Erie Insurance Group
Erie Insurance Group
5 001 – 10 000 Darbuotojai
Automobilių pramonėKonsultavimasLogistika
„Erie Insurance Group“ teikia draudimo paslaugas žalų administravimo, klientų aptarnavimo, draudimo rizikos vertinimo ir rizikos valdymo srityse. Įmonės karjeros galimybės apima pareigas ir praktikos vietas aktuarinio darbo, duomenų analizės, finansų, pardavimų ir rinkodaros srityse. Įmonė taip pat pabrėžia darbuotojų mokymą bei į klientų aptarnavimą orientuotą darbo aplinką, grindžiamą jos įkūrimo principais ir daugiausia dėmesio skiriančią įvairovei bei įtraukčiai.

Klientų aptarnavimo specialistas I – Erie Insurance, darbas biure

Kasdien aptarnausite 65–75 skambučius iš „Erie Insurance“ draudėjų, agentų, žalos atlyginimo pareiškėjų ir darbuotojų, padėdami spręsti atsiskaitymo, draudimo polisų ir paslaugų klausimus. Klientus aptarnausite Millcreek biure ir spręsite problemas visose draudiko turto ir nelaimingų atsitikimų draudimo veiklos srityse.

Aprašymas

  • Atidžiai išklausyti draudėjus, agentus, žalos atlyginimo pareiškėjus ir darbuotojus, kad nustatytumėte poreikius ir patikslintumėte informaciją
  • Kasdien aptarnauti maždaug 65–75 įeinančius skambučius keliose platformose
  • Paaiškinti įmonės produktus, paslaugas, draudimo polisus, užklausas, skundus ir galimus sprendimus
  • Spręsti klausimus suteiktų įgaliojimų ribose ir perduoti atvejus pagal taisykles bei procedūras
  • Administruoti ir prižiūrėti biuro draudimo portfelį
  • Spręsti visų veiklos sričių klausimus naudojantis ERIE sistemomis ir produktais
  • Organizuoti atsiskaitymo sprendimus ir taisyti apskaitos, draudimo rizikos vertinimo bei polisų duomenų netikslumus
  • Registruoti sprendimus pagal nustatytas dokumentavimo gaires
  • Dalyvauti mokymuose ir informacinėse sesijose, kad išlaikytumėte žinias apie ERIE polisus, procedūras, apdorojimo sistemas, sektoriaus praktiką ir taikomas licencijas
  • Mokyti ir kuruoti mažiau patyrusius darbuotojus bei paskyrus būti skyriaus ar projekto dalyko ekspertu
  • Užtikrinti nuolatinį ir patikimą lankomumą

Reikalavimai

  • Būtinas bakalauro laipsnis arba asocijuotojo laipsnis ir dvejų metų patirtis skambučių centre, klientų aptarnavimo, draudimo operacijų ar susijusioje srityje; alternatyviai – vidurinis išsilavinimas arba GED ir ketverių metų atitinkama patirtis
  • Būtini darbo su teksto rengimo ir skaičiuoklių programomis įgūdžiai
  • Gebėjimas dirbti pagal grafiką, suderintą su skyriaus darbo valandomis
  • Būtina laikytis ERIE švenčių grafiko
  • Turto ir nelaimingų atsitikimų draudimo licencija bei licencijos, kurių gali reikėti pagal besikeičiančius atitikties reikalavimus, būtinos, kai taikoma
  • Atsiskaitymo praktikos ir procedūrų išmanymas būtų privalumas
  • Ne mažesnis kaip 28 žodžių per minutę spausdinimo greitis būtų privalumas
  • Pageidaujamos bendrojo draudimo studijos ar kvalifikacijos (INS 21, 22, 23) ir AIS kvalifikacija (Associate in Insurance Services)
  • Gebėjimas atitikti nustatytus fizinius reikalavimus, įskaitant retkarčiais keliamus ar perkeliamus daiktus ir dažną darbą kompiuteriu
  • Galimybė dirbti įvairiomis pamainomis nuo pirmadienio iki penktadienio 8.00–19.00 val. ir šeštadieniais 9.00–16.30 val.

Privalumai

  • Sveikatos, receptinių vaistų, odontologijos ir regėjimo draudimas darbuotojams ir išlaikomiems asmenims galioja nuo pirmosios darbo dienos
  • Darbuotojai moka nedidelę medicininio ir receptinių vaistų draudimo įmokų dalį, o įmonė padengia iki 97 % darbuotojo mėnesinių įmokų
  • Visą darbo dieną dirbantys darbuotojai po penkerių darbo metų įgyja teises į tradicinį pensijų planą
  • 401(k) planas su darbdavio įmokų atitikimu iki 4 %
  • Apmokamos atostogos, asmeninės dienos, nedarbingumo, gedulo ir tėvystės ar motinystės atostogos
  • Studijų išlaidų kompensavimas aukštajam mokslui ir sektoriaus kvalifikacijoms
  • Įmonės apmokamas bazinis gyvybės draudimas
  • Trumpalaikio ir ilgalaikio nedarbingumo draudimas
  • Ortodontijos išmokos vaikams ir suaugusiesiems
  • Įvaikinimo išmoka
  • Vaisingumo ir nevaisingumo gydymo išlaidų draudimas
  • Darbuotojų gerovės programos
  • Apmokamas savanoriškas laikas bendruomeninei veiklai
  • Kasmetinis labdaros įnašų atitikimas santykiu vienas prie vieno
  • Galimybė gauti metinę premiją

Susiję darbai

S&P Global

Customer Success Manager, Energy and Commodities — São Paulo

S&P Global

Manage S&P Global Platts client relationships across Latin America, supporting onboarding, training and service delivery for energy and commodities customers. Work with regional and global teams to address client needs and strengthen the business.

Atidaryti
Hewlett Packard Enterprise

Remote Partner Business Manager, HPE Compute — Eastern US

Hewlett Packard Enterprise

Lead HPE Compute sales with state, local, and education partners across the Eastern United States. Build joint sales plans, grow pipeline, and strengthen partner advocacy.

Atidaryti
Heidi Health

Remote Performance Marketing Specialist in the Philippines at Heidi Health

Heidi Health

Grow Heidi Health’s AI healthcare platform through paid campaigns on Meta, Google, TikTok, Amazon and other channels. Manage ecommerce campaigns, marketplaces, tracking and performance metrics.

Atidaryti
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Compliance Officer – NZTA, Auckland

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaStatyba

Audit and assess commercial transport operators for NZTA, using risk-based compliance decisions and investigations to support safer outcomes. Build regional relationships with operators and travel as required.

Atidaryti