„Aspire Software“ įsigyja ir remia programinės įrangos įmones, teikiančias paslaugas, be kita ko, svetingumo, logistikos ir statybos sektoriams. Būdama „Valsef Group“ dalimi, įmonė derina kapitalą, veiklos kompetenciją ir bendrą geriausią praktiką su decentralizuotu požiūriu, leidžiančiu atskiroms įmonėms ir komandoms išsaugoti savo stipriąsias puses, kartu tobulinant ir plečiant veiklą. Jos tikslas – kurti ilgalaikes technologijų partnerystes, stiprinti valdomas įmones ir sudaryti ilgalaikes galimybes su jomis susijusiems žmonėms bei klientams.
Nuotolinis klientų sprendimų vadovas – Jungtinės Valstijos
Vadovausite „WeSuite“ programinės įrangos diegimams nuo pradžios iki pabaigos, padėdami klientams konfigūruoti, mokytis, testuoti ir pradėti naudotis sistema. Koordinuosite darbų vykdymą tarp komandų, valdysite santykius su klientais ir padėsite apibrėžti diegimo apimtį ikipardavimo etape.
Aprašymas
- Būsite atsakingi už klientų diegimus nuo įvedimo į darbą iki paleidimo ir perdavimo palaikymo komandai
- Valdysite kelis klientų projektus nuo pradžios susitikimo iki paleidimo ir perdavimo
- Kursite ir prižiūrėsite apimties, tvarkaraščių, etapų, atsakomybių ir rizikų planus
- Palaikysite projektų tempą nuosekliai stebėdami eigą ir anksti spręsdami problemas
- Vešite savaitinius susitikimus su klientais ir aiškiai bei profesionaliai bendrausite
- Klientų darbo eigas, tikslus ir reikalavimus paversite praktiškais įgyvendinimo planais
- Koordinuosite konfigūravimą, dokumentaciją, bendradarbiavimą, testavimą, mokymus, grįžtamąjį ryšį ir pasirengimą paleidimui
- Bendradarbiausite su profesionalių paslaugų, palaikymo, pardavimų, produkto, kokybės užtikrinimo, kūrimo ir techninių specialistų komandomis
- Prireikus pasitelksite techninius išteklius, kartu išlaikydami atsakomybę už santykius su klientu
- Prisidėsite prie ikipardavimo veiklos apibrėždami projektų apimtį, vertindami paslaugų poreikius ir teikdami diegimo gaires
Reikalavimai
- Bent trejų metų programinės įrangos diegimų, profesionalių paslaugų projektų, projektų valdymo ar panašių į klientus orientuotų technologinių iniciatyvų valdymo patirtis
- Įrodyta gebėjimo valdyti projektus su keliais prioritetais ir suinteresuotosiomis šalimis patirtis
- Savarankiškas požiūris į tolesnius veiksmus, ankstyvą problemų nustatymą ir nepriklausomą veikimą
- Stiprūs bendravimo su klientais, pristatymo, organizavimo ir santykių valdymo gebėjimai
- Techninis smalsumas ir gebėjimas savarankiškai šalinti triktis mokantis sudėtingos programinės įrangos
- Pasirengimas naudoti dirbtinio intelekto įrankius tyrimams, analizei, dokumentacijai, automatizavimui ir problemų sprendimui
- Įmonių programinės įrangos arba SaaS patirtis būtų didelis pranašumas
- Darbo su Monday.com ar panašia projektų valdymo platforma patirtis būtų didelis pranašumas
- SQL arba duomenų analizės patirtis būtų didelis pranašumas
Privalumai
- Nuotolinio darbo pozicija Jungtinėse Valstijose
- Kandidatams, gyvenantiems netoli White Plains, gali būti siūlomas hibridinis darbas
- Galimybė tobulinti procesus ir diegti veiksmingesnius įrankius, automatizavimą bei darbo metodus
- Dirbtinio intelekto palaikomi pokalbių įrankiai padeda užtikrinti nuoseklią ir išsamią kandidatų patirtį
- Paprašius gali būti pritaikytos alternatyvios pokalbio sąlygos
- Įvairi, teisinga ir įtrauki darbo aplinka