Emerson
Emerson
Emerson ialah syarikat teknologi, perisian dan kejuruteraan global yang mempunyai kepakaran dalam automasi serta penyelesaian industri canggih. Kerjanya merangkumi pembuatan, perundingan serta sektor makanan dan minuman, dengan menyokong organisasi yang berusaha untuk beroperasi dengan lebih selamat, cekap, pintar dan mampan. Emerson turut menekankan keutamaan alam sekitar, sosial dan tadbir urus, di samping kepelbagaian, kesaksamaan, keterangkuman, penglibatan komuniti serta inisiatif STEM. Bagi golongan profesional yang meneroka peluang dalam teknologi industri dan kejuruteraan, syarikat ini menghimpunkan tenaga kerja antarabangsa yang luas untuk menyelesaikan cabaran operasi yang kompleks.

Penganalisis Proses Perniagaan 2 - Pune Hibrid

Meningkatkan operasi khidmat pelanggan melalui pengoptimuman proses dan penyelesaian digital. Menghubungkan pihak berkepentingan perniagaan dengan pasukan teknikal dalam keperluan, pengujian, pelaksanaan, dan transformasi.

Penerangan

  • Bekerjasama dengan pihak berkepentingan untuk memahami cabaran, matlamat, dan keperluan operasi perniagaan
  • Mengumpul, menilai, mendokumentasikan, dan mengesahkan keperluan perniagaan serta fungsi
  • Menerajui bengkel, temu bual, dan perbincangan untuk mendapatkan pandangan serta keperluan
  • Menyediakan kes perniagaan dan mengesyorkan penyelesaian yang sesuai
  • Bertindak sebagai penghubung utama antara pengguna perniagaan dan pasukan projek
  • Mengkaji proses perniagaan untuk mengenal pasti peluang pengoptimuman dan automasi
  • Mendokumentasikan proses keadaan semasa dan keadaan masa hadapan menggunakan kaedah aliran proses
  • Mengesyorkan perubahan yang meningkatkan kecekapan, kualiti perkhidmatan, dan pengalaman pelanggan
  • Menyumbang kepada inisiatif penambahbaikan berterusan dan kecemerlangan operasi
  • Menganggarkan usaha, kos, garis masa, dan kebergantungan penyelesaian
  • Memantau prestasi proses dan mengesyorkan langkah pembetulan
  • Menyokong penyampaian projek daripada konsep awal hingga pelaksanaan
  • Mengurus hasil projek, pencapaian utama, dan jadual
  • Menyelaras kerja antara pihak berkepentingan perniagaan, vendor, dan pasukan teknikal
  • Memantau risiko, isu, kebergantungan, dan tindakan susulan projek
  • Membantu pelaksanaan, pelancaran, dan kerja selepas pelaksanaan
  • Mewujudkan pelan ujian, kes ujian, dan kriteria penerimaan
  • Melaksanakan ujian fungsi, integrasi, sistem, dan penerimaan pengguna
  • Menyiasat dan menyelesaikan kecacatan penyelesaian serta masalah sistem
  • Mengesahkan bahawa penyelesaian memenuhi keperluan perniagaan dan piawaian kualiti sebelum dikeluarkan
  • Membantu pengguna perniagaan sepanjang pengujian dan pelaksanaan
  • Menukar cabaran dan peluang perniagaan kepada pendekatan penyelesaian, seni bina, dan pelan eksperimen
  • Mereka bentuk dan membina penyelesaian untuk keperluan operasi dan khidmat pelanggan
  • Menilai kes penggunaan yang dicadangkan dari segi kebolehlaksanaan teknikal, kebolehskalaan, dan daya maju
  • Membangunkan dan menyelenggara aplikasi, aliran kerja, alat automasi, laporan, dan papan pemuka
  • Mengkonfigurasi dan menyesuaikan sistem untuk menyokong keperluan perniagaan
  • Mencipta penyelesaian low-code dan no-code menggunakan Microsoft Power Platform
  • Membina integrasi sistem dan aliran data automatik
  • Menambah baik dan mengoptimumkan penyelesaian sedia ada secara berterusan
  • Memastikan penyelesaian boleh diskalakan, mudah diselenggara, selamat, dan sejajar dengan piawaian organisasi
  • Menyelenggara dokumentasi teknikal dan fungsi
  • Membimbing pihak berkepentingan tentang alternatif penyelesaian dan potensi penambahbaikan
  • Menyampaikan latihan, demonstrasi, dan dokumentasi pengguna
  • Mengumpul maklum balas dan menyumbang kepada penambahbaikan berterusan
  • Menggalakkan penggunaan penyelesaian yang telah dilaksanakan dalam kalangan pengguna
  • Menyumbang kepada program transformasi strategik khidmat pelanggan
  • Menerajui inisiatif yang meningkatkan kepuasan pelanggan dan prestasi penyampaian perkhidmatan
  • Bekerjasama dengan pasukan operasi untuk meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan
  • Mengenal pasti cara inovatif untuk meningkatkan pengalaman pekerja dan pelanggan

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam teknologi maklumat, sains komputer, sistem maklumat, pentadbiran perniagaan, kejuruteraan, atau bidang berkaitan
  • Pensijilan dalam analisis perniagaan, pengurusan projek, Agile, Lean Six Sigma, atau Microsoft Power Platform merupakan kelebihan
  • Pengetahuan kukuh tentang proses perniagaan, transformasi digital, dan operasi khidmat pelanggan
  • Mahir menggunakan aplikasi Microsoft 365
  • Pengalaman dalam analisis perniagaan, penambahbaikan proses, pengurusan projek, penyampaian penyelesaian, atau bidang berkaitan
  • Pengalaman mendapatkan dan mendokumentasikan keperluan perniagaan
  • Pengalaman menyokong projek sehingga pelaksanaan hujung ke hujung
  • Pengalaman bekerjasama dengan pihak berkepentingan rentas fungsi dan pengguna perniagaan
  • Pengalaman menggunakan papan pemuka, pelaporan, automasi aliran kerja, atau aplikasi perniagaan
  • Kemahiran yang diutamakan termasuk Power BI, SQL, Microsoft Power Platform (Power Apps dan Power Automate), SharePoint Online, aplikasi Microsoft 365, Azure DevOps, Jira, atau alat yang setanding

Pekerjaan Berkaitan

General Dynamics Information Technology

Penganalisis Proses Perniagaan Kanan, Power BI & Power Platform

General Dynamics Information Technology

Membangunkan penyelesaian Power BI dan Power Platform untuk persekitaran kerajaan dan pertahanan yang selamat. Menganalisis keperluan, membina visualisasi dan menyokong pelaksanaan di peringkat perusahaan.

Buka
CVS Health

Penganalisis Analisis Perniagaan Kanan — Kerja Jarak Jauh di Texas

CVS Health

Urus pelaporan klien, siasat isu SQL dan data, serta sokong analitik data kesihatan untuk Signify Health. Pastikan data dimasukkan dan dilaporkan dengan tepat sambil membantu pihak berkepentingan mencapai matlamat operasi.

Buka