
GAM Investments একটি বৈশ্বিক সম্পদ ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠান, যা ১৪টি দেশের গ্রাহকদের সেবা প্রদান করে। ১৯৮৩ সালে প্রতিষ্ঠিত এই প্রতিষ্ঠানটি স্থির আয়, ইকুইটি, বহুমুখী সম্পদ এবং বিকল্প কৌশলের ক্ষেত্রে বিনিয়োগ ব্যবস্থাপনা ও সম্পদ ব্যবস্থাপনা বিষয়ে দক্ষতা প্রদান করে। GAM Investments দায়িত্বশীল বিনিয়োগ এবং সমসাময়িক বিনিয়োগের বিষয় নিয়ে গবেষণার ওপরও গুরুত্ব দেয়, যা গ্রাহকদের বাজারের অস্থিরতা মূল্যায়ন করতে এবং দীর্ঘমেয়াদি সুযোগ অনুসরণ করতে সহায়তা করে। ৩০ জুন ২০২৪ পর্যন্ত, প্রতিষ্ঠানটি বিভিন্ন ধরনের গ্রাহকের জন্য CHF ১৯.০ বিলিয়ন মূল্যের সম্পদ পরিচালনা করছিল।
সিনিয়র ক্লায়েন্ট সার্ভিস অপারেশনস ম্যানেজার, GAM Investments, লন্ডন
GAM Investments-এর ফান্ড বিতরণ পরিচালন মডেলের নেতৃত্ব দিন, যেখানে পরিবেশক অনবোর্ডিং, পরিষেবা-প্রদানকারী তদারকি, গভর্ন্যান্স, ফি এবং ক্লায়েন্ট সার্ভিস অন্তর্ভুক্ত।
বিবরণ
- GAM-এর বিতরণ পরিচালন মডেল বাস্তবায়ন, পরিচালনা এবং ধারাবাহিকভাবে উন্নত করুন
- প্রধান বিতরণ অংশীদার ও পরিষেবা-প্রদানকারীদের জন্য প্রধান অপারেশনাল যোগাযোগ হিসেবে কাজ করুন
- FundRock ও অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে পরিবেশক অনবোর্ডিং কলের নেতৃত্ব দিন, এজেন্ডা ও কাজের অগ্রগতি অনুসরণ করুন এবং সময়মতো সরবরাহ নিশ্চিত করুন
- Sales-এর চাহিদাকে FundRock ও অন্যান্য প্রদানকারীর জন্য অপারেশনাল ও নিয়ন্ত্রক স্পেসিফিকেশনে রূপান্তর করুন
- Legal ও বহিরাগত পরিষেবা-প্রদানকারীদের সঙ্গে তৃতীয়-পক্ষ পরিচয়কারীর ব্যবস্থা সমন্বয় করুন
- পরিবেশক অনবোর্ডিং তদারক করুন এবং চলমান অংশীদার সম্পর্ক বজায় রাখুন
- অনুমোদিত বাণিজ্যিক শর্ত ও ট্রেলার-ফি ব্যবস্থার সঙ্গে ফি সূচি সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখুন
- ক্লায়েন্ট, FundRock, GAM Legal ও Compliance-এর সঙ্গে পরিবেশক চুক্তি-সংক্রান্ত বিষয় সমাধান করুন
- পরিবেশক, এজেন্ট ও অপারেশনাল প্রশ্নে FundRock ও Apex-কে সহায়তা করুন
- Sales দল, পরিবেশক ও FundRock-এর প্ল্যাটফর্ম-সংক্রান্ত প্রশ্ন সামলান
- RoomZero AUM ও Flow-এর ক্লায়েন্ট ম্যাচিং, ডেটা বিভাজন, প্রশিক্ষণ ও সহায়তা প্রদান করুন
- ট্রেলার-ফি, ফি সমন্বয় এবং বিতরণ পারিশ্রমিক-সংক্রান্ত বিষয় তদন্ত ও সমাধান করুন
- পরিচয়কারীর হিসাব, চালান এবং রিপোর্টিং এক্সট্র্যাক্ট পর্যালোচনা ও যাচাই করুন
- Apex Steering Committee সভায় সহায়তা করুন এবং প্রতিকারমূলক কাজের অগ্রগতি অনুসরণ করুন
- জটিল অপারেশনাল সমস্যা পরীক্ষা করুন, মূল কারণ নির্ধারণ করুন এবং প্রক্রিয়া উন্নতি বাস্তবায়ন করুন
- ফান্ড ও পণ্য পরিবর্তন, উদ্যোগ, লঞ্চ এবং অপারেশনাল আপডেট সম্পর্কে পরিবেশক যোগাযোগ সমন্বয় করুন
- Distribution Leadership Group সভায় অংশ নিন
- ক্লায়েন্টের প্রশ্নের উত্তর দিন এবং ফান্ড, অ্যাকাউন্ট ও অপারেশনাল তথ্য প্রদান করুন
- Compliance, Product Specialists এবং অন্যান্য অংশীজনের সঙ্গে অংশীদারিত্বে ক্লায়েন্ট অভিযোগ পরিচালনা করুন
প্রয়োজনীয়তা
- অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট, ফান্ড বিতরণ, ট্রান্সফার এজেন্সি বা ক্লায়েন্ট সার্ভিসে উল্লেখযোগ্য অভিজ্ঞতা
- ফান্ড বিতরণ মডেল, মধ্যস্থতাকারী সম্পর্ক, প্ল্যাটফর্ম এবং ট্রান্সফার এজেন্সি অপারেশন সম্পর্কে গভীর জ্ঞান
- ManCos, ট্রান্সফার এজেন্ট এবং আউটসোর্সড পরিষেবা-প্রদানকারীদের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা
- বিতরণ চুক্তি, ট্রেলার-ফি কাঠামো এবং ফান্ড শেয়ার ক্লাস সম্পর্কে জ্ঞান
- অংশীজন ব্যবস্থাপনা ও সম্পর্ক উন্নয়নে শক্তিশালী সক্ষমতা
- অপারেশনাল প্রক্রিয়া, গভর্ন্যান্স কাঠামো এবং প্রদানকারী সম্পর্ক তদারকের অভিজ্ঞতা
- Microsoft Excel-এ উন্নত দক্ষতা
- চমৎকার বিশ্লেষণাত্মক, যোগাযোগ ও সমস্যা-সমাধান দক্ষতা
- UCITS, AIFMD এবং আন্তঃসীমান্ত ফান্ড বিতরণ সম্পর্কে জ্ঞান
- আউটসোর্সড মডেলে কাজ এবং তৃতীয়-পক্ষ তদারকি পরিচালনার অভিজ্ঞতা
- Microsoft Dynamics বা তুলনীয় CRM সিস্টেম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
- অপারেশনাল পরিবর্তন ও প্রক্রিয়া-উন্নয়ন কাজের নেতৃত্ব দেওয়ার প্রমাণিত রেকর্ড
- ফান্ড পারিশ্রমিক ও বিতরণ-ফি প্রক্রিয়া সম্পর্কে জ্ঞান
- ক্লায়েন্ট-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি এবং সেবা মানের প্রতি দৃঢ় অঙ্গীকার
- উচ্চ মাত্রার মালিকানা, জবাবদিহি ও বিচক্ষণতা
- বাণিজ্যিক বোঝাপড়ার সঙ্গে বাস্তবসম্মত, সমাধান-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি
- অত্যন্ত সংগঠিত, নির্ভুল এবং বিশদে মনোযোগী
- দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে সহযোগিতাপূর্ণ ও স্থিতিস্থাপক
- ধারাবাহিক উন্নতি ও অপারেশনাল উৎকর্ষের প্রতি অঙ্গীকার
সুবিধাসমূহ
- পারফরম্যান্স-সংযুক্ত পারিশ্রমিকসহ বিস্তৃত সুবিধা প্যাকেজ
- কর্মক্ষেত্রে ও কর্মক্ষেত্রের বাইরে সুস্থতা সমর্থনের জন্য জীবনযাপন ও পরিবারভিত্তিক সুবিধা
- সুবিধা স্থানীয় বাজারের পরিস্থিতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়