EMED Group은 비응급 환자 이송과 보건·사회복지 서비스 이용 지원을 전문으로 하는 영국의 헬스케어 물류 기업입니다. 네 개의 전문 부문을 통해 영국 국민보건서비스(NHS)와 협력하며, 50곳이 넘는 거점에서 2,800명 이상의 직원이 근무하고 있습니다. 대규모 환자 이송 계약의 운영과 개시를 담당하며, 코로나19 팬데믹과 같이 수요가 이례적으로 급증한 시기에도 관련 업무를 수행했습니다. 헬스케어 운영, 물류, 환자 이송 및 지원 서비스 분야의 직무를 알아보는 지원자에게 EMED Group은 참고할 만한 기업일 수 있으며, 회사는 경력 개발과 직원 건강에 중점을 둔다고 밝히고 있습니다.
직원관계 자문역 - 영국 하이브리드 근무 | EMED Group
EMED Group의 영국 의료 물류 사업 전반에서 관리자에게 실무적인 직원관계 지침을 제공합니다. ER 사건을 관리하고 고용법을 해석하며 HR 서비스 제공 체계의 강화를 지원합니다.
설명
- 징계, 고충, 결근, 수습기간, 무단결근（AWOL）, 유연근무 및 TUPE 사건을 관리합니다.
- 라인 관리자가 비공식 및 공식 직원관계 사안을 처리할 수 있도록 안내합니다.
- 회사 정책이 일관되고 공정하게 적용되도록 합니다.
- 지침이 현행 고용법과 내부 정책 요건을 반영하는지 확인합니다.
- 직원관계 사건, 조치 및 결과를 회사 시스템에 정확하게 기록합니다.
- 관리자가 직원관계 사안을 합법적이고 효과적으로 해결할 수 있도록 자신감을 높입니다.
- 필요한 경우 노동조합 및 직원 대표와 협력합니다.
- 직원관계 성과 지표를 모니터링하고 서비스 개선 활동을 지원합니다.
- 영국 전역의 운영 관리팀에 신속하고 규정을 준수하는 실용적인 직원관계 자문을 제공합니다.
- 일반 HR 문의의 첫 번째 연락 창구 역할을 합니다.
지원 자격
- 다중 사업장 운영 전반에 원격 직원관계 지원을 제공할 수 있어야 합니다.
- 관련 정책과 고용 법규에 따라 HR 자문을 제공한 실무 경험이 있어야 합니다.
- 대량의 사건과 문의를 체계적으로 정리하고 우선순위를 정해 관리할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력이 있어야 합니다.
- 명확하고 간결하며 이해하기 쉬운 서신을 작성할 수 있어야 합니다.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 전문적인 전화 응대 능력을 갖춰야 합니다.
- 압박 속에서도 신뢰성 있게 업무를 수행하고 기한을 지킬 수 있어야 합니다.
- 고객의 요구를 이해하고 사업적으로 적절한 해결책을 제안할 수 있어야 합니다.
- 실용적이고 주도적인 방식으로 문제를 해결해야 합니다.
- 현행 고용법과 직장 내 적용에 대한 충분한 지식이 있어야 합니다.
- Microsoft Office 애플리케이션을 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- HR 시스템, HRIS 또는 CRM 플랫폼 경험이 있으면 우대합니다.
- 의료 또는 기타 규제 산업 경험이 있으면 우대합니다.
- 현재 CIPD 레벨 3 이상을 공부 중이거나 이수했어야 합니다.
- 실무적이고 사업 중심적인 HR 자문을 포함해 최소 3년의 HR 경력이 있어야 합니다.
복리후생
- 연간 휴가 33일。
- 최대 5,000파운드의 재정적 보호를 제공하는 생명보험。
- 처방전 이용을 포함한 24시간 온라인 및 전화 GP 상담。
- 세컨드 오피니언 의료 지원 이용。
- 치과, 안과 및 발 관리 등을 보장하는 캐시 플랜 혜택。
- 정신건강 상담。
- 물리치료 상담。
- 가정 관련 사안에 대한 법률 안내。
- 퇴직 계획, 세금 절감 및 국가 복지에 관한 재정 안내。
- 추가 연차가 포함된 장기근속 포상。
- 재정적 보상이 제공되는 가치 중심의 사내 포상 프로그램。
- 재정적 인센티브가 제공되는 친구 추천 채용 제도。
- EMED Foundation의 지원。
- 연금 제도。
- Blue Light Card。
- 직원 지원 프로그램。
- 사내 캠페인을 통한 독감 예방접종。