City Wide Facility Solutions Jacksonville
City Wide Facility Solutions Jacksonville
تقدم City Wide Facility Solutions Jacksonville خدمات متكاملة لإدارة المرافق للمؤسسات التي تحتاج إلى دعم موثوق في مجالات التنظيف والخدمات اليومية والصيانة. ويشمل عرض خدماتها أكثر من 20 خدمة للمرافق، تُنسَّق من خلال جهة اتصال واحدة تساعد في إدارة التواصل والمشروعات من البداية إلى النهاية. وتخدم الشركة بيئات متنوعة، بما في ذلك وكلاء السيارات والغرف النظيفة والمكاتب التجارية والمنشآت الطبية، وذلك ضمن حضور City Wide في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا.

مدير إدارة الحسابات المؤسسية - كانساس عن بُعد

قيادة فرق الحسابات المؤسسية، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء، ودفع نمو الإيرادات عبر شبكة امتيازات City Wide لخدمات صيانة المباني. تدريب الفرق متعددة الوظائف وتطوير شراكات استراتيجية مع العملاء المؤسسيين.

الوصف

  • قيادة وتطوير مديري الحسابات المؤسسية وممثلي خدمة العملاء ومحللي البيانات.
  • استقطاب أعضاء الفريق وتهيئتهم وتدريبهم وتوجيههم والإشراف على تطويرهم.
  • إدارة اجتماعات الفريق الأسبوعية وعقد جلسات تدريب فردية منتظمة.
  • الحفاظ على علاقات العملاء الرئيسيين مع تحديد فرص التوسع ونمو الإيرادات.
  • بناء علاقات مستدامة مع صناع القرار وأصحاب المصلحة لدى العملاء المؤسسيين.
  • تنسيق التواصل بين العملاء المؤسسيين وفرق الامتيازات.
  • معالجة مخاوف العملاء المصعّدة وتوجيههم نحو الحل.
  • تدريب شركاء الامتياز وفرق العمليات على استعادة مستوى الخدمة وحل المشكلات والاحتفاظ بالعملاء وتنمية الحسابات.
  • قيادة ودعم مراجعات الأعمال الفصلية والنقاشات الاستراتيجية مع العملاء.
  • الحفاظ على دقة سجلات إدارة علاقات العملاء الخاصة بنشاط الحسابات وخطط الخدمة والخطط التشغيلية.
  • إدارة شروط اتفاقيات الخدمة الرئيسية وتجديداتها وزيادات الأسعار والالتزامات التعاقدية.
  • تقييم أداء الحسابات والأقسام وتحديد الاتجاهات وتعديل الاستراتيجيات.
  • التعاون مع دعم الامتياز والشؤون القانونية والعمليات والتسويق.
  • تحسين السياسات والإجراءات وسير العمل وممارسات تقديم الخدمة.
  • السفر بنسبة تصل إلى 30% لدعم علاقات العملاء وفرق الامتياز وأولويات العمل.
  • تنفيذ المهام الإضافية حسب التكليف.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة في مبيعات الشركات بين الشركات أو إدارة الحسابات أو نجاح العملاء أو تطوير الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • خبرة في إدارة الفرق التي تتعامل مباشرة مع العملاء وتدريبها وتطويرها.
  • قدرة مثبتة على الاحتفاظ بعلاقات العملاء المعقدة بين الشركات وتوسيعها.
  • قدرات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
  • القدرة على بناء الثقة والمصداقية مع العملاء وأعضاء الفريق وشركاء الامتياز وأصحاب المصلحة الداخليين.
  • قدرة قوية على التقدير واتخاذ القرارات.
  • القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية في المواقف الصعبة أو المصعّدة.
  • اهتمام حقيقي بتدريب الآخرين وإرشادهم ودعم نجاحهم.
  • تنظيم عالٍ وموثوقية وفعالية في إدارة الوقت والأولويات.
  • خبرة في منصات إدارة علاقات العملاء وتوثيق نشاط الحسابات وتواصل العملاء والفرص بدقة.
  • إتقان تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Excel وWord وOutlook.
  • نهج إيجابي ومساعد وموجّه نحو الخدمة.

المزايا

  • تعويض إضافي
  • تأمين طبي
  • تأمين أسنان
  • تأمين نظر
  • تأمين على الحياة
  • تأمين العجز قصير الأجل
  • تأمين العجز طويل الأجل
  • إجازة مدفوعة الأجر (PTO)
  • خطة 401(k)
  • بيئة عمل مرنة
  • التعلم المستمر والتطوير المهني
  • وقت مدفوع الأجر لدعم الجمعيات الخيرية التي يختارها الموظف

وظائف ذات صلة

Olsam.

مسؤول مبيعات الجملة، أستراليا (عن بُعد)

Olsam.

ادعم شراكات التجزئة العالمية لعلامات أفينير كولكتيف في مجالات الجمال والعناية الشخصية ونمط الحياة. نسّق إطلاق المنتجات وعلاقات متاجر التجزئة وتقارير المبيعات والتسويق التجاري.

فتح
Bank of America

مدير المركز المالي – شمال برومفيلد

Bank of America

قيادة الموظفين والإشراف على تجربة العملاء وإدارة المخاطر والعمليات اليومية في المركز المالي لبنك أوف أمريكا في شمال برومفيلد، كولورادو.

فتح
Providence

مدير عقود الأبحاث السريرية عن بُعد

Providence

إدارة اتفاقيات التجارب السريرية لدى بروفيدنس، من المراجعة والتفاوض إلى الإتمام، بالتعاون مع فرق عمليات الأبحاث والإدارة.

فتح
Johnson & Johnson

أخصائي أعمال إقليمي في الأورام وأمراض الدم — شرق نيو إنجلاند

Johnson & Johnson

دعم حسابات أمراض الدم في شرق نيو إنجلاند من خلال تثقيف مقدمي الرعاية وتعزيز الاستراتيجيات التشغيلية واستراتيجيات السداد ورعاية المرضى لعلاجات جونسون آند جونسون.

فتح
Arizent

محلل مالي أول

Arizent

توجيه إعداد الميزانيات والتوقعات والتقارير المالية عبر عمليات أريزنت الإعلامية ومعلومات الأعمال. التعاون مع القيادات لتعزيز الرؤى المالية وتحسين الكفاءة ودعم النمو.

فتح
GE HealthCare

قائد تنفيذي للين في أوروبا

GE HealthCare

قيادة تحول نظام GE HealthCare للأعمال Heartbeat على مستوى أوروبا، عبر ترسيخ ممارسات اللين وبناء القدرات المؤسسية وتحسين الأداء التشغيلي.

فتح
PingWind Inc. (SDVOSB)

محلل إدارة قواعد البيانات الأول

PingWind Inc. (SDVOSB)

دعم قواعد البيانات الآمنة وبيانات دورة الحياة لبرامج الحرب الإلكترونية التابعة للبحرية الأمريكية لدى PingWind. يساعد هذا الدور الهجين في الحفاظ على جاهزية الأنظمة وموثوقيتها وأدائها في تنفيذ المهام.

فتح
WTW

متدرب في استشارات التأمين والشؤون المالية

WTW

دعم فرق الاستشارات في WTW في استراتيجيات التأمين والتحليل المالي ومشروعات مخاطر القوى العاملة. بحث شركات التأمين والمورّدين، وتقييم اقتصاديات البرامج، والمساعدة في إعداد توصيات العملاء.

فتح
Poesis AI

مهندس أول للتمويل الكمي

Poesis AI

طوّر أنظمة استثمار مدعومة بالذكاء الاصطناعي في Poesis AI، بدءًا من خطوط بيانات الأسواق والنماذج الكمية وصولًا إلى الاختبار الرجعي وأدوات الإنتاج. تعاون مع فريقي البحث والهندسة لتحويل التجارب إلى أنظمة تدعم قرارات الاستثمار.

فتح
S&P Global

مدير مشارك، التمويل المهيكل

S&P Global

قيادة تحليل الائتمان لصفقات الأوراق المالية المدعومة بالرهن العقاري السكني والأصول في أستراليا لدى S&P Global Ratings. الإشراف على النمذجة والمراقبة وتطوير المحللين.

فتح