Aspire Software
Aspire Software
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
ساخت‌وسازلجستیکمهمان‌نوازی
Aspire Software کسب‌وکارهای نرم‌افزاری فعال در حوزه‌هایی مانند مهمان‌نوازی، لجستیک و ساخت‌وساز را خریداری و پشتیبانی می‌کند. این شرکت به‌عنوان بخشی از Valsef Group، سرمایه، تخصص عملیاتی و بهترین رویه‌های مشترک را با رویکردی غیرمتمرکز ترکیب می‌کند؛ رویکردی که به شرکت‌ها و تیم‌های مستقل اجازه می‌دهد نقاط قوت خود را حفظ کنند و هم‌زمان فعالیت‌هایشان را بهبود دهند و گسترش بخشند. تمرکز Aspire Software بر ایجاد مشارکت‌های پایدار در حوزه فناوری، تقویت کسب‌وکارهای تحت مالکیت خود و فراهم کردن فرصت‌های بلندمدت برای افراد و مشتریان مرتبط با آن‌هاست.

مدیر راهکارهای مشتریان دورکار – ایالات متحده

اجرای کامل نرم‌افزار WeSuite را از ابتدا تا انتها هدایت کنید و مشتریان را در پیکربندی، آموزش، آزمون و راه‌اندازی همراهی کنید. تحویل کار را میان تیم‌ها هماهنگ کنید، روابط با مشتری را مدیریت کنید و در پیش‌فروش به تعیین دامنه اجرای پروژه کمک کنید.

توضیحات

  • مسئولیت اجرای پروژه‌های مشتری را از آغاز همکاری تا راه‌اندازی و انتقال به پشتیبانی بر عهده بگیرید
  • چندین پروژه مشتری را از جلسه آغازین تا راه‌اندازی و تحویل مدیریت کنید
  • برنامه‌های مربوط به دامنه، زمان‌بندی، نقاط عطف، مسئولیت‌ها و ریسک‌ها را ایجاد و نگهداری کنید
  • با پیگیری منظم و حل زودهنگام مسائل، روند پیشرفت پروژه را حفظ کنید
  • جلسات هفتگی مشتریان را برگزار کنید و شفاف و حرفه‌ای ارتباط برقرار کنید
  • گردش‌کارها، اهداف و نیازهای مشتری را به برنامه‌های عملی تحویل تبدیل کنید
  • پیکربندی، مستندسازی، همکاری، آزمون، آموزش، بازخورد و آمادگی راه‌اندازی را هماهنگ کنید
  • با تیم‌های Professional Services، Support، Sales، Product، QA، Development و متخصصان فنی همکاری کنید
  • در صورت نیاز منابع فنی را درگیر کنید و هم‌زمان مسئولیت رابطه با مشتری را حفظ کنید
  • در پیش‌فروش با تعیین دامنه پروژه، برآورد نیازهای خدماتی و ارائه راهنمایی اجرای پروژه مشارکت کنید

شرایط لازم

  • حداقل سه سال تجربه در مدیریت اجرای نرم‌افزار، پروژه‌های Professional Services، مدیریت پروژه یا ابتکارهای فناوری مشابهِ مشتری‌محور
  • توانایی اثبات‌شده در مدیریت پروژه‌هایی با اولویت‌ها و ذی‌نفعان متعدد
  • رویکردی خودراهبر برای پیگیری، شناسایی زودهنگام مسائل و اقدام مستقل
  • توانمندی قوی در ارتباط با مشتری، ارائه، سازمان‌دهی و مدیریت روابط
  • کنجکاوی فنی و توانایی عیب‌یابی مستقل هم‌زمان با یادگیری نرم‌افزارهای پیچیده
  • تسلط و آسودگی در استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای پژوهش، تحلیل، مستندسازی، خودکارسازی و حل مسئله
  • تجربه در نرم‌افزارهای سازمانی یا SaaS به‌شدت ترجیح داده می‌شود
  • تجربه کار با Monday.com یا پلتفرم مشابه مدیریت پروژه به‌شدت ترجیح داده می‌شود
  • تجربه SQL یا تحلیل داده به‌شدت ترجیح داده می‌شود

مزایا

  • موقعیت شغلی دورکار در ایالات متحده
  • ممکن است برای نامزدهای نزدیک به White Plains امکان کار ترکیبی فراهم باشد
  • فرصت بهبود فرایندها و معرفی ابزارها، خودکارسازی و روش‌های کاری مؤثرتر
  • ابزارهای مصاحبه با پشتیبانی هوش مصنوعی به ارائه تجربه‌ای یکپارچه و کامل برای نامزدها کمک می‌کنند
  • امکانات جایگزین مصاحبه بنا به درخواست در دسترس است
  • محیط کاری متنوع، عادلانه و فراگیر