Telligen
Telligen
„Telligen“ yra sveikatos priežiūros ir draudimo bendrovė, bendradarbiaujanti su JAV vyriausybinėmis sveikatos agentūromis, „Medicaid“ programomis, sveikatos planais, darbdaviais ir valdomosios priežiūros organizacijomis. Jos paslaugos apima sveikatos priežiūros kompetenciją, duomenų analizę, kokybės vertinimą, programų valdymą, sveikatos informacines technologijas, paslaugų naudojimo valdymą, priežiūros koordinavimą ir sveikatingumo programas. „Telligen“ taip pat remia nacionalines ir kelias valstijas apimančias kokybės gerinimo iniciatyvas, skirtas geresniems sveikatos rezultatams ir gyventojų sveikatos valdymui.

Klientų aptarnavimo specialistas, sveikatos priežiūros programos — Telligen (hibridinis darbas)

Padėkite įgyvendinti „Telligen“ sveikatos priežiūros programas teikdami klientų aptarnavimą, bendraudami su paslaugų teikėjais ir nariais, teikdami techninę pagalbą bei administruodami sutartis. Šiose visos darbo dienos hibridinio darbo pareigose nagrinėsite užklausas, spręsite problemas ir padėsite vykdyti įsipareigojimus dėl paslaugų lygio.

Aprašymas

  • Nagrinėkite gaunamas klientų užklausas ir laiku į jas atsakykite
  • Bendraukite su sveikatos priežiūros paslaugų teikėjais ir nariais
  • Padėkite vykdyti programas, skirtas sutartį turintiems nariams
  • Teikite techninę ir administracinę pagalbą dėl sutarčių, vidinių programų ir susijusių įrankių
  • Koordinuokite veiksmus su kolegomis ir programų pagalbos komandomis, kad būtų laikomasi konkrečioms sutartims taikomų paslaugų lygio susitarimų
  • Atsakykite į bendruosius klausimus, šalinkite problemas, planuokite arba perplanuokite vertinimus ir atlikite administracines užduotis
  • Perduokite sudėtingus skambučius tinkamiems komandos nariams
  • Profesionaliai bendraukite su vidiniais ir išoriniais klientais įvairiais kanalais
  • Teikite biuro pagalbą ir laiku įveskite duomenis į duomenų bazę
  • Renkite ir platinkite dalyviams skirtą korespondenciją pagal procedūras, kokybės standartus ir sutartinius reikalavimus
  • Išklausykite klientų rūpesčius, įvertinkite svarbią informaciją, rekomenduokite sprendimus ir patikrinkite, ar klientas patenkintas
  • Teikite grįžtamąjį ryšį, rekomenduokite patobulinimus ir bendradarbiaukite su vadovybe siekiant įmonės bei darbuotojų savininkų tikslų

Reikalavimai

  • Vidurinis išsilavinimas arba lygiavertė kvalifikacija
  • Įrodyta klientų aptarnavimo arba darbo sveikatos priežiūros srityje patirtis
  • Įrodyta mentorystės arba vadovavimo patirtis
  • Patirtis sėkmingai dirbant sparčiai besikeičiančioje aplinkoje, kurioje svarbu laikytis terminų
  • Stiprūs žodiniai ir rašytiniai komunikacijos įgūdžiai
  • Vidutinio lygio asmeninių kompiuterių naudojimo įgūdžiai
  • „Microsoft Office“ programų naudojimo įgūdžiai
  • Gebėjimas įvertinti ir prioritetizuoti problemas bei vienu metu valdyti kelias užduotis
  • Rašymo greitis – ne mažesnis kaip 50 žodžių per minutę
  • Gebėjimas užtikrinti nuolatinį ir nuspėjamą lankomumą
  • Patirtis skambučių centre, aptarnaujant didelį gaunamų ir išeinančių skambučių skaičių
  • Darbo sveikatos priežiūros arba draudimo srityje patirtis
  • Darbo su „Outlook“ planavimo funkcijomis ir kalendoriais patirtis
  • Medicininės terminologijos arba ICD/CPT kodavimo patirtis
  • Dvikalbystė būtų privalumas

Privalumai

  • Išmokos teikiamos pagal „Telligen“ išmokų suvestinę
  • Darbuotojams priklausanti organizacija, kurioje darbuotojai dalijasi įmonės sėkme
  • Lygių galimybių darbdavys
  • Darbo proceso metu teikiamos tinkamos sąlygos ir pritaikymai

Susiję darbai

nahc.io

Senior Full-Stack Engineer (Go) — Hong Kong Remote

nahc.io

Build TypeScript interfaces and Go services for a proprietary trading and research firm. Develop modular financial applications, real-time analytics, reusable components, and SDKs.

Atidaryti
YASH Technologies

Senior Python Module Lead

YASH Technologies

Lead Python backend development at YASH Technologies, building scalable microservices and automating REST API testing, cloud deployments, and DevOps operations.

Atidaryti
Worldwide Clinical Trials

Principal Statistical Programmer

Worldwide Clinical Trials

Lead SAS and CDISC programming across complex clinical studies at Worldwide Clinical Trials, a global clinical research organization. Oversee regulatory submissions, quality initiatives, and statistical programming teams.

Atidaryti
Pearson VUE

Software Engineering Manager, AI and Data Platforms

Pearson VUE
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaSveikatos priežiūra

Lead AI fluent engineering and modernize Pearson VUE’s Data Foundations platform. Maintain service continuity while advancing cloud, data, and agentic capabilities for Pearson Virtual Schools.

Atidaryti
YASH Technologies

Senior Software Engineer, Python – Onsite in Pune

YASH Technologies

Build full-stack applications with Python and Angular at YASH Technologies. Design microservices, CI/CD pipelines, and cloud deployments using Kubernetes and Docker.

Atidaryti