Lightspeed Commerce — бөлшек саудагерлерге, мейрамханаларға, гольф бизнесіне және көтерме саудагерлерге арналған бұлтқа негізделген сату нүктесі мен төлем технологияларын әзірлейтін SaaS компаниясы. Оның платформасы көпарналы сатуды, қорларды басқаруды, электрондық коммерцияны, төлемдер мен есеп айырысуды салыстыруды, жұмыс күші мен еңбекақы төлеуге арналған құралдарды, Lightspeed AI қоса алғандағы талдау мүмкіндіктерін, аппараттық құралдар интеграцияларын, бизнесті қаржыландыруды және NuORDER арқылы көтерме сауда мүмкіндіктерін біріктіреді. Компания бірнеше орналасуы бар бизнеске арналған масштабталатын әрі икемделетін жүйелерге назар аударады және бүкіл әлем бойынша шамамен 150 000 клиент орналасқан жеріне қолдау көрсетеді. Lightspeed Commerce-тегі рөлдер әртүрлі бизнес салаларындағы офлайн және онлайн сауданы байланыстыратын өнімдерге үлес қосады.
Lightspeed Commerce компаниясындағы Стратегиялық аккаунт менеджері (Ұлыбританияда гибридті жұмыс)
Lightspeed-тің сауда платформасы үшін стратегиялық корпоративтік қонақжайлық клиенттерін басқарыңыз және олардың бизнесін өсіріңіз. Ұлыбритания портфелінде клиенттердің өнімді қабылдауын, ұстап қалуды және серіктестіктерді дамытыңыз.
Сипаттама
- Lightspeed-тің ең ірі әрі стратегиялық қонақжайлық клиенттері үшін негізгі байланыс тұлғасы болыңыз.
- Өсуге, клиенттерді ұстап қалуға және өнімді қабылдауға бағытталған аккаунт стратегияларын әзірлеп, іске асырыңыз.
- Бекітілген портфель бойынша өнімді пайдалануды кеңейтіп, таза кірісті ұстап қалу көрсеткішін жақсартыңыз.
- Тоқсан сайынғы бизнес шолуларын және клиент табысына арналған жоспарларды дайындап, жүргізіңіз.
- Пайдалану деректерін, іске қосу кезеңдерін және денсаулық көрсеткіштерін пайдаланып, тәуекелдерді ерте анықтап, шешіңіз.
- Басқарушы және операциялық мүдделі тараптармен сенімді қарым-қатынас орнатыңыз.
- Lightspeed-ті клиенттер үшін ұзақ мерзімді стратегиялық серіктес ретінде танытыңыз.
- Клиенттерге сапалы тәжірибе ұсыну үшін Өнім, Клиент табысы, Енгізу және Қолдау командаларымен бірлесіп жұмыс істеңіз.
- Клиенттердің пікірлерін жинап, өнімдегі олқылықтарды жою және клиент жолын жақсарту үшін ішкі командалармен үйлестіріңіз.
Талаптар
- B2B SaaS ортасында, мүмкіндігінше корпоративтік клиенттерге қызмет көрсете отырып, аккаунттарды басқару немесе стратегиялық клиент табысы саласында 3–5+ жылдық тәжірибеңіз болсын.
- Таза кірісті ұстап қалу, қабылдау, кеңейту, жаңарту және клиенттердің кетуі сияқты негізгі SaaS көрсеткіштерін түсініңіз.
- Клиенттер портфелін басқару және дамыту үшін SaaS өнімділік көрсеткіштерін пайдаланыңыз.
- Жауапкершілікті өз мойнына алуды, іске тікелей кірісетін тәсілді және деректерге негізделген шешім қабылдауды көрсетіңіз.
- Қарым-қатынасты басқару дағдылары жоғары деңгейде дамыған болсын.
- Бірнеше деңгейдегі күрделі мүдделі тараптар құрылымында жұмыс істеу тәжірибеңіз болсын.
- C-деңгейдегі басшылармен, операциялық командалармен және техникалық мүдделі тараптармен сенімді сөйлесіңіз.
- Іскерлік ағылшын тілін еркін меңгеріңіз.
- Қонақжайлық, сату нүктесі немесе қонақжайлық технологиясы саласындағы тәжірибе артықшылық болады, бірақ міндетті емес.
Артықшылықтар
- Нәтижеге байланысты мансаптық өсу мүмкіндіктері.
- Жыл бойы өткізілетін командалық іс-шаралар мен әлеуметтік кездесулер.
- Lightspeed-тің әртүрлілік пен инклюзияға негізделген мәдениетінде білім алу, дағдыларды кеңейту, байланыс орнату және үлес қосу мүмкіндіктері.
- Lightspeed акциялар бағдарламасына қатысу мүмкіндігі.
- Жыл сайын 400 фунт стерлингке дейінгі денсаулық пен әл-ауқат кредиті.
- Медитация, коучинг және кеңес беруді қамтитын Modern Health қолданбасы арқылы психикалық денсаулықты қолдау.
- Жыл сайын 60 күнге дейін әлемнің кез келген жеріне жақын жерден жұмыс істеу мүмкіндігі.
- Еріктілікпен айналысуға және қоғамдастыққа қолдау көрсетуге арналған ақылы уақыт.
- Кеңсеге қатынауға арналған қоғамдық көлік жеңілдігі.
- Денсаулыққа пайдалы тіскебасарлар және жұмыстан кейінгі әлеуметтік іс-шаралар.
- Медициналық, стоматологиялық және оптикалық сақтандыру.