GAM Investments — 14 елдегі клиенттерге қызмет көрсететін жаһандық активтерді басқару компаниясы. 1983 жылы құрылған компания тұрақты кірісті құралдар, акциялар, көп активті және баламалы стратегиялар бойынша инвестицияларды және активтерді басқару саласындағы сараптамасын ұсынады. GAM Investments жауапты инвестициялауға және заманауи инвестициялық тақырыптарды зерттеуге де мән береді. Бұл клиенттерге нарық құбылмалылығын бағалап, ұзақ мерзімді мүмкіндіктерді қарастыруға көмектеседі. 2024 жылғы 30 маусымдағы жағдай бойынша компания әртүрлі клиенттер базасы үшін 19,0 миллиард швейцар франкі көлеміндегі активтерді басқарды.
Клиенттерге қызмет көрсету операциялары жөніндегі аға менеджер, GAM Investments, Лондон
GAM Investments компаниясының қорларды дистрибуциялау операциялық моделіне жетекшілік етеді, оның ішінде дистрибьюторларды қосу, қызмет көрсетушілерді бақылау, басқару, комиссиялар және клиенттерге қызмет көрсету бағыттары бар.
Сипаттама
- GAM-ның дистрибуциялау операциялық моделін іске асыру, басқару және үздіксіз жетілдіру
- Негізгі дистрибуция серіктестері мен қызмет көрсетушілер үшін негізгі операциялық байланыс тұлғасы болу
- FundRock және ішкі командалармен дистрибьюторларды қосу қоңырауларына жетекшілік ету, күн тәртібін, тапсырмаларды және уақытылы орындалуды бақылау
- Сату талаптарын FundRock пен басқа жеткізушілерге арналған операциялық және реттеушілік спецификацияларға айналдыру
- Үшінші тарап енгізушілерімен жасалатын келісімдерді Заң бөлімімен және сыртқы қызмет көрсетушілермен үйлестіру
- Дистрибьюторларды қосуды бақылау және серіктестермен тұрақты қарым-қатынасты сақтау
- Комиссия кестелерінің бекітілген коммерциялық талаптар мен трейлерлік комиссия келісімдеріне сәйкестігін қамтамасыз ету
- Клиенттермен, FundRock-пен, GAM Заң бөлімімен және Комплаенс бөлімдерімен дистрибьютор келісімдеріне қатысты мәселелерді шешу
- Дистрибьютор, агент және операциялық сұрақтар бойынша FundRock пен Apex-ке қолдау көрсету
- Сату командаларының, дистрибьюторлардың және FundRock-тың платформаға қатысты сұрақтарын қарау
- RoomZero AUM және Flow клиенттерін сәйкестендіруді, деректерді бөлшектеуді, оқытуды және қолдауды қамтамасыз ету
- Трейлерлік комиссия, комиссияларды салыстыру және дистрибуция үшін сыйақы төлеу мәселелерін зерттеу және шешу
- Енгізушілердің есептеулерін, шот-фактураларын және есептілік үзінділерін тексеру және растау
- Apex Басқарушы комитетінің отырыстарына қолдау көрсету және түзету шараларын бақылау
- Күрделі операциялық мәселелерді зерттеу, түпкі себептерін анықтау және процесті жетілдіру шараларын енгізу
- Қорлар мен өнімдердегі өзгерістер, бастамалар, іске қосу шаралары және операциялық жаңартулар туралы дистрибьюторларға арналған коммуникацияларды үйлестіру
- Дистрибуция жөніндегі көшбасшылық тобының отырыстарына қатысу
- Клиенттердің сұрақтарына жауап беру және қорлар, шоттар мен операциялық мәселелер туралы ақпарат ұсыну
- Комплаенс, өнім мамандары және басқа да мүдделі тараптармен бірлесіп клиенттердің шағымдарын басқару
Талаптар
- Активтерді басқару, қорларды дистрибуциялау, трансфер-агенттік немесе клиенттерге қызмет көрсету салаларында елеулі тәжірибе
- Қорларды дистрибуциялау модельдері, делдалдармен қарым-қатынас, платформалар және трансфер-агенттік операциялар туралы терең білім
- ManCo компанияларымен, трансфер-агенттермен және аутсорсингтік қызмет көрсетушілермен жұмыс тәжірибесі
- Дистрибуция келісімдері, трейлерлік комиссия құрылымдары және қор пайларының сыныптары туралы түсінік
- Мүдделі тараптарды басқару және қарым-қатынасты дамыту қабілеті жоғары болуы
- Операциялық процестерді, басқару шеңберлерін және жеткізушілермен қарым-қатынасты бақылау тәжірибесі
- Microsoft Excel бағдарламасын жоғары деңгейде меңгеру
- Талдау, коммуникация және мәселелерді шешу қабілеттерінің жоғары болуы
- UCITS, AIFMD және трансшекаралық қор дистрибуциясы туралы білім
- Аутсорсингтік модельдерде жұмыс істеу және үшінші тараптарды бақылауды басқару тәжірибесі
- Microsoft Dynamics немесе соған ұқсас CRM жүйесін пайдалану тәжірибесі
- Операциялық өзгерістер мен процестерді жетілдіру жұмыстарына жетекшілік ету тәжірибесі
- Қор сыйақысы және дистрибуция комиссиялары процестері туралы білім
- Қызмет көрсету сапасына берік ұстанымы бар клиентке бағдарланған тәсіл
- Жауапкершілігі, есептілігі және пайымдауы жоғары болу
- Коммерциялық түсінікті практикалық әрі шешімге бағдарланған тәсілмен ұштастыру
- Жоғары деңгейде ұйымдасқан, мұқият және егжей-тегжейге назар аударатын болу
- Жылдам өзгеретін ортада бірлесіп жұмыс істей алатын және төзімді болу
- Үздіксіз жетілдіруге және операциялық шеберлікке ұмтылу
Артықшылықтар
- Нәтижеге байланысты сыйақыны қамтитын кең ауқымды жеңілдіктер пакеті
- Жұмыста және одан тыс уақытта әл-ауқатты қолдауға арналған өмір салты мен отбасы жеңілдіктері
- Жеңілдіктер жергілікті нарық жағдайларына қарай айқындалады