Aspire Software omandab ja toetab tarkvaraettevõtteid, mis teenindavad muu hulgas majutus- ja toitlustusvaldkonda, logistikat ning ehitussektorit. Valsef Groupi osana ühendab ettevõte kapitali, tegevusliku asjatundlikkuse ja jagatud parimad tavad detsentraliseeritud lähenemisega, mis võimaldab üksikutel ettevõtetel ja meeskondadel säilitada oma tugevused ning samal ajal tegevust arendada ja laiendada. Fookuses on püsivate tehnoloogiapartnerluste loomine, omanduses olevate ettevõtete tugevdamine ning pikaajaliste võimaluste loomine nendega seotud inimestele ja klientidele.
Kaugklientide lahenduste juht – Ameerika Ühendriigid
Juhid WeSuite’i tarkvararakendusi algusest lõpuni, suunates kliente seadistamise, koolituse, testimise ja kasutuselevõtu ajal. Koordineerid tarnet eri meeskondade vahel, haldad kliendisuhteid ning toetad rakenduste ulatuse määratlemist müügieelses etapis.
Ameerika Ühendriigid70 000 $ – 77 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseLahenduste insenerKirjeldus
- Vastutad kliendirakenduste eest alates sisseelamisest kuni kasutuselevõtu ja tugiteenusele üleminekuni
- Haldad mitut kliendiprojekti alates käivitamisest kuni kasutuselevõtu ja üleandmiseni
- Koostad ja haldad ulatuse, ajakavade, vaheetappide, vastutuse ja riskide plaane
- Hoiad projektidel hoogu üleval järjepideva järeltegevuse ja probleemide varajase lahendamisega
- Juhid iganädalasi kliendikohtumisi ning suhtled selgelt ja professionaalselt
- Tõlgendad kliendi töövood, eesmärgid ja nõuded praktilisteks teostusplaanideks
- Koordineerid seadistamist, dokumentatsiooni, koostööd, testimist, koolitust, tagasisidet ja kasutuselevõtu valmisolekut
- Teed koostööd Professional Services’i, toe, müügi, toote, kvaliteedi tagamise, arenduse ja tehniliste spetsialistidega
- Kaasad vajaduse korral tehnilisi ressursse, säilitades samal ajal vastutuse kliendisuhte eest
- Panustad müügieelsesse tegevusse projektide ulatuse määratlemise, teenusevajaduste hindamise ja rakendusjuhiste andmise kaudu
Nõuded
- Vähemalt kolm aastat kogemust tarkvararakenduste, Professional Services’i projektide, projektijuhtimise või võrreldavate kliendikesksete tehnoloogiaalgatuste juhtimisel
- Tõendatud võime juhtida mitme prioriteedi ja sidusrühmaga projekte
- Iseseisev tööviis järeltegevuste tegemisel, probleemide varajasel tuvastamisel ja iseseisval tegutsemisel
- Tugevad kliendisuhtluse, esitlemise, organiseerimise ja suhete haldamise oskused
- Tehniline uudishimu ja võime keerukat tarkvara õppides iseseisvalt tõrkeid lahendada
- Valmidus kasutada tehisintellekti tööriistu uurimiseks, analüüsiks, dokumenteerimiseks, automatiseerimiseks ja probleemide lahendamiseks
- Ettevõttetarkvara või SaaS-i kogemus on väga soovitatav
- Monday.comi või võrreldava projektijuhtimisplatvormi kasutamise kogemus on väga soovitatav
- SQL-i või andmeanalüüsi kogemus on väga soovitatav
Hüved
- Kaugtöövõimalus Ameerika Ühendriikides
- White Plainsi lähedal asuvatele kandidaatidele võib olla saadaval hübriidtöö
- Võimalus täiustada protsesse ning juurutada tõhusamaid tööriistu, automatiseerimist ja tööviise
- Tehisintellekti toetatud intervjuutööriistad aitavad pakkuda järjepidevat ja põhjalikku kandidaadikogemust
- Soovi korral on saadaval alternatiivsed intervjuukorraldused
- Mitmekesine, õiglane ja kaasav töökeskkond