LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HospitalitiPenjagaan kesihatanPerjalanan
TDCX menyediakan penyelesaian pengalaman pelanggan yang direka untuk membantu perniagaan berkomunikasi dengan dan menyokong pelanggan mereka melalui pelbagai saluran. Tawarannya menekankan pemesejan yang selamat dan mementingkan privasi, di samping membolehkan penyertaan komuniti serta perbualan berkumpulan supaya interaksi kekal teratur dan mudah diakses. Profil syarikat ini mungkin relevan kepada para profesional yang meneroka peluang dalam pengalaman pelanggan, perkhidmatan komunikasi dan operasi sokongan perniagaan yang berkaitan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pakar Khidmat Pelanggan TDCX di Singapura (Onsite)

Menyokong pelanggan TDCX melalui pelbagai saluran komunikasi, menyelesaikan isu perkhidmatan, menutup kes, dan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan.

SGSingapuraDi lokasiSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Penerangan

  • Memberikan sokongan pelanggan berkualiti tinggi melalui semua saluran komunikasi yang berkaitan.
  • Menilai keperluan pelanggan, menyiasat isu sedia ada, dan memberikan penyelesaian yang jelas serta praktikal.
  • Menyelesaikan pertanyaan pada hubungan pertama jika boleh dan menyelaraskan tindakan susulan dengan rakan kongsi perkhidmatan serta pasukan dalaman untuk menutup kes mengikut piawaian perkhidmatan.
  • Menyampaikan maklum balas yang membina tentang alat, sumber, prosedur, dan garis panduan untuk menambah baik aliran kerja serta pengalaman pelanggan.
  • Mengikuti prosedur yang diluluskan sambil memberikan perkhidmatan yang menyokong kepuasan pelanggan yang tinggi.
  • Membina hubungan pelanggan yang berkekalan melalui perkhidmatan yang prihatin dan proaktif.
  • Melaksanakan tugas tambahan yang diberikan oleh pihak pengurusan serta menyokong pelaksanaan, penyelenggaraan, dan penambahbaikan berterusan Sistem Pengurusan Kualiti TDCX yang berkesan.

Keperluan

  • Diploma, Diploma Lanjutan atau Diploma Tinggi, Diploma Siswazah, Ijazah Sarjana Muda, Diploma Pascasiswazah, Ijazah Profesional, atau Ijazah Sarjana dalam apa-apa bidang.
  • Pengalaman berkaitan selama kira-kira dua tahun adalah diutamakan; graduan baharu digalakkan memohon.
  • Kemahiran pengurusan masa yang kukuh dan dorongan untuk melebihi jangkaan.
  • Mampu mengurus pelbagai tugasan dan menggunakan maklumat yang diberikan pelanggan untuk menyesuaikan respons serta tindakan.
  • Kemahiran komunikasi yang kukuh, termasuk pendengaran aktif, empati, dan etika telefon yang berkesan dari segi tempo, nada, kualiti suara, tatabahasa, dan artikulasi.
  • Selesa bekerja dengan komputer dan pelbagai sistem, serta mampu mempelajari dan menyesuaikan diri dengan alat baharu.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis dalam bahasa Inggeris yang cemerlang, serta penguasaan bahasa pasaran yang disokong.

Faedah

  • Ganjaran menarik dengan faedah tambahan.
  • Perlindungan perubatan, insurans, dan keselamatan sosial yang komprehensif.
  • Ruang kerja bertaraf dunia.
  • Aktiviti pekerja dan program penghargaan.
  • Peluang pembelajaran dan pembangunan yang tersusun untuk perkembangan kerjaya.
  • Budaya kerja positif yang menyokong masa depan anda.
  • Lokasi yang mudah dengan sambungan terus ke pengangkutan awam.
  • Pengaturan kerja yang fleksibel.
  • Bimbingan dan tunjuk ajar daripada profesional berpengalaman.
  • Syarikat global yang diiktiraf dengan ratusan anugerah industri.

Pekerjaan Berkaitan

T-Mobile

Pengurus Kanan Kejayaan Pelanggan, T-Mobile untuk Perniagaan

T-Mobile
Telekomunikasi
USAmerika SyarikatIAIowaKSKansasMNMinnesotaWIWisconsin
$87,100 – $157,200 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
PMP

Mengurus orientasi pelanggan, pengekalan, pembaharuan dan pertumbuhan akaun bagi pelanggan kerajaan dan perusahaan T-Mobile. Bekerjasama dengan pasukan merentas fungsi untuk meningkatkan nilai pelanggan dan mengukuhkan hubungan jangka panjang.

Buka
Swan

Penyelia KYC, Pasaran Perancis

Swan
51 – 200 Pekerja
Penaja Visa H1BAPIB2BFintech
FRPerancisHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: JermanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolBahasa Diperlukan: PerancisBahasa Diperlukan: ItaliBahasa Diperlukan: BelandaJenayah kewangan

Pimpin semakan KYC dan KYB untuk pasaran Perancis, selesaikan kes rumit dan bimbing pasukan pematuhan. Bantu Swan mengembangkan operasi perbankan terbenam dalam perkhidmatan kewangan terkawal.

Buka