LogoFresh Jobs Ahead
Wilson Language Training
Wilson Language Training
201 – 500 Қызметкерлер
Білім беруКоммерциялық емесОқыту
Wilson Language Training дислексиясы және басқа да сауаттылық қиындықтары бар оқушыларды қолдау үшін құрылымдалған сауаттылық бағдарламалары мен педагогтерге арналған оқыту курстарын әзірлейді. Оның ұсыныстарына Fundations® және Wilson Reading System® бағдарламалары, сондай-ақ педагогтерге дәлелдерге негізделген оқу сауаттылығын оқытуды жүзеге асыруға көмектесетін кәсіби оқу семинарлары мен енгізу ресурстары кіреді. Білім беру, оқыту және коммерциялық емес ұйым ретінде Wilson сауаттылық нәтижелерін жақсартуға және білім алушылардың өз бетінше оқу дағдыларын дамытуға жұмыс істейді.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Customer Success Manager, Onsite United States | Wilson Language Training

Own strategic customer relationships for Wilson Language Training’s K-12 literacy programs. Lead adoption, implementation support, renewals, expansion, training, and revenue retention across assigned accounts.

USАмерика Құрама Штаттары
75 000 $ – 90 000 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Сипаттама

  • Own day-to-day relationships for a designated customer portfolio.
  • Guide account management activities and help customers implement programs successfully.
  • Coordinate with internal partners to advance customer outcomes and organizational objectives.
  • Protect existing accounts while identifying paths for broader adoption.
  • Work with Sales and Account Executives on renewals, expansions, and qualified growth opportunities.
  • Handle post-sale questions and provide responsive customer support.
  • Strengthen account relationships while improving satisfaction and long-term retention.
  • Coordinate closely with Onboarding, Sales, and Professional Services.
  • Deliver tailored support to strategic and top-tier accounts through onsite engagement and executive relationship management.
  • Investigate and resolve customer concerns and complaints.
  • Increase user adoption to support renewals and account growth.
  • Lead onsite and virtual enablement, product instruction, and professional learning activities.
  • Visit priority districts and schools and represent Wilson Language Training at customer and community events.
  • Gather customer input and share relevant insights with internal stakeholders.
  • Track engagement, satisfaction, retention, net revenue retention, health scores, and expansion potential.
  • Use customer data to identify ways to improve the overall experience.
  • Work cross-functionally to strengthen customer success practices and operations.
  • Stay current on products, services, policies, company developments, and active projects.
  • Complete additional responsibilities as assigned.

Талаптар

  • Genuine commitment to delivering excellent service.
  • Patient, attentive, and engaged listening style.
  • Understanding of effective customer service and retention practices.
  • Outstanding organizational and project coordination abilities.
  • Capacity to establish goals and manage numerous initiatives with limited direction.
  • Self-aware, decisive, detail-focused, organized, adaptable, and results-oriented approach.
  • Working proficiency with relevant software tools.
  • Strong written, verbal, and interpersonal communication skills.
  • Background in education, school or district leadership, educational publishing, or education technology.
  • At least three years of experience with literacy instruction, structured literacy or the science of reading, reading intervention, or K-12 English Language Arts curricula.
  • Thorough understanding of K-12 education and literacy or curriculum publishing, including district decisions, funding timelines, and procurement.
  • Strong organizational skills with the ability to manage competing priorities.
  • Initiative-driven and proactive working style.
  • Evidence of effective leadership.
  • Ability to uncover expansion opportunities, articulate value, and address objections during renewal and growth discussions.
  • Experience working with Sales or Account Executives through shared account ownership.
  • Able and willing to travel to priority districts and schools when required.
  • History of contributing to renewal, expansion, and revenue objectives.
  • Strong computer skills and the ability to become proficient in new software.
  • Collaborative, team-oriented outlook and commitment to ongoing improvement.
  • Bachelor’s degree or comparable professional experience.

Артықшылықтар

  • Medical, dental, vision, and life and disability insurance coverage.
  • 401(k) plan with a partial employer contribution.
  • Paid time off.
  • Paid holidays.
  • Tuition reimbursement.
  • Companywide office closure between Christmas and New Year’s Eve, known as “O’Connor days.”
  • Additional employee perks.

Ұқсас жұмыс орындары

University of Wisconsin-Madison

Clinical Operations Coordinator, Emergency Medicine

University of Wisconsin-Madison
Білім беруҮкімет
USАмерика Құрама ШтаттарыWIВисконсин
60 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиникалық операциялар

Coordinate clinical scheduling, quality initiatives, reporting, and administrative workflows for UW–Madison Emergency Medicine. Support emergency care teams by organizing resources, tracking projects, and coordinating departmental operations.

Ашу
Amber Labs

Remote Customer Support Specialist in Arizona | Amber Labs

Amber Labs
51 – 200 Қызметкерлер
Жасанды интеллектКәсіпорынКонсалтинг
USАмерика Құрама ШтаттарыAZАризона
24 $ – 29 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Help Amber Labs customers resolve questions by phone and email, keep interaction records accurate, and coordinate timely solutions while working remotely.

Ашу
Patrianna

Customer Support Agent

Patrianna
51 – 200 Қызметкерлер
КонсалтингМаркетингОйындар
BGБолгарияGEГрузияROРумынияҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support Patrianna’s social gaming players through email, live chat, and social media. Resolve escalated cases and help maintain service levels.

Ашу
Patrianna

Customer Support Agent (Remote, Philippines)

Patrianna
51 – 200 Қызметкерлер
КонсалтингМаркетингОйындар
BRБразилияCRКоста-РикаMXМексикаPHФилиппин аралдарыҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support Patrianna’s social gaming players through email, live chat, and social media. Resolve escalated cases and help maintain service levels across support operations.

Ашу
Electrolux Group

Nordic Consumer Service Specialist

Electrolux Group
Бөлшек саудаӨндіріс
SEШвецияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: фин тіліҚажетті Тіл: швед тіліЖалпы

Manage business customer orders, enquiries and deliveries across the Nordic region at Electrolux Group. Use SAP and customer service systems to support fulfilment and service performance.

Ашу
inDrive

Customer Support Specialist – inDrive, Kuala Lumpur

inDrive
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
ЛогистикаМаркетингСаяхат
MYМалайзияАраласТолық жұмыс күніКіші маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: индонезия тіліҚажетті Тіл: малай тіліТұтынушыларды қолдау

Support customers of inDrive’s mobility platform through chat, email, and occasional calls. Resolve service issues, handle refunds, and help meet customer satisfaction and quality targets.

Ашу
XTB online investing

Junior Customer Support Specialist (Czech)

XTB online investing
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
B2CҚаржыФинтех
PLПольшаАраласТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: чех тіліҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support Czech- and Slovak-speaking clients at XTB, a financial technology company. Handle inquiries, maintain CRM records, and follow financial market developments.

Ашу
Ovoko \ RRR.LT

Senior Data Platform Engineer

Ovoko \ RRR.LT
51 – 200 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаЭлектрондық коммерция
LTЛитваАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДеректер инженері
ApacheAWSGoGrafanaKafkaKubernetesPrometheusPythonTerraformБұлт

Build the data infrastructure behind Ovoko’s used-car-parts marketplace, supporting analytics, AI, and product development. Work across Kubernetes, AWS, and Snowflake to keep data platforms reliable and scalable.

Ашу
ESTO Group

Lithuanian-Speaking Customer Support Specialist

ESTO Group
51 – 200 Қызметкерлер
ҚаржыФинтех
LTЛитва
1 500 € – 1 800 € / ай
АраласТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: литва тіліТұтынушыларды қолдау

Support ESTO’s flexible payment and financial services for Lithuanian customers, combining customer service with B2C sales. Handle inquiries and sales conversations by phone, email, and chat.

Ашу