tanong tungkol sa card at bayad. Asikasuhin ang mga kaso sa telepono, chat, email, CRM, at kalaunan ay social media.
Paglalarawan
- Tulungan sa pamamagitan ng telepono, chat, at email ang mga kostumer na nagsasalita ng Pranses ng isang pandaigdigang provider ng pagbabayad
- Tumulong sa mga nawala o nanakaw na card, benepisyo ng card, tinanggihang pagbili, at mga tanong tungkol sa balanse
- Itala nang wasto sa CRM ang bawat pakikipag-ugnayan sa kostumer
- Asikasuhin ang humigit-kumulang 10–20 kaso bawat araw
- Unti-unting palawakin ang suporta sa email at social media
- Kumpletuhin ang dalawang linggong nesting period, kung saan sa unang linggo ay kailangang magtrabaho sa lugar sa Athens
Mga Kinakailangan
- Naninirahan sa Greece
- Pranses sa antas ng katutubong tagapagsalita o C1
- Ingles B1
- Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa call center
- Malaking bentahe ang karanasan sa serbisyong pinansyal
- Mahuhusay na kasanayan sa pasulat na komunikasyon
- Mahuhusay na kasanayan sa paggamit ng computer
- Kayang gumawa ng maraming gawain nang sabay-sabay
- Handang magtrabaho sa salit-salitang shift para sa account na 24/7, kabilang ang humigit-kumulang dalawang weekend bawat buwan at paminsan-minsang night shift
- Kasalukuyang CV sa Ingles
Mga Benepisyo
- Remote na trabaho mula sa bahay
- Maaaring may tulong sa relokasyon para sa mga kandidatong nasa labas ng Greece
- Bonus sa pagiging produktibo na hanggang €200 bukod pa sa batayang sahod, depende sa mga target
- Nakatakdang pagtaas ng kabuuang sahod sa €1,100 makalipas ang 12 buwan at €1,150 makalipas ang tatlong taon
- Dalawang linggong nesting period at pagsasanay
- Pagkakataong umusad mula sa front-line support tungo sa mga gawaing back-office
- Pagkakataong magkaroon ng karanasan sa serbisyong pinansyal
- Makatrabaho ang isang internasyonal na brand at humigit-kumulang 10 propesyonal na tool ng kliyente