City Wide Facility Solutions Jacksonville
City Wide Facility Solutions Jacksonville
„City Wide Facility Solutions Jacksonville“ teikia integruotą pastatų ūkio valdymą organizacijoms, kurioms reikalingos patikimos valymo, patalpų priežiūros ir techninės priežiūros paslaugos. Įmonės paslaugų pasiūla apima daugiau nei 20 pastatų priežiūros paslaugų, koordinuojamų per vieną kontaktinį asmenį. Jis padeda valdyti komunikaciją ir projektus nuo pradžios iki pabaigos. Įmonė aptarnauja įvairias aplinkas, įskaitant automobilių prekybos salonus, švariąsias patalpas, komercinius biurus ir medicinos įstaigas, kaip „City Wide“ veiklos Jungtinėse Valstijose ir Kanadoje dalį.

Įmonių klientų valdymo direktorius – nuotolinis darbas Kanzase

Vadovauk įmonių klientų valdymo komandoms, stiprink klientų išlaikymą ir skatink pajamų augimą „City Wide“ pastatų priežiūros franšizių tinkle. Ugdyk tarpfunkcines komandas ir kurk strategines partnerystes su įmonių klientais.

Aprašymas

  • Vadovauk įmonių klientų vadybininkams, klientų aptarnavimo atstovams ir duomenų analitikams bei juos ugdyk.
  • Atrink, įdarbink, apmokyk, konsultuok ir mentoriauk komandos nariams.
  • Vesk savaitinius komandos susitikimus ir reguliarias individualias konsultavimo sesijas.
  • Išlaikyk svarbius klientų ryšius ir kartu nustatyk plėtros bei pajamų augimo galimybes.
  • Kurk ilgalaikius ryšius su įmonių klientų sprendimų priėmėjais ir suinteresuotosiomis šalimis.
  • Koordinuok įmonių klientų ir franšizių komandų komunikaciją.
  • Spręsk eskaluotus klientų klausimus ir nukreipk juos sprendimo link.
  • Konsultuok franšizės partnerius ir veiklos komandas paslaugų atkūrimo, problemų sprendimo, klientų išlaikymo ir klientų valdymo augimo klausimais.
  • Vadovauk ketvirtinėms verslo apžvalgoms ir strateginėms diskusijoms su klientais bei jas palaikyk.
  • Tvarkyk tikslius CRM įrašus apie klientų valdymo veiklą, paslaugų planus ir veiklos planus.
  • Valdyk pagrindinės paslaugų sutarties sąlygas, pratęsimus, kainų didinimą ir sutartinius įsipareigojimus.
  • Vertink klientų valdymo ir padalinio rezultatus, nustatyk tendencijas ir koreguok strategijas.
  • Bendradarbiauk su franšizės palaikymo, teisės, veiklos ir rinkodaros komandomis.
  • Tobulink politiką, procedūras, darbo eigas ir paslaugų teikimo praktiką.
  • Keliauk iki 30 % darbo laiko, kad palaikytum klientų ryšius, franšizių komandas ir verslo prioritetus.
  • Atlik kitas paskirtas užduotis.

Reikalavimai

  • Bakalauro laipsnis arba lygiavertė patirtis B2B pardavimų, klientų valdymo, klientų sėkmės, verslo plėtros ar susijusioje srityje.
  • Patirtis valdant, konsultuojant ir ugdant su klientais dirbančias komandas.
  • Įrodyta gebėjimo išlaikyti ir plėsti sudėtingus B2B klientų ryšius patirtis.
  • Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos gebėjimai.
  • Gebėjimas kurti pasitikėjimą ir patikimumą su klientais, komandos nariais, franšizės partneriais ir vidinėmis suinteresuotosiomis šalimis.
  • Stiprūs gebėjimai priimti sprendimus ir vertinti situacijas.
  • Gebėjimas išlikti ramiam ir profesionaliam sudėtingose ar eskaluotose situacijose.
  • Nuoširdus susidomėjimas mokymu, mentoryste ir kitų sėkmės palaikymu.
  • Labai organizuotas, patikimas ir veiksmingai valdantis laiką bei prioritetus.
  • Patirtis dirbant su CRM platformomis ir tiksliai dokumentuojant klientų valdymo veiklą, komunikaciją su klientais ir galimybes.
  • Geri darbo su „Microsoft Office“ programomis, įskaitant „Excel“, „Word“ ir „Outlook“, įgūdžiai.
  • Pozityvus, paslaugus ir į klientus orientuotas požiūris.

Privalumai

  • Premija
  • Sveikatos draudimas
  • Dantų draudimas
  • Regėjimo draudimas
  • Gyvybės draudimas
  • Trumpalaikio neįgalumo draudimas
  • Ilgalaikio neįgalumo draudimas
  • Apmokamas laisvas laikas (PTO)
  • 401(k) planas
  • Lanksti darbo aplinka
  • Nuolatinis mokymasis ir profesinis tobulėjimas
  • Apmokamas laikas pasirinktoms labdaros organizacijoms remti

Susiję darbai

General Dynamics Information Technology

Project Coordinator, Water Utility Projects

General Dynamics Information Technology

Coordinate cross-functional water utility projects for GDIT, keeping deliverables, budgets, and risks on track while engaging clients and community stakeholders. This remote U.S. role involves travel across the country 50%–75% of the time.

Atidaryti
S&P Global

Principal Commodity Analyst, Global Crops

S&P Global

Lead agricultural market research and forecasting for S&P Global Energy. Build commodity models, balance sheets, and reports that turn market developments into useful client insights.

Atidaryti