Emerson
Emerson
„Emerson“ yra pasaulinė technologijų, programinės įrangos ir inžinerijos įmonė, besispecializuojanti automatikos ir pažangių pramonės sprendimų srityse. Jos veikla apima gamybą, konsultavimą bei maisto ir gėrimų pramonę, padedant organizacijoms dirbti saugiau, efektyviau, išmaniau ir tvariau. „Emerson“ taip pat daug dėmesio skiria aplinkosaugos, socialiniams ir valdysenos prioritetams, įvairovei, lygybei, įtraukčiai, bendruomenės įsitraukimui ir STEM iniciatyvoms. Specialistams, ieškantiems galimybių pramonės technologijų ir inžinerijos srityse, įmonė suburia plačią tarptautinę komandą, orientuotą į sudėtingų veiklos iššūkių sprendimą.

Verslo procesų analitikas 2 – Pune, hibridinis darbas

Gerinkite klientų aptarnavimo veiklą optimizuodami procesus ir taikydami skaitmeninius sprendimus. Susiekite verslo suinteresuotąsias šalis su techninėmis komandomis reikalavimų, testavimo, diegimo ir transformacijos srityse.

Aprašymas

  • Bendradarbiaukite su suinteresuotosiomis šalimis, kad suprastumėte verslo iššūkius, tikslus ir veiklos poreikius
  • Rinkite, vertinkite, dokumentuokite ir tikrinkite verslo bei funkcinius reikalavimus
  • Vadovaukite seminarams, pokalbiams ir diskusijoms, kad surinktumėte įžvalgas ir reikalavimus
  • Renkite verslo pagrindimus ir rekomenduokite tinkamus sprendimus
  • Būkite pagrindinis ryšio taškas tarp verslo naudotojų ir projektų komandų
  • Peržiūrėkite verslo procesus, kad nustatytumėte optimizavimo ir automatizavimo galimybes
  • Dokumentuokite esamos ir būsimos būsenos procesus taikydami procesų srautų metodus
  • Rekomenduokite pakeitimus, gerinančius efektyvumą, paslaugų kokybę ir klientų patirtį
  • Prisidėkite prie nuolatinio tobulinimo ir veiklos tobulumo iniciatyvų
  • Įvertinkite sprendimo pastangas, sąnaudas, terminus ir priklausomybes
  • Stebėkite procesų rezultatus ir rekomenduokite korekcines priemones
  • Padėkite įgyvendinti projektą nuo pradinės idėjos iki diegimo
  • Valdykite projekto rezultatus, tarpinius tikslus ir tvarkaraščius
  • Koordinuokite darbą tarp verslo suinteresuotųjų šalių, tiekėjų ir techninių komandų
  • Stebėkite projekto rizikas, problemas, priklausomybes ir tolesnius veiksmus
  • Padėkite diegti, platinti ir atlikti veiksmus po diegimo
  • Kurkite testavimo planus, testavimo atvejus ir priėmimo kriterijus
  • Atlikite funkcionalumo, integracijos, sistemos ir naudotojų priėmimo testavimą
  • Tirkite ir spręskite sprendimų defektus bei sistemų problemas
  • Prieš išleidimą patikrinkite, ar sprendimai atitinka verslo reikalavimus ir kokybės standartus
  • Padėkite verslo naudotojams viso testavimo ir diegimo metu
  • Paverskite verslo iššūkius ir galimybes sprendimų metodais, architektūra ir eksperimentų planais
  • Projektuokite ir kurkite sprendimus veiklos bei klientų aptarnavimo poreikiams
  • Įvertinkite siūlomų naudojimo atvejų techninį įgyvendinamumą, plečiamumą ir perspektyvumą
  • Kurkite ir prižiūrėkite programas, darbo eigas, automatizavimo įrankius, ataskaitas ir skydelius
  • Konfigūruokite ir pritaikykite sistemas verslo reikalavimams palaikyti
  • Kurkite low-code ir no-code sprendimus naudodami Microsoft Power Platform
  • Kurkite sistemų integracijas ir automatizuotus duomenų srautus
  • Nuolat tobulinkite ir optimizuokite esamus sprendimus
  • Užtikrinkite, kad sprendimai būtų plečiami, prižiūrimi, saugūs ir atitiktų organizacijos standartus
  • Prižiūrėkite techninę ir funkcinę dokumentaciją
  • Konsultuokite suinteresuotąsias šalis dėl sprendimų alternatyvų ir galimų patobulinimų
  • Veskite mokymus, demonstracijas ir rengkite naudotojų dokumentaciją
  • Rinkite grįžtamąjį ryšį ir prisidėkite prie tolesnių patobulinimų
  • Skatinkite naudotojus perimti įdiegtus sprendimus
  • Prisidėkite prie strateginių klientų aptarnavimo transformacijos programų
  • Vadovaukite iniciatyvoms, gerinančioms klientų pasitenkinimą ir paslaugų teikimo rezultatus
  • Bendradarbiaukite su veiklos komandomis, kad pagerintumėte klientų kelionės patirtį
  • Nustatykite novatoriškus būdus darbuotojų ir klientų patirčiai gerinti

Reikalavimai

  • Aukštasis bakalauro laipsnis informacinių technologijų, informatikos, informacinių sistemų, verslo administravimo, inžinerijos ar susijusioje srityje
  • Verslo analizės, projektų valdymo, Agile, Lean Six Sigma arba Microsoft Power Platform sertifikatas būtų privalumas
  • Geros verslo procesų, skaitmeninės transformacijos ir klientų aptarnavimo veiklos žinios
  • Geras Microsoft 365 programų išmanymas
  • Patirtis verslo analizės, procesų tobulinimo, projektų valdymo, sprendimų diegimo ar susijusioje srityje
  • Patirtis nustatant ir dokumentuojant verslo reikalavimus
  • Patirtis remiant projektus viso įgyvendinimo metu
  • Patirtis bendradarbiaujant su įvairių funkcijų suinteresuotosiomis šalimis ir verslo naudotojais
  • Patirtis dirbant su skydeliais, ataskaitomis, darbo eigų automatizavimu ar verslo programomis
  • Pageidaujami įgūdžiai: Power BI, SQL, Microsoft Power Platform (Power Apps ir Power Automate), SharePoint Online, Microsoft 365 programos, Azure DevOps, Jira ar panašūs įrankiai

Susiję darbai

Knowtion Health

Remote Talent Acquisition Manager

Knowtion Health

Oversee recruiting systems, requisitions, analytics, and contingent workforce operations at Knowtion Health. Help support scalable hiring processes for a growing healthcare company.

Atidaryti
Napco National

Purchasing Coordinator, Saudi Arabia (Remote)

Napco National

Coordinate purchasing operations for a manufacturing business in Saudi Arabia, from purchase orders and supplier deliveries to customs paperwork and material transfers. Support shipment clearance, invoice processing, supplier claims, and product certificate renewals.

Atidaryti
Terumo Medical Corporation

Region Manager, Terumo Interventional Systems Sales

Terumo Medical Corporation

Lead medical device sales across a North Central New Jersey region, managing field teams and hospital relationships. Drive regional revenue, sales performance, and compliant promotion of Terumo Interventional Systems products.

Atidaryti