LogoFresh Jobs Ahead
Thomson Reuters
Thomson Reuters
H1B визасының демеушісіКонсалтингҚұқықСақтандыру
Thomson Reuters заң қызметтері, салық және бухгалтерлік есеп, халықаралық сауда, тәуекелдерді басқару, сақтандыру, консалтинг және жаһандық жаңалықтар салаларында жұмыс істейтін мамандарға арналған сенімді контент, деректер мен технологияларды әзірлейді. Компанияның портфеліне құқықтық зерттеу платформалары, салық және бухгалтерлік есеп бағдарламалық жасақтамасы, комплаенс пен реттеуші құралдар, сондай-ақ Reuters медиа қызметтері кіреді. Thomson Reuters арнайы сараптаманы генеративті жасанды интеллектке салынған инвестициялармен ұштастыра отырып, заң фирмаларына, корпорацияларға, салық мамандарына және медиа ұйымдарға күрделі ақпаратты басқаруға, жұмыс үдерістерін оңтайландыруға және неғұрлым негізделген шешімдер қабылдауға көмектеседі.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Customer Service Specialist - Hyderabad Hybrid

Support Thomson Reuters customers with account updates, billing questions, product feedback, and service issues across phone, email, chat, and other channels. Maintain accurate records, route qualified sales leads, and help improve customer operations.

INҮндістанАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Сипаттама

  • Serve customers through phone, email, chat, and other communication channels
  • Process account updates, address changes, order-status questions, product feedback, password requests, and billing concerns
  • Investigate and resolve customer issues using established policies, procedures, and sound judgment
  • Evaluate contract terms and consider their downstream effects
  • Deliver interactions consistent with Thomson Reuters brand values and service standards
  • Spot relevant product and service opportunities and refer qualified leads to the appropriate sales teams
  • Support field representatives with account maintenance and customer service needs
  • Record and categorize calls and requests accurately in the call-tracking database
  • Partner with internal teams to keep customer information accurate and consistent
  • Analyze customer feedback, recommend operational improvements, and contribute to risk mitigation

Талаптар

  • Background in customer service, customer support, or a comparable role
  • Excellent spoken and written communication
  • Capacity to balance competing priorities and deliver to deadlines in a fast-moving setting
  • Track record of independently resolving customer concerns and making well-reasoned decisions
  • Experience with account maintenance, billing questions, contract discrepancies, and account reconciliation
  • Strong analytical thinking and problem-solving ability
  • Comfort working with internal and external stakeholders at varied levels
  • Experience supporting complex offerings, services, or high-value customer accounts is preferred
  • Familiarity with CRM or customer case-management platforms is preferred
  • Ability to provide basic to intermediate technical assistance and troubleshoot customer issues is preferred
  • Experience recognizing sales opportunities and partnering with sales teams is preferred
  • Demonstrated focus on continuous improvement through customer-feedback review and process enhancement is preferred
  • Ability to adjust quickly to new technologies and evolving business processes

Артықшылықтар

  • Hybrid work with two to three office days per week, depending on the role
  • Option to work from anywhere for up to eight weeks each year
  • Flexible vacation policy
  • Two company-wide mental health days off
  • Access to the Headspace app
  • Retirement savings support
  • Tuition reimbursement
  • Employee incentive programs
  • Resources supporting mental, physical, and financial wellbeing
  • Two paid volunteer days each year
  • Opportunities to join pro bono consulting projects and ESG initiatives
  • Career growth, ongoing learning, and skills development through Grow My Way programming
  • Flexible work options and support for work-life balance

Ұқсас жұмыс орындары

DEKRA North America

General Manager, Process Safety Testing

DEKRA North America
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Автомобиль өнеркәсібіДенсаулық сақтауКонсалтинг
USАмерика Құрама ШтаттарыNJНью-Джерси
150 000 $ – 190 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніАға маманЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліОперациялар

Lead DEKRA’s Princeton process safety testing laboratory, with responsibility for its P&L, safety, quality, and daily operations. Guide business growth, technical delivery, and development of a 15–25-person team.

Ашу
Coastal

Remote Associate Director, Salesforce Consumer Goods Cloud

Coastal
501 – 1 000 Қызметкерлер
SaaSЖасанды интеллектКонсалтинг
USАмерика Құрама ШтаттарыFLФлоридаKYКентуккиVAВиргинияҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДиректор
TableauБұлт

Advise retail and consumer goods clients while leading Salesforce Consumer Goods Cloud implementations. Drive account growth, delivery oversight, and digital transformation across client operations.

Ашу
RecargaPay

Senior Security Governance Analyst — Brazil (Remote)

RecargaPay
201 – 500 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
BRБразилияҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: португал тіліСәйкестік

Lead security governance for RecargaPay’s digital payments and credit business, maintaining ISO 27001, ISO 22301, and PCI DSS certifications. Manage GRC, regulatory compliance, audits, third-party risk, and business continuity.

Ашу
Connexus Resource Group

Bilingual Spanish Customer Service Representative

Connexus Resource Group
B2BМаркетингТелекоммуникациялар
USАмерика Құрама Штаттары
14 $ – 15 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліТұтынушыларды қолдау

Support Connexus Resource Group customers in English and Spanish by phone, email, and live chat. Resolve account questions and keep clear records of customer interactions.

Ашу
Zywie

Remote Customer Service Representative at Zywie (United States)

Zywie
КонсалтингМаркетинг
USАмерика Құрама ШтаттарыҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліТұтынушыларды қолдау

Support patients and medical providers using Zywie’s remote cardiac monitoring technology. Answer questions, resolve concerns, and keep patient records accurate.

Ашу
Acorn Stairlifts, Inc.

Customer Support Agent – Orlando, FL (On-Site)

Acorn Stairlifts, Inc.
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Аппараттық құралДенсаулық сақтауӨндіріс
USАмерика Құрама ШтаттарыFLФлорида
0 $ – 18 $ / сағат
КеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support Acorn Stairlifts customers and dealers with technical questions, service scheduling, warranty assistance, and RMA processing. This full-time, on-site role is based in Orlando, Florida.

Ашу
EXL

Assistant Vice President, Data Science at EXL (India, Hybrid)

EXL
Білікті жұмысшы визасының демеушісіДенсаулық сақтауЛогистикаСақтандыру
INҮндістанАраласТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліВице-президент

Set organizational data science strategy and lead high-impact initiatives. Guide executives and align data science practices with business goals.

Ашу
Vehlo

Remote Customer Support Specialist, Shop Boss

Vehlo
501 – 1 000 Қызметкерлер
Автомобиль өнеркәсібіКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыTNТеннессиҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау
SQL

Support Vehlo customers using its auto repair shop software by resolving application, configuration, and workflow issues. Assist users through phone, email, chat, and screen sharing.

Ашу
A

Remote Corporate Compliance Administrator

Akhiok-Kaguyak, Inc. / Sugpiat Family of Companies
51 – 200 Қызметкерлер
КонсалтингҚорғанысЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліСәйкестік

Administer compliance programs across AKI and its subsidiaries, supporting CMMI, ISO, SBA, and federal contracting requirements. Maintain compliance calendars, audit documentation, and regulatory reporting.

Ашу
Vehlo

Remote Customer Support Specialist, Tire Guru (Utah)

Vehlo
501 – 1 000 Қызметкерлер
Автомобиль өнеркәсібіКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыUTЮтаҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Support auto repair shops using Vehlo’s Tire Guru software through client training, troubleshooting, and relationship management.

Ашу