Kantar
Kantar
Kantar ir globāls datu atziņu un konsultāciju uzņēmums, kas palīdz organizācijām pieņemt labākus lēmumus par patērētājiem, zīmoliem un tirgiem. Uzņēmuma darbība apvieno pētniecību, analītiku, tehnoloģiju produktus un digitālās platformas tādās jomās kā zīmola stratēģija, patērētāju uzvedība, radošā darba efektivitāte un klientu pieredze. Kantar atbalsta organizācijas, kas darbojas autobūves, patēriņa preču, enerģētikas, finanšu pakalpojumu, plašsaziņas līdzekļu, mazumtirdzniecības un tehnoloģiju nozarē, sniedzot uz pierādījumiem balstītus ieteikumus izaugsmei, inovācijām un labākiem zīmola darbības rezultātiem. Kantar apvieno aptuveni 28 000 kolēģu visā pasaulē un viņu zināšanas mārketingā, konsultācijās un plašsaziņas līdzekļos, lai sarežģītus auditoriju un tirgu datus pārvērstu praktiski izmantojamā uzņēmējdarbības informācijā.

Vecākais klientu apkalpošanas direktors | Kantar | Atlanta, hibrīddarbs

Vadi pielāgotas zīmola izpētes programmas, klientu attiecības un Kantar 2,5–5 miljonu ASV dolāru portfeli. Vadi komandas, sniedz praktiski izmantojamas atziņas un veicini ienesīgu izaugsmi vecākā līmeņa hibrīddarba amatā Atlantā.

Apraksts

  • Vadi pilna apjoma pielāgotus pētījumus stratēģiskiem vietējiem un globāliem klientiem
  • Izmanto pētījumu risinājumus biznesa atziņu radīšanai, vienlaikus koordinējot vairākas projektu komandas
  • Veido analīzes, kas koncentrējas uz konkrētiem biznesa jautājumiem
  • Stiprini portfeļa klientu attiecības ar iedarbīgiem rezultātiem un iesaisti
  • Veicini Kantar biznesa izaugsmi
  • Pārraugi 2,5–5 miljonu ASV dolāru ieņēmumu portfeli
  • Nodrošini ienesīgu Brand Performance darbu visos uzticētajos projektos
  • Atbalsti jauna biznesa iniciatīvas, kas uztur un paplašina klientu loku
  • Patstāvīgi nosaki projektu cenas un apjomu, kā arī sagatavo darba aprakstus
  • Vadi mazus un vidējus kontus, kā arī pārraugi sarežģītus un augstas noslodzes kontus
  • Atbildi uz klientu pieprasījumiem, saskaņo gaidas, pārvaldi termiņus un informē par statusu
  • Vadi klientus un komandas sarežģītos vai nepazīstamos izaicinājumos
  • Izstrādā pētījumus un pārraugi jaunāko darbinieku kvalitāti aptauju, izlašu, specifikāciju un rezultātu jomā
  • Ievēro klientu apkalpošanas standartus un stiprini klientu apmierinātību
  • Veido izprotošus, stāstījumā balstītus ziņojumus
  • Prezentē secinājumus klientiem un vadi klientu sanāksmes
  • Patstāvīgi veido un pārvaldi klientu attiecības
  • Vadi 1–2 tiešos padotos, vienlaikus atbalstot noslodzes un Brand Performance mērķu sasniegšanu
  • Regulāri sniedzot atgriezenisko saiti, attīsti kontu komandas un tiešos padotos
  • Virzi stratēģiskās prioritātes, tostarp Blueprint, +1 un savstarpējās pārdošanas stratēģiju, kā arī SPARK
  • Veido pozitīvu enerģiju un spēcīgu Brand Performance komandas kultūru
  • Rādi efektīvas vadības piemēru un motivē komandu sasniegt organizācijas mērķus

Prasības

  • Vismaz 7 gadu pieredze liela apjoma kvantitatīvo pētījumu vadīšanā un darbā ar klientiem, proaktīvi sasniedzot saskaņotos KPI
  • Vismaz 1 gada pieredze cilvēku vadībā
  • Bakalaura grāds mārketingā, sociālajās zinātnēs vai saistītā jomā
  • Pierādītas analītiskās un stāstniecības prasmes, kā arī spēja pārvērst datus pārliecinošās atziņās
  • Pieredze klientu rezultātu uzlabošanā un klientu lēmumu ietekmēšanā
  • Izcila mutiskās un rakstiskās saziņas prasme saziņai ar iekšējām un ārējām ieinteresētajām pusēm
  • Spēcīgas loģiskās spriešanas un problēmu risināšanas prasmes
  • Pieredze attiecību veidošanā, kas uzlabo iekšējo un ārējo klientu apmierinātību
  • Zinātkārs, proaktīvs un uz risinājumiem vērsts domāšanas veids
  • Spēja ērti strādāt neskaidrā vidē
  • Maģistra grāds tiks uzskatīts par priekšrocību

Priekšrocības

  • Veselības apdrošināšanas plāni ar visaptverošu un pieejamu segumu dažādiem veselības aprūpes pakalpojumiem
  • Veselības uzkrājumu konts un elastīgo izdevumu konts
  • Zobu un redzes apdrošināšana
  • Labsajūtas programma
  • 401(k) plāns ar uzņēmuma iemaksām
  • Studiju maksas kompensācija
  • Pabalsti pārvietošanās izdevumiem
  • Neierobežots apmaksāts brīvais laiks
  • Elastīga darba pieeja, mudinot daļu nedēļas strādāt birojā
  • Uz sniegumu vērsta kultūra ar karjeras izaugsmes iespējām

Saistītās vakances

Harmoney

Integration Engineer – Java, REST and OpenAPI

Harmoney
51 – 200 Darbinieki
B2CFinansesFintech

Build and support Java-based integrations for Harmoney’s SaaS compliance platform, based from its Ghent office. Take ownership of the integration catalogue and help shape a future marketplace.

Atvērt
Carrier Commercial Refrigeration

Service Dispatcher, Technical Support — Carrier Commercial Refrigeration (Serbia, On-site)

Carrier Commercial Refrigeration

Coordinate equipment service and technical support for Carrier Commercial Refrigeration customers in Serbia. The role combines on-site equipment work, customer inquiries, service documentation, troubleshooting, and escalation.

Atvērt
Vision RT Ltd

Field Service Engineer, IT Systems

Vision RT Ltd

Install and support Vision RT radiation therapy systems at customer sites across ASEAN. Troubleshoot Windows, networking, hardware, and clinical deployment issues, with frequent travel.

Atvērt