LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
Денсаулық сақтауҚонақжайлылықСаяхат
TDCX компанияларға бірнеше арна арқылы клиенттерімен байланысуға және оларға қолдау көрсетуге көмектесуге арналған клиенттік тәжірибе шешімдерін ұсынады. Оның қызметтері қауіпсіз әрі құпиялылықты ескеретін хабар алмасуға басымдық береді, сондай-ақ өзара әрекеттесуді реттелген және қолжетімді күйде сақтайтын қауымдастыққа қатысу мен топтық әңгімелерді қолдайды. Компанияның профилі клиенттік тәжірибе, коммуникация қызметтері және соған байланысты бизнес-қолдау операциялары салаларындағы мүмкіндіктерді қарастыратын мамандар үшін қызықты болуы мүмкін.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Quality and Support Analyst at TDCX — Onsite Thailand

Quality and Support Analyst responsible for monitoring customer service performance, strengthening quality assurance processes, and identifying improvement opportunities. Join TDCX’s global business process outsourcing environment supporting customer experience, sales, marketing, and content moderation services.

THТаиландКеңседеТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚолдау инженері

Сипаттама

  • Monitor service channels to assess employee conduct, customer service quality, and compliance with organizational policies and applicable laws and regulations.
  • Deliver structured feedback and recommendations focused on capability gaps, knowledge needs, and behavioral improvements.
  • Compile and review internal and client-facing quality reports for relevant stakeholders.
  • Work with call quality specialists and the QA Manager to improve quality assurance workflows and establish consistent process standards.
  • Create and refine evaluation programs with Operations, Training, and clients to uncover root causes and develop practical, strategic solutions.
  • Use call center and client systems to collect data and identify trends or patterns influencing quality performance.
  • Complete additional management-assigned responsibilities related to the role and support the implementation, maintenance, and ongoing improvement of TDCX’s Quality Management System.

Талаптар

  • An Advanced, Higher, or Graduate Diploma, Bachelor’s Degree, Post Graduate Diploma, or Professional Degree in any discipline.
  • Around two years of relevant experience is preferred, while fresh graduates are welcome to apply.
  • Experience conducting quality audits, root cause analysis, calibration, and process improvement initiatives.
  • Knowledge of quality terminology, tools, and methodologies.
  • Ability to train and develop both new and current support agents.
  • Strong organization, time management, customer service, and problem-solving abilities in an interruption-prone work environment.
  • Excellent spoken and written English communication, along with proficiency in the language of the supported market.

Артықшылықтар

  • Attractive compensation package with additional perks.
  • Comprehensive medical, insurance, and social security coverage.
  • World-class workplace facilities.
  • Employee engagement activities and recognition programs.
  • Structured learning and development opportunities for career progression.
  • Supportive workplace culture focused on future growth.
  • Convenient location with direct public transportation access.
  • Flexible working arrangements.
  • Expert coaching and mentoring.
  • International company environment.
  • Employment with an award-winning organization in the industry.

Ұқсас жұмыс орындары

AMRA Medical

Remote Business Development Manager, AMRA Medical

AMRA Medical
11 – 50 Қызметкерлер
БиотехнологияДенсаулық сақтауМедициналық сақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБизнесті дамыту жөніндегі өкіл

Grow sales of AMRA Medical’s MRI-based health informatics platform by winning new customers, developing strategic accounts, and supporting expansion into new markets.

Ашу
Arctic Wolf

Remote Channel Account Manager, Netherlands

Arctic Wolf
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Білікті жұмысшы визасының демеушісі
NLНидерланд
54 500 € – 116 500 € / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: нидерланд тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату
Киберқауіпсіздік

Grow Arctic Wolf’s cybersecurity partner network across the Netherlands and Benelux. Lead channel sales, partner enablement, pipeline forecasting, and revenue growth.

Ашу
Triumph

VIP Account Manager at Triumph (US Remote)

Triumph
11 – 50 Қызметкерлер
B2CОйындарЭлектрондық коммерция
USАмерика Құрама Штаттары
80 000 $ – 120 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Manage personalized relationships with high-value players on Triumph’s gaming and trading card platform. Handle player support, VIP experiences, responsible gaming, and feedback that informs the loyalty program and product roadmap.

Ашу
Peraton

Peraton Director of Business Development, DIA

Peraton
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыVAВиргиния
176 000 $ – 282 000 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліБизнесті дамыту жөніндегі өкіл
TypeScript

Lead Peraton’s business development across Defense Intelligence Agency missions, from strategic account planning to proposal delivery. Shape pursuits, customer relationships, and partnerships to grow the company’s national security work.

Ашу
FEVO

Director of Business Development, FEVO (U.S. Remote)

FEVO
51 – 200 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіSaaSОйын-сауықЭлектрондық коммерция
USАмерика Құрама Штаттары
125 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліБизнесті дамыту жөніндегі өкіл

Lead enterprise sales and partnerships for FEVO’s live entertainment ticketing platform, growing revenue across U.S. sports and entertainment markets. The role covers prospecting, negotiations, and cross-functional deal execution.

Ашу
Peraton

Peraton Director of Business Development, Defense Intelligence

Peraton
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыALАлабамаVAВиргиния
176 000 $ – 282 000 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліБизнесті дамыту жөніндегі өкіл
TypeScript

Lead business development for Peraton’s DIA portfolio, shaping defense intelligence opportunities and guiding complex pursuits. Build strategic customer relationships and grow the pipeline across intelligence and defense organizations.

Ашу
Ecole Gustave

Business Development Intern

Ecole Gustave
51 – 200 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингҚұрылыс
FRФранция
683 € / ай
АраласТағылымдамаБастапқы деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: француз тіліБизнесті дамыту жөніндегі өкіл

Join Ecole Gustave, a school training people for in-demand construction trades. Help build company partnerships, pre-screen candidates, and connect them with employers.

Ашу
Ecole Gustave

Business Developer – Ecole Gustave (Hybrid, France)

Ecole Gustave
51 – 200 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингҚұрылыс
FRФранция
35 000 € – 45 000 € / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: француз тіліБизнесті дамыту жөніндегі өкіл

Build Ecole Gustave’s network of partner businesses as it trains adults changing careers for jobs in construction. Screen prospective candidates and connect them with suitable employers.

Ашу
talixo

Fleet Key Account Manager — Pakistan (Remote)

talixo
51 – 200 Қызметкерлер
SaaSКөлікСаяхат
PKПәкістанҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Manage taxi and limousine fleet partnerships for Talixo’s pre-booked transfer network. Grow accounts, recruit partners, negotiate agreements, and improve service quality while working remotely from Pakistan.

Ашу
Bridgit

Remote Business Development Manager, Australia

Bridgit
51 – 200 Қызметкерлер
B2CЖылжымайтын мүлікФинтех
AUАустралияҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБизнесті дамыту жөніндегі өкіл

Grow Bridgit’s mortgage broker network and partnerships while advising brokers on loan structures. Help an Australian fintech lender reshape property finance.

Ашу