Lightspeed Commerce
Lightspeed Commerce
1 001 – 5 000 Darbuotojai
Mažmeninė prekybaSaaS
„Lightspeed Commerce“ yra SaaS įmonė, kurianti debesijos pagrindu veikiančias prekybos vietų valdymo ir mokėjimų technologijas mažmenininkams, restoranams, golfo verslams ir didmenininkams. Jos platforma apima daugiakanalę prekybą, atsargų valdymą, elektroninę prekybą, mokėjimus ir jų suderinimą, darbuotojų bei darbo užmokesčio valdymo įrankius, analitiką, įskaitant „Lightspeed AI“, aparatinės įrangos integracijas, verslo finansavimą ir didmeninės prekybos funkcijas per „NuORDER“. Įmonė daugiausia dėmesio skiria mastelio keitimui pritaikytoms ir konfigūruojamoms sistemoms, skirtoms keliose vietose veikiančioms įmonėms, ir aptarnauja maždaug 150 000 klientų vietų visame pasaulyje. „Lightspeed Commerce“ darbuotojai prisideda prie produktų, sujungiančių fizinę ir internetinę prekybą įvairiuose verslo sektoriuose.

Strateginių klientų vadybininkas įmonėje „Lightspeed Commerce“ (Jungtinė Karalystė, hibridinis darbas)

Rūpinsitės strateginiais stambiaisiais svetingumo sektoriaus klientais ir auginsite jų naudojimąsi „Lightspeed“ prekybos platforma. Skatinsite klientų įsitraukimą, išlaikymą ir partnerystes Jungtinės Karalystės klientų portfelyje.

Aprašymas

  • Būsite pagrindinis „Lightspeed“ didžiausių ir strategiškai svarbiausių svetingumo sektoriaus klientų kontaktinis asmuo.
  • Kursite ir įgyvendinsite klientų strategijas, skatinančias augimą, klientų išlaikymą ir produkto naudojimą.
  • Plėsite produkto naudojimą ir gerinsite grynųjų pajamų išlaikymą priskirtame klientų portfelyje.
  • Rengsite ir vesite ketvirtines verslo apžvalgas bei klientų sėkmės planus.
  • Naudosite naudojimo duomenis, paleidimo etapus ir klientų būklės rodiklius, kad anksti nustatytumėte bei spręstumėte rizikas.
  • Kursite pasitikėjimu grįstus santykius su vadovais ir veiklos srities suinteresuotosiomis šalimis.
  • Įtvirtinsite „Lightspeed“ kaip ilgalaikį strateginį klientų partnerį.
  • Bendradarbiausite su produktų, klientų sėkmės, diegimo ir pagalbos komandomis, kad užtikrintumėte puikią klientų patirtį.
  • Rinksite klientų atsiliepimus ir koordinuosite veiksmus su vidinėmis komandomis, kad būtų sprendžiami produkto trūkumai ir gerinama klientų kelionė.

Reikalavimai

  • Turite bent 3–5 metų patirtį klientų valdymo arba strateginės klientų sėkmės srityje B2B SaaS aplinkoje, pageidautina dirbant su stambiaisiais klientais.
  • Išmanote pagrindinius SaaS rodiklius, tokius kaip grynųjų pajamų išlaikymas, naudojimas, plėtra, sutarčių atnaujinimas ir klientų praradimas.
  • Naudojate SaaS veiklos rodiklius klientų portfeliui valdyti ir plėtoti.
  • Pasižymite stipriu atsakomybės jausmu, praktišku požiūriu ir duomenimis pagrįstu sprendimų priėmimu.
  • Turite puikiai išlavintus santykių valdymo įgūdžius.
  • Turite patirties valdant sudėtingas suinteresuotųjų šalių struktūras įvairiais organizacijos lygmenimis.
  • Užtikrintai bendraujate su C lygio vadovais, veiklos komandomis ir techninėmis suinteresuotosiomis šalimis.
  • Sklandžiai vartojate verslo anglų kalbą.
  • Patirtis svetingumo srityje, dirbant su prekybos vietos sistemomis arba svetingumo technologijomis, būtų privalumas, bet nėra būtina.

Privalumai

  • Su rezultatais susietos karjeros augimo galimybės.
  • Visus metus vykstantys komandos užsiėmimai ir socialiniai renginiai.
  • Galimybės mokytis, plėsti įgūdžius, megzti ryšius ir prisidėti prie įvairios bei įtraukios „Lightspeed“ kultūros.
  • Galimybė dalyvauti „Lightspeed“ akcijų programoje.
  • Kasmetinis iki 400 svarų sterlingų sveikatos ir gerovės kreditas.
  • Psichikos sveikatos pagalba per „Modern Health“ programėlę, įskaitant meditaciją, koučingą ir konsultavimą.
  • Galimybė kasmet iki 60 dienų dirbti beveik bet kurioje pasaulio vietoje.
  • Apmokamas laikas savanoriauti ir padėti savo bendruomenei.
  • Viešojo transporto lengvata vykstant į biurą.
  • Sveiki užkandžiai ir socialiniai renginiai po darbo.
  • Sveikatos, odontologijos ir regėjimo draudimas.

Susiję darbai

New Engen

Senior Creative Strategist

New Engen
201 – 500 Darbuotojai
B2BRinkodaraŽiniasklaida

Lead paid social creative strategy for New Engen’s in-house Donut Studios, turning audience insight and campaign data into effective brand content.

Atidaryti
Guidewire Software

Senior Guidewire InsuranceSuite Architect – Brazil (Remote)

Guidewire Software

Lead InsuranceSuite architecture for property and casualty insurers, guiding cloud implementations, integrations, and technical delivery across Brazil and Latin America.

Atidaryti