LogoFresh Jobs Ahead
Zendesk
Zendesk
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikPemasaranPerundingan
Zendesk membangunkan perisian khidmat pelanggan dan jualan yang membantu organisasi mengurus perbualan, permintaan sokongan dan hubungan pelanggan dalam satu persekitaran yang saling berhubung. Platformnya menghimpunkan pemesejan, sembang langsung, automasi berkuasa AI, alat privasi dan perlindungan data serta ruang kerja ejen, sekali gus memberikan pasukan cara yang fleksibel untuk mengatur operasi perkhidmatan apabila mereka berkembang. Zendesk turut menawarkan perkhidmatan profesional dan sumber latihan, dengan tumpuan terhadap interaksi pelanggan yang diperibadikan, aliran kerja bersepadu, kepelbagaian dan keterangkuman serta kelestarian.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Ketua Staf, Pasukan People di Zendesk

Bekerjasama dengan Ketua Pegawai People Zendesk untuk memajukan strategi People, perancangan, belanjawan dan operasi eksekutif. Menyokong syarikat perisian pengalaman pelanggan global melalui penyelarasan strategik dan inisiatif berkeutamaan tinggi.

USAmerika SyarikatCACaliforniaTXTexasWIWisconsin
$185,000 – $277,000 / tahun
HibridSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisKetua staf

Penerangan

  • Membantu Ketua Pegawai People mentakrifkan dan melaksanakan strategi People, pelan tahunan serta rentak operasi
  • Mengurus portfolio inisiatif People dengan menjejaki hasil, kebergantungan, sumber, risiko, keputusan dan kemajuan
  • Memimpin kitaran perancangan dan belanjawan People dengan kerjasama Kewangan dan pemimpin fungsi
  • Mengawasi ramalan, pelaporan dan cadangan pelaburan
  • Membangunkan bahan Lembaga Pengarah dan eksekutif, naratif, sokongan mesyuarat serta tindakan susulan bagi urusan People
  • Mengatur dan memudah cara program luar pejabat Pasukan Kepimpinan People
  • Menyelaraskan perhimpunan semua kakitangan Pasukan People dan aktiviti penglibatan pekerja
  • Mengambil bahagian dalam Pasukan Kepimpinan People dan komuniti Ketua Staf Zendesk
  • Mengendalikan projek sulit, berkeutamaan tinggi dan samar untuk Ketua Pegawai People, daripada diagnosis awal hingga hasil yang boleh diukur

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 10 tahun pengalaman dalam strategi perniagaan, operasi perniagaan, operasi People atau HR, perundingan, pengurusan program atau fungsi strategik yang setanding
  • Sekurang-kurangnya 4 tahun pengalaman bekerjasama secara langsung dengan eksekutif C-suite atau eksekutif kanan sebagai Ketua Staf, pemimpin strategi, operasi atau pemimpin setara
  • Latar belakang memimpin perancangan perusahaan atau fungsi, pengurusan portfolio dan program rentas fungsi yang melibatkan pelbagai pihak berkepentingan kanan
  • Pengalaman menghasilkan bahan peringkat eksekutif dan Lembaga Pengarah yang mengubah data perniagaan, kewangan dan People menjadi cadangan yang jelas
  • Pengalaman mengurus belanjawan, ramalan atau perancangan kewangan bersama rakan kongsi Kewangan
  • Pendekatan kerja yang strategik dan berfokus pada pelaksanaan
  • Kemahiran komunikasi yang cemerlang dengan khalayak eksekutif
  • Berhemah dan mempunyai pertimbangan yang baik ketika mengendalikan maklumat sensitif tentang pekerja, organisasi dan perniagaan
  • Menggunakan data untuk membimbing keutamaan, keputusan portfolio, belanjawan dan pelaporan prestasi
  • Keupayaan mempengaruhi pemimpin kanan dan memperoleh kepercayaan tanpa kuasa langsung
  • Pendekatan yang tenang dan mudah menyesuaikan diri terhadap kesamaran serta perubahan keutamaan
  • Keupayaan menggunakan alat berdaya AI secara bertanggungjawab sambil menyemak output dan melindungi maklumat sensitif

Faedah

  • Layak menerima bonus
  • Layak menerima faedah
  • Akses kepada program insentif berkaitan
  • Pilihan untuk bekerja dari jauh sebahagian minggu
  • Model kerja hibrid yang menyokong kerjasama, hubungan dan pembelajaran secara bersemuka di pejabat Zendesk
  • Akomodasi munasabah untuk pemohon kurang upaya dan veteran kurang upaya

Pekerjaan Berkaitan