نماینده پشتیبانی مشتریان آلمانی‌زبان در سارایوو یا توزلا
Teleperformance
در سارایوو یا توزلا، برای تلپرفورمنس از طریق تلفن، ایمیل و چت به مشتریان به زبان آلمانی کمک کنید. این شغل حضوری است و شامل آموزش تمام‌وقت می‌شود.
باز کردن
TDCX راهکارهای تجربه مشتری ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند از طریق کانال‌های مختلف با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و از آن‌ها پشتیبانی کنند. این خدمات بر پیام‌رسانی امن و متعهد به حفظ حریم خصوصی تأکید دارند و در عین حال امکان مشارکت اعضای جامعه و گفت‌وگوهای گروهی را فراهم می‌کنند تا تعاملات منظم و در دسترس باقی بمانند. پروفایل این شرکت می‌تواند برای متخصصانی که به دنبال فرصت‌هایی در حوزه تجربه مشتری، خدمات ارتباطی و فعالیت‌های مرتبط با پشتیبانی کسب‌وکار هستند، مرتبط باشد.
کارشناس خدمات مشتری TDCX در سنگاپور (حضوری)
از مشتریان TDCX در چندین کانال ارتباطی پشتیبانی کنید، مشکلات خدمات را برطرف کنید، پرونده‌ها را ببندید و به بهبود رضایت مشتری کمک کنید.
توضیحات
- از طریق همه کانال‌های ارتباطی مرتبط، پشتیبانی باکیفیت از مشتری ارائه دهید.
- نیازهای مشتری را ارزیابی کنید، مسائل موجود را بررسی کنید و راهکارهای روشن و عملی ارائه دهید.
- در صورت امکان، درخواست‌ها را در نخستین تماس حل کنید و پیگیری با شرکای خدماتی و تیم‌های داخلی را هماهنگ کنید تا پرونده‌ها در چارچوب استانداردهای خدمات بسته شوند.
- برای بهبود روندهای کاری و تجربه مشتری، درباره ابزارها، منابع، رویه‌ها و دستورالعمل‌ها بازخورد سازنده ارائه دهید.
- هنگام ارائه خدماتی که رضایت بالای مشتری را پشتیبانی می‌کنند، رویه‌های تأییدشده را رعایت کنید.
- با ارائه خدماتی دقیق و پیش‌دستانه، روابطی پایدار با مشتریان ایجاد کنید.
- وظایف اضافی محول‌شده از سوی مدیریت را انجام دهید و از اجرا، نگهداری و بهبود مستمر مؤثر سیستم مدیریت کیفیت TDCX پشتیبانی کنید.
شرایط لازم
- مدرک دیپلم، دیپلم پیشرفته یا عالی، دیپلم تحصیلات تکمیلی، کارشناسی، دیپلم پس از کارشناسی، مدرک حرفه‌ای یا کارشناسی ارشد در هر رشته‌ای.
- حدود دو سال تجربه مرتبط ترجیح داده می‌شود؛ از فارغ‌التحصیلان جدید برای درخواست دعوت می‌شود.
- مهارت قوی در مدیریت زمان و انگیزه برای فراتر رفتن از انتظارات.
- توانایی مدیریت چندین وظیفه و استفاده از اطلاعات ارائه‌شده توسط مشتری برای متناسب‌سازی پاسخ‌ها و اقدامات.
- مهارت‌های قوی ارتباطی، از جمله گوش‌دادن فعال، همدلی و آداب مؤثر تلفنی شامل سرعت، لحن، کیفیت صدا، دستور زبان و ادای کلمات.
- راحتی در کار با رایانه و چندین سیستم، همراه با توانایی یادگیری و سازگاری با ابزارهای جدید.
- مهارت عالی در ارتباط گفتاری و نوشتاری انگلیسی، به‌علاوه تسلط به زبان بازار مورد پشتیبانی.
مزایا
- دریافتی جذاب همراه با مزایای اضافی.
- پوشش جامع درمانی، بیمه و تأمین اجتماعی.
- محیط‌های کاری در سطح جهانی.
- فعالیت‌های کارکنان و برنامه‌های تقدیر و شناسایی.
- فرصت‌های ساختاریافته یادگیری و توسعه برای رشد شغلی.
- فرهنگ کاری مثبت که از آینده شما پشتیبانی می‌کند.
- موقعیت مکانی مناسب با دسترسی مستقیم به حمل‌ونقل عمومی.
- گزینه‌های کاری منعطف.
- مربی‌گری و راهنمایی از سوی متخصصان باتجربه.
- شرکت جهانی دارای صدها جایزه صنعتی.
فرصت‌های شغلی مرتبط
مدیر ارشد مدیریت حساب‌های مشتریان
CodaMetrixدر CodaMetrix رهبری تیم‌های حساب‌های سازمانی را بر عهده بگیرید و از سامانه‌های سلامتِ استفاده‌کننده از پلتفرم کدگذاری پزشکی مبتنی بر هوش مصنوعی آن پشتیبانی کنید. به حفظ مشتریان، رشد حساب‌ها، راه‌اندازی موفق و سلامت مشتریان کمک کنید.
باز کردن
نماینده خدمات مشتری، شیفت اول
GXO Logistics, Inc.هماهنگی کارهای انبار، موجودی، سوابق حمل‌ونقل و سفارش‌های مشتریان را انجام دهید. در شیفت اول از عملیات زنجیره تأمین GXO Logistics پشتیبانی کنید.
باز کردن
مدیر منطقه نوآوری جراحی، ستون فقرات
Johnson & Johnson
ایالات متحده
ماساچوست
داکوتای شمالی$۱۱۴٬۰۰۰ – $۱۸۲٬۸۵۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیفروشمدیر حسابفروش میدانی نوآوری‌های ستون فقرات DePuy Synthes را هدایت کنید و برای عرضه محصولات جدید و رشد سبد محصولات راهبرد بسازید. به جراحان آموزش دهید و در پذیرش فناوری‌های جراحی و دیجیتال پشتیبانی کنید.
باز کردن
مدیر حساب، زیست‌داروها – نیوجرسی
Smith+Nephewایالات متحده
نیوجرسی$۸۰٬۰۰۰ – $۱۰۰٬۰۰۰ / سال
حضوریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیفروشمدیر حسابزیستداروهای مراقبت از زخم Smith+Nephew را در یک محدوده جغرافیایی به بیمارستان‌ها، مراکز مراقبت از زخم و مطب‌های خصوصی بفروشید. به پزشکان آموزش دهید، با مشتریان رابطه بسازید و فروش Santyl، Iodosorb و محصولات مرتبط را افزایش دهید.
باز کردن
مدیر حساب بیمه‌های شخصی
MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)
روابط مشتریان را در یک کارگزاری مستقل بیمه مدیریت کنید و به مشتریان حقیقی و کسب‌وکارهای کوچک مشاوره دهید. رسیدگی به خسارت‌ها را انجام دهید و راهکارهای بیمه‌ای متناسب با نیازهایشان ارائه کنید.
باز کردن
استراتژیست ارشد حساب، بازاریابی دیجیتال (دورکاری در آمریکا)
New Engenایالات متحده
کالیفرنیا
کلرادو
فلوریدا
ایلینوی
میشیگان
میزوری
نوادانیوجرسی
نیویورک
کارولینای شمالی
اورگن
پنسیلوانیا
کارولینای جنوبی
تنسی
تگزاس
ویرجینیا
واشینگتن
ویسکانسین$۷۰٬۰۰۰ – $۸۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیفروشمدیر حسابدر هماهنگی روند کار کمپین‌ها، آزمودن محتوای خلاقانه، تحلیل عملکرد، گزارش‌دهی و تحویل کارها برای حساب‌های مشتریان نیو انجین کمک کنید. این موقعیت دورکاری در آمریکا با همکاری تیم‌های حساب و خلاقیت، پروژه‌ها را در مسیر نگه می‌دارد و به بهبود عملکرد کمپین‌ها کمک می‌کند.
باز کردن
مدیر حساب، راهکارهای صوتی و هوش مصنوعی
GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KGپایگاه مشتریان GRUNDIG را گسترش دهید و برای راهکارهای صوتی و هوش مصنوعی کسب‌وکار جدید جذب کنید. این موقعیت به‌صورت دورکاری از آلمان است و حدود ۵۰٪ سفر در محدوده فروش را شامل می‌شود.
باز کردن
مدیر توسعه ورزش محلی
Ville de Saint-Ouen-sur-Seine
سیاست‌های ورزشی محلی شهر سن‌اوئن-سور-سن را هدایت می‌کند و از انجمن‌های اجتماعی پشتیبانی می‌کند. بر عملیات تیم، مدیریت اداری و بودجه، و ارائه مشاوره راهبردی به رهبری شهر نظارت دارد.
باز کردن
مشاور ارشد، امور تجاری و محصول
Misfits Marketبه کسب‌وکار پایدار تحویل خواربار Misfits Market در زمینه مشارکت‌های تجاری، محصول، حریم خصوصی و امور مقرراتی مشاوره دهید. از حاکمیت شرکتی و معاملات راهبردی پشتیبانی کنید.
باز کردن