מנהל/ת צמיחה בכיר/ה, בריטניה
LemFi
הרחיבו את השימוש באפליקציה הפיננסית של LemFi בקרב קהילות ממזרח אפריקה בבריטניה, בדגש על המסדרון בין בריטניה לקניה. הובילו גיוס משתמשים בקהילה, שותפויות עם משפיענים וקמפיינים מבוססי נתונים.
פתח
Emerson היא חברה גלובלית בתחום הטכנולוגיה, התוכנה וההנדסה, המתמחה באוטומציה ובפתרונות תעשייתיים מתקדמים. פעילותה משתרעת על פני ייצור, ייעוץ ותעשיית המזון והמשקאות, והיא מסייעת לארגונים השואפים לפעול בבטיחות, ביעילות, בתבונה ובקיימות רבה יותר. Emerson מדגישה גם את סדרי העדיפויות הסביבתיים, החברתיים והממשליים שלה, לצד גיוון, שוויון, הכלה, מעורבות קהילתית ויוזמות בתחומי המדע, הטכנולוגיה, ההנדסה והמתמטיקה. עבור אנשי מקצוע הבוחנים הזדמנויות בטכנולוגיה תעשייתית ובהנדסה, החברה מאגדת כוח עבודה בינלאומי רחב המתמקד בפתרון אתגרים תפעוליים מורכבים.
אנליסט תהליכים עסקיים 2 - פונה במתכונת היברידית
שיפור תפעול שירות הלקוחות באמצעות אופטימיזציה של תהליכים ופתרונות דיגיטליים. חיבור בין בעלי עניין עסקיים לצוותים טכנולוגיים לאורך דרישות, בדיקות, יישום וטרנספורמציה.
תיאור
- עבודה עם בעלי עניין להבנת אתגרים עסקיים, יעדים וצרכים תפעוליים
- איסוף, הערכה, תיעוד ואימות של דרישות עסקיות ופונקציונליות
- הובלת סדנאות, ראיונות ודיונים ללכידת תובנות ודרישות
- הכנת ניתוחי כדאיות והמלצה על פתרונות מתאימים
- שמש נקודת הקשר המרכזית בין משתמשים עסקיים לצוותי פרויקטים
- בחינת תהליכים עסקיים לזיהוי הזדמנויות לאופטימיזציה ולאוטומציה
- תיעוד תהליכים במצב הקיים ובמצב העתידי באמצעות שיטות למיפוי תהליכים
- המלצה על שינויים המשפרים יעילות, איכות שירות וחוויית לקוח
- תרומה ליוזמות לשיפור מתמיד ולמצוינות תפעולית
- הערכת המאמץ, העלות, לוחות הזמנים והתלויות של פתרונות
- מעקב אחר ביצועי תהליכים והמלצה על אמצעים מתקנים
- תמיכה באספקת פרויקטים מהרעיון הראשוני ועד ליישום
- ניהול תוצרי פרויקטים, אבני דרך ולוחות זמנים
- תיאום העבודה בין בעלי עניין עסקיים, ספקים וצוותים טכנולוגיים
- מעקב אחר סיכונים, בעיות, תלויות ופעולות המשך בפרויקטים
- סיוע בפריסות, בהשקות ובעבודה שלאחר היישום
- יצירת תוכניות בדיקה, מקרי בדיקה וקריטריוני קבלה
- ביצוע בדיקות פונקציונליות, בדיקות אינטגרציה, בדיקות מערכת ובדיקות קבלת משתמשים
- חקירת פגמים בפתרונות ובעיות במערכות ופתרונם
- אימות שהפתרונות עומדים בדרישות העסקיות ובתקני האיכות לפני ההשקה
- סיוע למשתמשים עסקיים לאורך הבדיקות והפריסה
- המרת אתגרים והזדמנויות עסקיים לגישות פתרון, ארכיטקטורה ותוכניות ניסוי
- תכנון ובניית פתרונות לצרכים תפעוליים ולצרכים של שירות הלקוחות
- הערכת מקרי שימוש מוצעים מבחינת היתכנות טכנית, יכולת הרחבה וכדאיות
- פיתוח ותחזוקה של יישומים, תהליכי עבודה, כלי אוטומציה, דוחות ולוחות מחוונים
- הגדרה והתאמה של מערכות לתמיכה בדרישות עסקיות
- יצירת פתרונות Low-code ו-No-code באמצעות Microsoft Power Platform
- בניית אינטגרציות בין מערכות ותזרימי נתונים אוטומטיים
- שיפור ואופטימיזציה מתמשכים של פתרונות קיימים
- שמירה על פתרונות ניתנים להרחבה, לתחזוקה ומאובטחים, ובהתאם לתקנים הארגוניים
- תחזוקת תיעוד טכני ופונקציונלי
- הכוונת בעלי עניין בנוגע לחלופות פתרון ולשיפורים אפשריים
- העברת הדרכות, הדגמות ותיעוד למשתמשים
- איסוף משוב ותרומה לשיפורים מתמשכים
- קידום אימוץ הפתרונות שיושמו בקרב המשתמשים
- תרומה לתוכניות אסטרטגיות לטרנספורמציה בשירות הלקוחות
- הובלת יוזמות המשפרות את שביעות רצון הלקוחות ואת ביצועי אספקת השירות
- עבודה עם צוותים תפעוליים לשיפור חוויות מסע הלקוח
- זיהוי דרכים חדשניות לשיפור חוויית העובדים והלקוחות
דרישות
- תואר ראשון בטכנולוגיית מידע, מדעי המחשב, מערכות מידע, מנהל עסקים, הנדסה או תחום קשור
- הסמכה בניתוח עסקי, ניהול פרויקטים, Agile, Lean Six Sigma או Microsoft Power Platform היא יתרון
- ידע מוצק בתהליכים עסקיים, בטרנספורמציה דיגיטלית ובתפעול שירות לקוחות
- שליטה ביישומי Microsoft 365
- ניסיון בניתוח עסקי, שיפור תהליכים, ניהול פרויקטים, אספקת פתרונות או תחום קשור
- ניסיון בהפקה ובתיעוד של דרישות עסקיות
- ניסיון בתמיכה בפרויקטים לאורך יישום מקצה לקצה
- ניסיון בשיתוף פעולה עם בעלי עניין חוצי-פונקציות ומשתמשים עסקיים
- ניסיון בלוחות מחוונים, דיווח, אוטומציית תהליכי עבודה או יישומים עסקיים
- מיומנויות מועדפות כוללות Power BI, SQL, Microsoft Power Platform (Power Apps ו-Power Automate), SharePoint Online, יישומי Microsoft 365, Azure DevOps, Jira או כלים דומים
משרות קשורות
ארכיטקט פתרונות בכיר
Liventus, Inc.תכננו ופַתחו יישומים ארגוניים בטכנולוגיות Microsoft ו-Angular ב-Liventus. הובילו את הארכיטקטורה, צוותי הפיתוח, קשרי הלקוחות, הפריסות והתיעוד הטכני.
פתח
אדריכל/ית בכיר/ה לתכנון אזורי ולתכנון מוקדם
FXCollaborative
ארצות הברית
ניו יורק110,000 $ – 125,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתאדריכלפיתוח בדיקות היתכנות, ניתוחי ייעודי קרקע וחומרים לשינוי ייעוד עבור פרויקטים מעורבי שימושים בעיר ניו יורק. יצירת רעיונות תכנוניים ותיאום עמידה בדרישות הקוד עם יועצים ועם ייעוץ משפטי לתכנון וייעודי קרקע.
פתח
יועץ בכיר לארכיטקטורת IT
Desjardinsיועץ בכיר לארכיטקטורת IT בדז'רדן, המסייע בעיצוב פתרונות ארגוניים עבור קואופרטיב לשירותים פיננסיים. מנחה בעלי עניין בנושאי ארכיטקטורה, תשתיות, אבטחה ויוזמות אסטרטגיות.
פתח
מנהל מכירות בכיר, טכנולוגיית שירות לרכב דרך החלון
DTiQהובלת הצמיחה של DriveThruIQ ב-DTiQ באמצעות זכייה בלקוחות מקרב רשתות מסעדות מהירות גדולות. בניית הכנסות חוזרות ברחבי אמריקה.
פתח
אנליסט מודיעין עסקי
S3 Shared Service Solutions, LLCבנו לוחות מחוונים, מודלי נתונים וניתוחים עבור S3 Shared Service Solutions, ארגון המספק שירותים לאיגודי אשראי. עזרו לצוותים לקבל החלטות מושכלות ולשפר את חוויות החברים והעובדים.
פתח
מנהל פיתוח מותג, קוויבק והפרובינציות הימיות
Specialized Bicycle Components
קנדה100,000 $ – 140,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתמנהל מותגהרחבת רשת הקמעונאים של Specialized Bicycle Components והגדלת נתח השוק בקוויבק ובפרובינציות הימיות. ניהול קשרי קמעונאים, תצוגות בחנויות, הדרכה, מבצעים ופיתוח ערוצי מכירה.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לרכש קטגוריית יציקות
Donaldson
הובלת אסטרטגיית הרכש של קטגוריית היציקות בעסקי טכנולוגיות הסינון הגלובליים של דונלדסון. אחריות על קשרי ספקים, משא ומתן, תמחור, איכות וסיכוני שרשרת האספקה ברחבי אמריקה.
פתח
התמחות חובה בשיווק מותג ובאירועים באצטדיון
SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA
הצטרפו ל־SV ורדר ברמן וסייעו בתכנון אירועים, בתמיכה בימי משחק בית וביצירת חוויית האצטדיון. ההתמחות תורמת גם לניהול המותג ולמיזמי שיווק.
פתח
דירקטור עמית לאדריכלות פתרונות Databricks
Protivitiארצות הבריתניו יורק173,000 $ – 295,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמהנדס פתרונותדירקטור עמית בייעוץ טכנולוגי, המתכנן ומספק פלטפורמות נתונים מבוססות Databricks ללקוחות Protiviti. מוביל התקשרויות עם לקוחות, צוותים, קשרים ופיתוח עסקי.
פתח