Ang Aspire Software ay kumukuha at sumusuporta sa mga kompanya ng software na naglilingkod sa mga sektor tulad ng hospitality, logistics, at konstruksyon. Bilang bahagi ng Valsef Group, pinagsasama nito ang kapital, kadalubhasaan sa operasyon, at magkakaparehong pinakamahuhusay na gawain sa pamamagitan ng isang desentralisadong pamamaraan na nagbibigay-daan sa bawat kompanya at pangkat na mapanatili ang kanilang mga kalakasan habang pinapahusay at pinalalawak ang kanilang mga operasyon. Nakatuon ito sa pagbuo ng matitibay na pakikipagsosyo sa teknolohiya, pagpapalakas sa mga negosyong pagmamay-ari nito, at paglikha ng pangmatagalang pagkakataon para sa mga taong at kostumer na konektado sa mga ito.
Remote na Tagapamahala ng Solusyon sa Kliyente – Estados Unidos
Pangungunahan ang end-to-end na pagpapatupad ng software para sa WeSuite, at gagabayan ang mga customer sa configuration, training, testing, at paglulunsad. Makikipag-ugnayan sa iba’t ibang team habang pinamamahalaan ang mga relasyon sa kliyente at sinusuportahan ang pagtukoy ng saklaw ng pagpapatupad bago ang pagbebenta.
Paglalarawan
- Pananagutan ang pagpapatupad para sa customer mula onboarding hanggang paglulunsad at paglipat sa Support
- Pamahalaan ang ilang proyekto ng kliyente mula kickoff hanggang paglulunsad at handoff
- Gumawa at magpanatili ng mga plano para sa saklaw, iskedyul, milestone, pagmamay-ari, at mga panganib
- Panatilihin ang momentum ng proyekto sa pamamagitan ng tuloy-tuloy na follow-up at maagang paglutas ng mga isyu
- Pangunahan ang lingguhang pagpupulong kasama ang customer at makipagkomunika nang malinaw at propesyonal
- Isalin ang mga workflow, layunin, at kinakailangan ng customer sa praktikal na mga plano sa paghahatid
- Iugnay ang configuration, dokumentasyon, pakikipagtulungan, testing, training, feedback, at kahandaan sa paglulunsad
- Makipagtulungan sa Professional Services, Support, Sales, Product, QA, Development, at mga teknikal na espesyalista
- Makipag-ugnayan sa mga teknikal na resource kung kinakailangan habang nananatiling responsable sa relasyon sa customer
- Tumulong sa pre-sales sa pagtukoy ng saklaw ng proyekto, pagtataya ng kinakailangang serbisyo, at pagbibigay ng gabay sa pagpapatupad
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa pamamahala ng pagpapatupad ng software, mga proyekto ng Professional Services, pamamahala ng proyekto, o katulad na mga inisyatiba sa teknolohiyang nakaharap sa kliyente
- Napatunayang kakayahang mamahala ng mga proyekto na may maraming prayoridad at stakeholder
- Sariling pagkukusa sa follow-up, maagang pagtukoy ng problema, at independiyenteng pagkilos
- Mahusay na kakayahan sa komunikasyon sa customer, presentasyon, organisasyon, at pamamahala ng relasyon
- Teknikal na kuryosidad at kakayahang mag-troubleshoot nang mag-isa habang natututo ng kumplikadong software
- Kumpiyansang gumamit ng mga AI tool para sa pananaliksik, pagsusuri, dokumentasyon, automation, at paglutas ng problema
- Lubos na ninanais ang karanasan sa enterprise software o SaaS
- Lubos na ninanais ang karanasan sa Monday.com o katulad na platform sa pamamahala ng proyekto
- Lubos na ninanais ang karanasan sa SQL o pagsusuri ng data
Mga Benepisyo
- Remote na posisyon na available sa loob ng Estados Unidos
- Maaaring available ang hybrid na trabaho para sa mga kandidatong malapit sa White Plains
- Pagkakataong pagandahin ang mga proseso at magpakilala ng mas epektibong tool, automation, at paraan ng pagtatrabaho
- Nakakatulong ang AI-supported interview tools na magbigay ng pare-pareho at masusing karanasan para sa kandidato
- Available ang alternatibong accommodation sa panayam kapag hiniling
- Iba-iba, makatarungan, at inklusibong lugar ng trabaho